企業(yè)運營管理之向德國學經(jīng)營模式-資料下載頁
2025-03-08 05:31本頁面
【正文】 直接目標和間接指標 All Rights Reserved. 56 從 NBA比賽的直接結(jié)果是贏球 投籃數(shù)、投中比例、進攻和防守籃板、蓋帽、搶斷、助攻、犯規(guī)等是支持球隊取勝的間接指標 直接結(jié)果和間接指標 All Rights Reserved. 57 如何通過數(shù)據(jù)分析業(yè)務趨勢 總的 銷售額 A區(qū)域 1000萬 B區(qū)域 1000萬 服務型團隊間接指標：出勤率、掉線率、通話時間、請假時間、通話總量、外呼數(shù)量、員工資質(zhì)、老員工比例、重復服務 營銷型團隊間接指標： ?行為指標：客戶數(shù)量，項目報備數(shù)量，拜訪次數(shù)， ?結(jié)果指標：成交率，平均每單銷售額，平均每客銷售額，平均每單產(chǎn)品種類，平均每客產(chǎn)品種類，高端比例，大單比例，冷門熱門比例，新產(chǎn)品比例 直接結(jié)果和間接指標 59 找出規(guī)律 即時干預 提前發(fā)現(xiàn)問題 優(yōu)化改進 報表的應用 60 工業(yè) 智能工廠 智能生產(chǎn) 智能物流 工業(yè) 全流程的自動化 設備的全面智能化，自動診斷，無線通訊 減少人工成本 消除人為錯誤 智能工廠 ——無人工廠 從訂單到生產(chǎn) 柔性化生產(chǎn) ——一套設備生產(chǎn)多種產(chǎn)品 無縫銜接 降低能耗 智能化生產(chǎn) 提升配送效率 減少浪費 降低資金成本 推動銷售水平 智能化物流 產(chǎn)品的極高可靠性 大量的測試實驗 深入的基礎研究 高技術水平，高職業(yè)化人才 工業(yè) 67 改變從今天開始！ 改變永遠不晚！ 崔小屹 2023年
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