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正文內(nèi)容

顧客忠誠營銷策劃-資料下載頁

2025-05-14 18:14本頁面
  

【正文】 。網(wǎng)頁會(huì)實(shí)時(shí)更新投票結(jié)果,到規(guī)定的日期截止,統(tǒng)計(jì)有效投票數(shù),公布獎(jiǎng)品內(nèi)容。(3)獎(jiǎng)品發(fā)送統(tǒng)計(jì)結(jié)果將通過官方微博發(fā)布以及投票網(wǎng)頁發(fā)布。獲獎(jiǎng)?wù)邥?huì)分為前三名和其他親密獎(jiǎng)。對(duì)于前三名將給出備選獎(jiǎng)品,獲獎(jiǎng)?wù)吒鶕?jù)需要認(rèn)領(lǐng)獎(jiǎng)品。備選獎(jiǎng)品會(huì)通過微博公布,然后獲獎(jiǎng)?wù)呖梢酝ㄟ^私信說出自己所夢想的獎(jiǎng)品,李寧將在一個(gè)工作日內(nèi)將獎(jiǎng)品送到獲獎(jiǎng)?wù)呤种?。親密獲獎(jiǎng)?wù)邔⑹盏健袄顚幮@行”官方微博抽獎(jiǎng)頁面的私信鏈接,點(diǎn)擊該鏈接會(huì)進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁面(中獎(jiǎng)率100%)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。李寧會(huì)提供多種獎(jiǎng)品來參與抽獎(jiǎng),同樣在一個(gè)工作日內(nèi)把獎(jiǎng)品送到獲獎(jiǎng)?wù)呤种小?16。 公益校園行①活動(dòng)簡介本次活動(dòng)僅僅面向大學(xué)生群體,目的是在大學(xué)生群體中提升李寧關(guān)愛社會(huì)的良好形象。因?yàn)槿巳说闹饕鼙姙榇髮W(xué)生,因此本活動(dòng)的開展將在人人社區(qū)上進(jìn)行。通過大學(xué)生與李寧的互動(dòng)來為貧困地區(qū)的孩子送去服裝,服裝運(yùn)送將安排專人負(fù)責(zé),確保該地區(qū)的孩子能夠穿上合身的衣服。②活動(dòng)實(shí)施(1)參與方式李寧人人網(wǎng)主頁會(huì)發(fā)布狀態(tài),狀態(tài)內(nèi)容為“請(qǐng)伸出你的手為貧困地區(qū)的孩子送上一份禮物。轉(zhuǎn)發(fā)該條狀態(tài),說出你心中對(duì)這些孩子的祝福(不少于50字)并@一會(huì)人人好友,李寧將會(huì)為貧困地區(qū)的孩子送上一套衣服,一個(gè)賬號(hào)限參與一次。此后李寧服裝的運(yùn)送將會(huì)安排專人負(fù)責(zé),確保該地區(qū)的孩子能夠穿上合身的衣服?!眳⑴c者直接按發(fā)布狀態(tài)的內(nèi)容進(jìn)行操作就可以參與到本次活動(dòng)中。同時(shí),李寧還支持學(xué)生自己參與,如果你有多余的衣服,或者一些好的書籍,都可以通過李寧來幫你運(yùn)送到貧困地區(qū)的孩子手中。你的參與將為本次活動(dòng)增添多一份熱度。(2)后續(xù)工作開展在活動(dòng)截止日期到時(shí),李寧將統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的結(jié)果,并開始準(zhǔn)備好送往山區(qū)的服裝。在整個(gè)運(yùn)送過程中,都會(huì)安排攝影師一路跟蹤拍攝,向參與活動(dòng)的同學(xué)及時(shí)反饋信息,保證本次活動(dòng)取得圓滿成功。另外,李寧會(huì)將本次活動(dòng)參與熱情高的同學(xué)展示在官網(wǎng)主頁的“公益小先鋒”欄目里,讓他們可以被其他人關(guān)注。六、活動(dòng)宣傳(1)前期宣傳在兩個(gè)主題活動(dòng)開展之前,我們將拍攝兩個(gè)微電影。一個(gè)以戀愛情侶為主,他們穿著李寧提供的情侶衫,渡過了快樂的一天,以這個(gè)為主線進(jìn)行拍攝。第二個(gè)為紀(jì)錄片,找攝影師到貧困山區(qū)進(jìn)行素材捕捉,剪輯成具有影響力的視頻。兩個(gè)視頻將先后投放到視頻網(wǎng)站,然后又針對(duì)性的通過微博和人人來轉(zhuǎn)載和分享。希望以視頻的直接沖擊引起大學(xué)生的關(guān)注,使其參與到活動(dòng)中來。公益校園行還會(huì)將采集的照片在校園內(nèi)投放,例如在活動(dòng)前三天擺放在博學(xué)廣場,投放的三天中遇到惡劣天氣要及時(shí)撤回照片。