知識(shí)管理的本質(zhì)及其概念-資料下載頁(yè)
2025-03-08 03:11本頁(yè)面
【正文】 正式網(wǎng)路 優(yōu)點(diǎn)： 成員會(huì)不斷的彼此溝通，能隨時(shí)掌握第一手的資料。 職場(chǎng)對(duì)話(huà)往往是知識(shí)網(wǎng)路的成員在自我補(bǔ)充最新資料。這樣的非正式網(wǎng)路是強(qiáng)而有力的。 雖不夠完備，但可能是最好的知識(shí)市場(chǎng)指標(biāo) 缺點(diǎn)： 無(wú)法提供全面性 由於未經(jīng)正式記錄，不一定能立刻取得所需的資料。 搜尋過(guò)程可能會(huì)很緩慢，也不見(jiàn)得可靠。 .（ .....） 【 實(shí)現(xiàn) 】 實(shí)踐團(tuán)體 業(yè)務(wù)、興趣或目標(biāo)相近的人組織而成，用此溝通管道，使彼此的互動(dòng)關(guān)係更加緊密。 經(jīng)理人應(yīng)視其為公司的資產(chǎn)，並加以保存。 經(jīng)理人不可低估談話(huà)的價(jià)值。 註：非正式網(wǎng)路、實(shí)踐團(tuán)體、職位與教育程度均為知識(shí)市場(chǎng)的訊號(hào)指示。 知識(shí)市場(chǎng)的病徵 市場(chǎng)失靈 有下列四個(gè)原因 壟斷 ： 心態(tài) 人為的不足：難以取得或組識(shí)過(guò)度精簡(jiǎn)、人才流失 交易障礙：政策、階級(jí) 科技不足 發(fā)展有效率的知識(shí)市場(chǎng) 運(yùn)用資訊科技：知識(shí)地圖、溝通管道 催化手段 日本公司設(shè)立談話(huà)室 舉辨「知識(shí)博覽會(huì)」 論壇、討論區(qū) … 等知識(shí)市集。 要給組識(shí)成員足夠的時(shí)間採(cǎi)購(gòu)知識(shí) 創(chuàng)作與定義知識(shí)市場(chǎng)的價(jià)值 知識(shí)市場(chǎng)的周邊效益 提升職場(chǎng)士氣 認(rèn)同、被認(rèn)同、積極心態(tài)。 強(qiáng)化公司凝聚力 強(qiáng)化成員對(duì)組織目標(biāo)的信念與瞭解 豐富知識(shí)庫(kù)藏 興盛的知識(shí)市場(chǎng)會(huì)不斷試驗(yàn)和精煉組織所蘊(yùn)含的知識(shí)。 參考書(shū)目 知識(shí)管理，戴文坡、普賽克著，胡瑋珊譯，中國(guó)生產(chǎn)力。 資訊管理 理論與實(shí)務(wù)，謝清佳、吳琮璠著，智勝出版。 2023年 5月四版。 知識(shí)管理與創(chuàng)新，尤克強(qiáng)著，天下文化。 管理資訊系統(tǒng)（第二版）宋鎧 等著，華泰出版。 知識(shí)管理 的目的 為了達(dá)成組識(shí)目標(biāo)、創(chuàng)造利潤(rùn)，而對(duì)知識(shí)的產(chǎn)生、傳播與運(yùn)用加以管理的程序與機(jī)制。該機(jī)制用以提升組識(shí)知識(shí)分享與交流的能力，以便利用知識(shí)採(cǎi)取行動(dòng)，建立企業(yè)的核心能力。 知識(shí)管理的執(zhí)行者 資訊工作：主要指創(chuàng)造、處理資訊的工作 資訊工作者：創(chuàng)造資訊、資訊的工作人員 資訊工作者可分成「資料工作者」、「知識(shí)工作者」 【 定義 】 資料工作者：使用、整理或分送資訊者。（銷(xiāo)售人員、會(huì)計(jì)人員、祕(mì)書(shū) …） 【 定義 】 知識(shí)工作者：創(chuàng)造新資訊或新知識(shí)之工作者。 （科學(xué)家、工程師、作家 …） 知識(shí)管理的執(zhí)行者（續(xù)上） 知識(shí)型員工 能運(yùn)用知識(shí)直接解決流程和顧客的問(wèn)題，以跟上市場(chǎng)的變化者。不同於傳統(tǒng)坐待上層下達(dá)命令的員工。組織對(duì)知識(shí)型員工的倚賴(lài)超過(guò)從前，就像槍械發(fā)明後，軍隊(duì)需要的是更多能操作槍械的士兵，而非玩刀弄?jiǎng)Φ母呤只蛄Υ鬅o(wú)窮的勇士 參考書(shū)目 資訊管理 理論與實(shí)務(wù)，謝清佳、吳琮璠著，智勝出版。 2023年 5月四版。 知識(shí)管理與創(chuàng)新，尤克強(qiáng)著，天下文化。 管理資訊系統(tǒng)（第二版）宋鎧 等著，華泰出版。 知識(shí)管理，戴文坡、普賽克著，胡瑋珊譯，中國(guó)生產(chǎn)力。 演講完畢，謝謝觀看！
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