【正文】 實踐主要方法是： 一是企業(yè)內部進行調查，從個相分析共相，達到從表及里的宗旨 。二是翻閱大量相關書籍，收集相關資料論證論文的論點，吸收相關發(fā)表的論文一些見解，提高自身的視野 。三是上網搜所相關的信息，更加強有力的去證明論點，為論文增添色彩 。四是設計一些調查問卷，利用職業(yè)便利進行詢問調查。 第三階段： 起草修改階段，時間一個月 。 ，進行第二輪修改 。 、定稿。 四、研究的結果 關系營銷 倡導的是雙贏的理念，是企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展的根本理念。企業(yè)通過實施關系營銷，形成“共生共榮”的意識，形成和諧的企業(yè)生態(tài)。任何一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不能以妨礙其斷送其他相應企業(yè)的生存與發(fā)展為前提和代價，但這并不是強求企業(yè)趨于同化，而是強調一種積極的對抗意識，通過一定的合作和資源共享來尋求競爭優(yōu)勢，建立一種和諧的狀態(tài)，取長補短，謀求企業(yè)的共同發(fā)展。通過關系營銷的實施，建立強勢的顧客關系，提高企業(yè)的核心競爭力，具有重要的意義。企業(yè)與顧客的關系是關系營銷中的核心，建立這種的關系的條件是滿足顧客真正的需要，實現(xiàn)客戶的滿意， 建立客戶的忠誠。 （指導教師對論文選題評議：對選題意義、研究內容和可行性分析等方面做出評議，并提出是否通過的意見） 論文評議如下： 關系營銷是現(xiàn)代企業(yè)中一種新的營銷現(xiàn)象，運用關系營銷的觀念能更有效地解決產品、服務及市場的綜合性問題，并有效地形成足夠的銷售量，更有效的建立顧客的忠誠度以及保持并且提高企業(yè)的核心競爭力。但在我 國 ， 企業(yè)的關系營銷 的 現(xiàn)狀 并不樂觀，在 實際 運作 中 也 存在 諸多 的問題 。本文 從我國企業(yè)的關系營銷現(xiàn)狀出發(fā)，指出問題的癥結所在，并 分析了實施關系營銷建立顧客忠誠的戰(zhàn)略意義 ， 進而 指出 企業(yè)實施關系營銷，建立顧客忠誠度的具體方法 。 文章論證嚴謹，對問題的分析具體、詳盡，選題具有較強的針對性和實用性。全文脈絡清晰，結構合理，語言平時、流暢，是一篇較為合格的畢業(yè)論文，建議予以通過。 指導教師簽字： XXX 2022 年 8 月 15 日 表 3 畢業(yè)實踐活動記錄表 實踐內容一 時間： 2022 年 3 月 10 日 地點：我市青少 年宮 實踐活動主題：以工商管理專業(yè)介紹為主題的研討會 實踐活動內容： 2022年 3月 10日，我參加了由本市的各所高校組織的“清晰認識大學生工商管理專業(yè)”的研討活動，雖然大學生活已經過去了一部分時間，但是我覺得我對工商管理專業(yè)的認識還是遠遠不夠的，因此我參加了此次由各大高校組織的工商管理專業(yè)認識的研討會，會上專家和學者對于工商管理的專業(yè)，以及工商管理現(xiàn)在研究得前端和熱點問題進行討論和介紹，通過此次研究會的學習，我對工商管理專業(yè)的認識上升到了一個新的高度。并且在肖光明教授的提點下確定了此次畢業(yè)論文的主 題，即以顧客忠誠為研究對象進行論文的寫作，這個議題也是現(xiàn)在工商管理的一大熱點議題。 實踐內容二 時間： 2022 年 3 月 15 地點 :圖書館 實踐活動主題：以論文主題為對象，檢索相關資料 實踐活動內容： 2022 年 3 月 15 日，我自己去了幾家圖書館，對我論文的主題關于關系營銷與建立顧客忠誠這一議題進行相關資料的檢索，在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在在這個領域研究得還是比較深入的。通過對 李莉，王曉霞的《市場營銷理論 》 的學習讓我認識到關系營銷在現(xiàn)代營銷中占有地位，企業(yè)的生存發(fā)展，需要質量過 硬的產品和優(yōu)質的服務固然重要。但是如何將這些產品和服務推銷給顧客，關系營銷就顯得尤為重要。企業(yè)要與顧客建立長期良好的關系，真正的做到一切為了顧客。只有這樣企業(yè)才能在復雜的市場下立于不敗之地。因此加強對該部分知識的文獻檢索對于我的論文的完成是非常重要的，我們學校圖書館的資料比較齊全，但是我還是多去了幾家圖書館，希望能夠找到更多更新的資料。 實踐內容三 時間： 2022 年 4 月 12 地點：文鼎文化有限公司 實踐活動主題：參觀文鼎文化有限公司，并且為論文搜集實證資料 實踐活動： 2022 年 4 月 12 日我參觀了文鼎文化有限公司，這是一家規(guī)模非常大的文化傳媒公司。我不僅僅參觀了該公司的工作環(huán)境，更是了解了該公司的一些規(guī)章制度。參觀了該公司企業(yè)取得一些企業(yè)的成就。該企業(yè)非常重視對于顧客的持續(xù)性業(yè)務來往，因此也是非常重視顧客忠誠度的提高，也正是在該企業(yè)這一次的實踐活動，讓我將論文的主題定為關于關系營銷與建立顧客忠誠，關系營銷和顧客忠誠都是該企業(yè)非常重視的，正因為這兩個方面，企業(yè)做得非常到位，該企業(yè)也得到更好的發(fā)展。在這次社會實踐活動之后，我深深的認為，多參加企業(yè)的實踐活動，多參觀企業(yè)的生產發(fā)展的歷程 以及研究企業(yè)的文化和企業(yè)自身發(fā)展的特色，對于我們學習工商管理非常有意義。 表 4 畢業(yè)論文 (設計 )成績評定表（專科） 學生姓名 XXX 專業(yè) 工商管理 層次 高起專 學號 (批次 ) 130223112022（ 112） 學習中心 河北電大 畢業(yè)論文 (設計 )題目 關于關系營銷與建立顧客忠誠 評價項目 評價指標 滿分 得分 選題符合專業(yè)方向和培養(yǎng)目標；題目難易程度；題目工作量（包括文獻閱讀的廣泛性）大小 開題報告 是否完整 具有科學性、適用性和規(guī)范性； 畢業(yè)實踐活動記錄 詳實完 整 ；畢業(yè)論文（設計）內容與二者相符 研究方案、設計合理、具有可操作性； 數(shù)據的完整可靠性， 推導正確，計算準確，工藝可行 結構嚴謹，層次清楚，論點明確，論據充分，結論合理 書寫格式規(guī)范，用語符合技術規(guī)范，圖表清楚規(guī)范 對前人工作有改進、突破，或有獨特見解 ,或有 理論意義、實際 應用價值 評定 等級 □ 優(yōu)秀 □ 良好 □ 中等 □ 及格 □ 不及格 評定 成績 審 組 評 定 意 見 評審人簽名： 年 月 日