(2)中期宣傳甜蜜情侶照的活動(dòng)會(huì)在中期發(fā)布相關(guān)話題引起大家的討論,如:你認(rèn)為誰是最甜蜜的情侶?曬一曬你的初戀?我的前任是極品?這對(duì)基友讓我再一次相信了愛情等等。通過話題的炒作,提升大家對(duì)活動(dòng)的關(guān)注。(3)后期宣傳甜蜜情侶照將揭曉最后結(jié)果,同步推出李寧情侶裝以及其他產(chǎn)品。凡參與到本次活動(dòng)的同學(xué)都可以獲得當(dāng)前售價(jià)的8折優(yōu)惠。同時(shí),獎(jiǎng)品的揭曉將會(huì)是一個(gè)大亮點(diǎn)。李寧從來不忽悠,一二三等獎(jiǎng)中包含iPad,iPhone,單反相機(jī),筆記本和海南三日游等大獎(jiǎng),一定要亮瞎你的雙眼。而推出的甜蜜獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也是激動(dòng)人心的,你永遠(yuǎn)不會(huì)知道,下一秒你會(huì)得到什么,那就等待謎底的揭曉吧。此外,還會(huì)推出情侶裝搭配圖冊(cè),對(duì)于那些沒有買李寧產(chǎn)品,同時(shí)又不好意思展示自己照片的同學(xué),這將是一個(gè)好機(jī)會(huì),讓你也體會(huì)一把。通過推廣圖冊(cè)來達(dá)到推廣產(chǎn)品的效果??梢詫⒆约旱拇箢^照粘貼在原有模特的圖冊(cè)上,觀看效果,如果帶上圖冊(cè)到李寧專賣店購買產(chǎn)品同樣獲得當(dāng)前售價(jià)的8折優(yōu)惠。校園公益行會(huì)對(duì)捐贈(zèng)服裝的整個(gè)過程進(jìn)行拍攝,并反饋當(dāng)?shù)厝藢?duì)李寧以及參與活動(dòng)大學(xué)生的祝福。同時(shí)將這些反饋發(fā)布到網(wǎng)上,引起更多人的關(guān)注,倡導(dǎo)大家一起來做慈善活動(dòng),李寧只是一個(gè)引子,還需要更多人的參與。七、預(yù)期效果和財(cái)務(wù)預(yù)算(1)預(yù)期效果:①讓大學(xué)生感受到李寧對(duì)他們以及社會(huì)的關(guān)注,提高李寧品牌的印象和美譽(yù)度。②提高學(xué)校附近李寧專賣店10%的銷售額。(2)財(cái)務(wù)預(yù)算:活動(dòng)三:畢業(yè)旅行——對(duì)大學(xué)最后的紀(jì)念一、活動(dòng)主題相惜篇——You Are In My Mind主題詮釋:轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就這樣走過了。我可能還想在校園的月光下走走;我可能還想嘗嘗學(xué)校食堂難咽的飯菜;我可能還想找到那個(gè)我一直關(guān)注的人,在最后的時(shí)間說出心里話;我可能還想和室友好好的喝一次酒……這些都會(huì)成為我們未來的回憶。陪伴我一起走過大學(xué)四年讀書生涯的朋友們,感謝你們的一路陪伴,最后的日子里,我們彼此珍惜。讓最后一場旅行來為這樂章劃上美麗的休止符吧。李寧將會(huì)陪伴大家一起,讓這場畢業(yè)旅行更加有意義。二、活動(dòng)目的通過李寧為大學(xué)生畢業(yè)旅行的贊助,贏得大學(xué)生對(duì)李寧品牌的好感,提升李寧品牌的美譽(yù)度,培養(yǎng)顧客忠誠度。同時(shí),畢業(yè)旅行隊(duì)伍將進(jìn)過許多地方,直接為李寧在各地作品牌宣傳。最后,畢業(yè)旅行對(duì)于大學(xué)生意義非凡,這是一次李寧與大學(xué)生的友好溝通,借旅游來搭建良好的橋梁。三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)主辦單位:李寧有限公司及武漢旅游局協(xié)辦單位:武漢理工大學(xué)自行車協(xié)會(huì)四、活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)間:2014年3月到2014年5月活動(dòng)對(duì)象:大四或研究生畢業(yè)生五、活動(dòng)內(nèi)容及環(huán)節(jié)首先由李寧在2014年開學(xué)時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布活動(dòng)信息,邀請(qǐng)畢業(yè)生來參與本次活動(dòng)。本次活動(dòng)是對(duì)想進(jìn)行集體畢業(yè)旅行的同學(xué)的一次物質(zhì)鼓勵(lì),由于很多原因的限制,可能夢想已久的畢業(yè)旅行實(shí)施起來困難重重。