[精選]12管理顧客關(guān)系與建立忠誠(chéng)度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1Chapter12前言：他們總是無(wú)孔不入2/4他們一邊盯著螢?zāi)?，一邊以甜美的聲音?wèn)候你，或是在你面前展開(kāi)燦爛的笑容，甚至熱情擁抱?；蛞袁F(xiàn)代科技突破空間，向你問(wèn)好。或用傳統(tǒng)的方式捎來(lái)問(wèn)候。服務(wù)業(yè)行銷(xiāo)Chapter12管理顧客關(guān)係與建立忠誠(chéng)度2Chapter12前言：他們

2025-02-20 16:08

戰(zhàn)略管理與顧客關(guān)系的建立-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】25/251領(lǐng)導(dǎo)奉化市公路運(yùn)輸有限公司是我市最大的道路運(yùn)輸企業(yè)，是省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)員單位，主要從事公路客運(yùn)、公共交通客運(yùn)、出租車(chē)運(yùn)輸?shù)拈_(kāi)發(fā)和服務(wù)以及客運(yùn)站旅客服務(wù)，上述服務(wù)總括稱(chēng)為道路旅客運(yùn)輸服務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)客運(yùn)服務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)圍繞道路旅客運(yùn)輸服務(wù)的特征和要求，確立公司的發(fā)展方向和工作目標(biāo)。組織的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的作用公司實(shí)行董事會(huì)（最高決策機(jī)構(gòu)）領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制

2025-04-17 13:52

關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與建立顧客忠誠(chéng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）論文題目：關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與建立顧客忠誠(chéng)學(xué)生XXX指導(dǎo)教師XXX

2025-01-15 21:27

合作與建立顧客關(guān)系ppt-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】公司和營(yíng)銷(xiāo)策略：合作與建立顧客關(guān)系天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696322-1Objectives目標(biāo)?Understandpany-widestrategicplanninganditsfoursteps.?Learnhowtodesignbusinessport

2025-10-10 13:19

第02章建立顧客滿(mǎn)意、價(jià)值和關(guān)系(2)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章建立顧客滿(mǎn)意、價(jià)值和關(guān)系——電子教案主講教師：傅裕嘉教授第二章建立顧客滿(mǎn)意、價(jià)值

2025-01-07 14:51

第02章建立顧客滿(mǎn)意、價(jià)值和關(guān)系(3)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章建立顧客滿(mǎn)意、價(jià)值和關(guān)系——電子教案主講教師：傅裕嘉教授第二章建立顧客滿(mǎn)意、價(jià)值

2025-01-07 15:04

essenceofmarketingstrategy(建立品牌的秘訣ppt)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Chivalry?2023資訊爆炸的時(shí)代–心智運(yùn)作模式趨向簡(jiǎn)單化?媒體:商業(yè)TV,有線(xiàn)TV,衛(wèi)星TV,收音機(jī)AM,FM,報(bào)紙，雜誌，書(shū)籍……每天有1,000本新書(shū)出版.?產(chǎn)品:一間便利店有上千種貨品，一間超級(jí)市場(chǎng)有上萬(wàn)種貨品，每年有超過(guò)20,000種新產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)。?美國(guó)專(zhuān)利局的註冊(cè)

2025-02-08 13:24

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)-建立顧客滿(mǎn)意、價(jià)值和關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】建立顧客滿(mǎn)意、價(jià)值和關(guān)系本章教學(xué)要點(diǎn)?顧客價(jià)值與顧客滿(mǎn)意?價(jià)值讓渡?價(jià)值鏈?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)?顧客滿(mǎn)意的必須條件是質(zhì)量滿(mǎn)意《孫子兵法》：“攻心為上，攻城為下”提示：?取悅顧客是為了顧客滿(mǎn)意，并俘虜顧客。?讓顧客滿(mǎn)意的目的是讓自己滿(mǎn)意。1?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以分成兩個(gè)階段：?滿(mǎn)足