但是李寧會(huì)協(xié)助大家解決困難,本次活動(dòng),李寧和武漢旅游局一起為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游條件。只要你的創(chuàng)意夠好,我們一定會(huì)全力支持。(本次活動(dòng),每所大學(xué)限一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì))活動(dòng)環(huán)節(jié):①每個(gè)大學(xué)的畢業(yè)旅行團(tuán)向自行車協(xié)會(huì)提交申請(qǐng)方案;②協(xié)會(huì)經(jīng)過評(píng)選上交三份方案到李寧武漢區(qū)分公司進(jìn)行最后評(píng)選;③經(jīng)過評(píng)選,每個(gè)學(xué)校將有一個(gè)旅行團(tuán)被保留,開始做旅行前期準(zhǔn)備;④李寧為通過方案提供幫助,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。六、活動(dòng)流程(1)由李寧公司來發(fā)布信息,并由自行車協(xié)會(huì)來協(xié)助推廣宣傳。參與團(tuán)隊(duì)要到官網(wǎng)上下載一份申請(qǐng)信息登記表:(見附件二)參與團(tuán)隊(duì)要填寫好申請(qǐng)表,并在規(guī)定日期內(nèi)寫好方案策劃書。策劃書主要涉及以下內(nèi)容:參與本次活動(dòng)的目的,你想從本次活動(dòng)中收獲什么?旅游路線規(guī)劃,包括旅行方式(騎行或是乘車),為什么要設(shè)計(jì)這條線路?團(tuán)隊(duì)成員對(duì)畢業(yè)旅行的認(rèn)識(shí),以及本次活動(dòng)的期待。團(tuán)隊(duì)成員的旅行經(jīng)歷介紹,包括感悟,獲得技能等等。對(duì)本次旅行活動(dòng)的成本估算,包括乘車、食宿和用品開銷等。參與這次活動(dòng),你能為李寧帶來什么?將活動(dòng)申請(qǐng)表和方案策劃書同時(shí)上交給學(xué)校負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織,等待評(píng)選結(jié)果。(2) 自行車協(xié)會(huì)根據(jù)李寧給出的相關(guān)評(píng)選規(guī)則進(jìn)行初選,按照不同項(xiàng)目進(jìn)行打分,最后統(tǒng)計(jì)得分,最終得分最高的前三名將被送往李寧武漢分公司進(jìn)行最后評(píng)選。協(xié)會(huì)選出前三名后要公布最后結(jié)果,并向未通過的團(tuán)隊(duì)發(fā)放購物禮券(本次活動(dòng)未通過的同學(xué)可以憑活動(dòng)購物禮券到李寧專賣店以5折優(yōu)惠團(tuán)購隊(duì)服)。(3)李寧公司內(nèi)部進(jìn)行最終評(píng)選,第一輪篩選合格方案,在原有合格方案基礎(chǔ)上,對(duì)某一學(xué)校多個(gè)合格方案的情況進(jìn)行第二輪篩選,保證一個(gè)學(xué)校最多有一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與。和校內(nèi)評(píng)選一樣,被淘汰的隊(duì)伍一樣可以獲得由李寧贈(zèng)送的購物禮券。評(píng)選完畢后,李寧通過官網(wǎng)發(fā)布結(jié)果,并向獲勝團(tuán)隊(duì)送去"李寧畢業(yè)季"旅行協(xié)議書及相關(guān)保險(xiǎn)條款。(4)李寧將邀請(qǐng)專業(yè)旅行家來為獲勝團(tuán)隊(duì)做行前輔導(dǎo),講授專業(yè)知識(shí)。同時(shí)李寧將協(xié)助這些團(tuán)隊(duì)開始準(zhǔn)備所需物資,盡快將準(zhǔn)備工作圓滿完成。(5)活動(dòng)正式開始后,李寧會(huì)安排兩名人員跟隨團(tuán)隊(duì)旅行,一名攝影師,一名旅游指導(dǎo),保證本次活動(dòng)的圓滿完成。七、活動(dòng)宣傳(1)前期宣傳李寧會(huì)拍攝畢業(yè)旅行微電影,將其作為本次活動(dòng)的宣傳片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體投放。同時(shí)設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào),由協(xié)會(huì)來負(fù)責(zé)進(jìn)行校園宣傳。"當(dāng)你的雙腳踏在路上,你會(huì)感受身邊的人是多么值得珍惜"。此外,李寧會(huì)通過微博和人人等平臺(tái)炒熱畢業(yè)季話題,吸引畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)旅行的關(guān)注度,直接刺激他們旅游的沖動(dòng)。(2)旅行中宣傳當(dāng)然,每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備攝影師是必要的,可以隨時(shí)紀(jì)錄旅游中的美好瞬間。每個(gè)團(tuán)隊(duì)出發(fā)前都會(huì)配備一面旗幟,上面有他們大學(xué)的標(biāo)志,同時(shí)會(huì)有李寧logo以及活動(dòng)標(biāo)語"李寧畢業(yè)旅行季"。攝影師將拍攝的素材上傳到網(wǎng)上來分享這些團(tuán)隊(duì)的旅行經(jīng)歷,而且,團(tuán)隊(duì)中的成員同樣會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布一些本次旅行的相關(guān)感悟及收獲。本次出行的團(tuán)隊(duì)會(huì)由李寧發(fā)送統(tǒng)一的李寧旅游運(yùn)動(dòng)服裝,隨著旅游的持續(xù)進(jìn)行,這些元素將直接成為有力的活體廣告。再者,兩名工作人員會(huì)全程照料這些學(xué)生,與他們?cè)鲞M(jìn)友誼,培養(yǎng)他們的品牌忠誠度。(3)后期宣傳本次活動(dòng)不僅會(huì)拍攝照片,還會(huì)拍攝視頻,等旅行結(jié)束,李寧會(huì)將視頻內(nèi)容進(jìn)行剪輯,然后做成一個(gè)系列的紀(jì)錄片投放到視頻網(wǎng)站吸引社會(huì)的廣泛關(guān)注。同時(shí),李寧會(huì)推出,畢業(yè)紀(jì)念版服裝,打出促銷信息。八、活動(dòng)控制本次活動(dòng)安排的隨行人員不僅要與畢業(yè)生打成一片,同時(shí)要監(jiān)督方案的執(zhí)行,減少活動(dòng)支出。本次活動(dòng)根據(jù)方案申請(qǐng)的內(nèi)容給予5000—10000元的現(xiàn)金幫助,而團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要做好每一筆支出的賬目。同時(shí),在旅行過程中,隨行人員要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的人身安全,避免意外事故的發(fā)生。 財(cái)務(wù)預(yù)算:附件一: 李寧品牌忠誠度調(diào)查 NO 尊敬的受訪者:您好!我是管理學(xué)院營銷 1001 班的學(xué)生。因課程設(shè)計(jì)需要,現(xiàn)對(duì)“李寧”品牌忠誠度進(jìn)行調(diào)查,希望得到您的支持與配合。若您需要了解此次調(diào)查的結(jié)果,可通過電子郵箱:thepik@ 聯(lián)系我,我將在第一時(shí)間給予您反饋。由衷的感謝您的支持與配合,謝謝!您現(xiàn)在的年齡是? ~18 ~22 ~24 ~ 您的性別是? 您購買李寧產(chǎn)品的途徑是? 您一般會(huì)在什么情況下購買李寧產(chǎn)品? 在您購買的運(yùn)動(dòng)品牌中,李寧占到的比重有多少? A. <30% %~50% %~70% D. >70%您一年有幾次購買李寧的產(chǎn)品? ~2次 ~5次 ~7次 您一個(gè)月用于服裝上的消費(fèi)金額是多少? ~400 ~800 您對(duì)李寧logo的印象是? ,不知道它的logo是什么 ,看到了可以認(rèn)出來 ,可以直接想到logo的樣子您對(duì)李寧的廣告口號(hào)(Make The Change!)的評(píng)價(jià)如何? ,與其他運(yùn)動(dòng)品牌的口號(hào)類似,會(huì)混淆 ,能記住,但與該品牌產(chǎn)品聯(lián)系不大 ,聽到該口號(hào)能立即想到該品牌的產(chǎn)品 ,符合90后的個(gè)性李寧換新標(biāo)志后多大程度上影響了您的購買決策? 1您對(duì)李寧產(chǎn)品的感覺如何? ,沒品位 ,不老土也不新潮 ,有個(gè)性,有品味 ,沒有感覺1您到實(shí)體店購買時(shí),服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度如何? ,生硬 ,糟糕的體驗(yàn)1如果李寧大力度降價(jià)促銷您會(huì)去購買嗎? 1您有什么對(duì)李寧服飾的建議呢? 附件二:38 / 38
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