2025-01-25 20:28

通過(guò)中間商和電子服務(wù)渠道傳遞服務(wù)servicesmarketing-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十三章通過(guò)中間商和電子渠道傳遞服務(wù)?教學(xué)目的和要求：了解服務(wù)分銷(xiāo)的特點(diǎn)和主要的服務(wù)中間商類(lèi)型；識(shí)別每一種服務(wù)供給方法的利益和挑戰(zhàn)；掌握通過(guò)中間商提供服務(wù)的主要戰(zhàn)略。?重點(diǎn)和難點(diǎn)：服務(wù)供給方法的利益和挑戰(zhàn)；通過(guò)中間商提供服務(wù)的主要戰(zhàn)略一、服務(wù)分銷(xiāo)的特殊性?與產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道相比，服務(wù)分銷(xiāo)以直銷(xiāo)最普遍

2025-05-15 22:00

[精選]建立顧客滿(mǎn)意-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士Chapter2通過(guò)質(zhì)量，服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿(mǎn)意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士Case以麥當(dāng)勞例，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11，000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái)，并不僅僅是漢堡包。

2025-03-08 03:48

crm顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客關(guān)系管理1SharonCrostmobile:+SharonCrost女士一直熱心的活躍于商界和企業(yè)家中。在商界，Sharon為在法國(guó)的IBM和惠普等大公司做過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和信息技術(shù)工作。憑著對(duì)高科技領(lǐng)域的熱情和擅長(zhǎng)與國(guó)際客戶(hù)打交道的才能，她在職位上屢獲升遷。先后從事過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)系統(tǒng)工程管理、企業(yè)體制咨詢(xún)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

2025-03-10 11:30

[精選]5、顧客關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客關(guān)系目錄第一節(jié)客人意識(shí)第二節(jié)顧客的一般知識(shí)第三節(jié)建立良好的顧客關(guān)系第一節(jié)、客人意識(shí)一、何謂酒店客人：凡是光顧酒店或購(gòu)買(mǎi)酒店商品的人都是酒店的客人。酒店的客人是多種多樣的，有國(guó)內(nèi)客人、國(guó)際客人、商務(wù)客人、度假客人、公干客人等等，但大致來(lái)講可分為消費(fèi)性客人和

2025-02-08 13:14

[精選]ch15直效營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立顧客關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】觀光餐旅與接待業(yè)行銷(xiāo),第五版ByPhilipKotler,JohnBowenandJamesMakens?2023PearsonEducationTaiwanIII15第15章直效行銷(xiāo)與網(wǎng)路行銷(xiāo)：建立顧客關(guān)係Part3發(fā)展觀光餐旅與接待業(yè)的行銷(xiāo)組合觀光餐旅與接待業(yè)行銷(xiāo),第五版By

2025-01-12 04:02

創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系講義課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】MARKETINGMANAGEMENTINCHINAPhilipKotler–KevinLaneKeller–LuTaihong營(yíng)銷(xiāo)管理（中國(guó)版）營(yíng)銷(xiāo)管理（中國(guó)版）第第4章章創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系菲利普菲利普··科特勒科特勒-凱

2025-01-20 22:11

建立顧客價(jià)值和滿(mǎn)意概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?“必勝宅急送”的出現(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)外送的餐飲服務(wù)模式。?“必勝宅急送”是百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部旗下的“必勝客”衍生的獨(dú)立餐飲品牌。只設(shè)店面，不設(shè)就餐區(qū)，專(zhuān)為外送范圍內(nèi)的消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的送餐服務(wù)。1?2023年，必勝宅急送在上海開(kāi)出第一家店，成立了全國(guó)第一個(gè)電話(huà)點(diǎn)餐中心。該中心采用先進(jìn)的CTI電話(huà)信息設(shè)備和地址搜索系統(tǒng)，并率

2025-01-04 09:51

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