知識管理的本質(zhì)及其概念(文件)
【正文】 個人表現(xiàn)」的組識文化 知識市場 仲介者 誰做 組識的資訊中心藉由管理資訊的業(yè)務(wù)，有可能成為最佳的知識媒介者 條件 了解組識 的知識性質(zhì)及分佈，並且具有宏觀 的角度 仲介者本身不涉及買方或賣方的個別利益，更能「客觀」地了解公司各類知識的需求與資源 以傳統(tǒng)生產(chǎn)力的概念來評估的話，其貢獻很可能會遭到忽略。 聲譽的價值端視組織的 政治生態(tài) 與 文化結(jié)構(gòu) 而定。 知識的利他主義是可以、也應(yīng)該被激發(fā)的。組織成員必須親自體驗知識分享的好處、看到別人因分享知識而獲得肯定，而非光是「使命宣言」（ Mission Statement） 範(fàn)圍：信任必須 全面 。買方若僅從知識庫中下載所需資訊，並不會感受到具有必須回饋提供者的義務(wù)，但如果同樣的資訊是透過電話或會議，或親自拜訪中取得，情形便有不同 知識管理若僅靠資訊科技是無法發(fā)揮作用的，信任才是組織知識分享的必要條件，也是組織知識市場最核心的原則 【 實現(xiàn) 】 實踐團體之前： 非正式網(wǎng)路 優(yōu)點： 成員會不斷的彼此溝通，能隨時掌握第一手的資料。 搜尋過程可能會很緩慢，也不見得可靠。 註：非正式網(wǎng)路、實踐團體、職位與教育程度均為知識市場的訊號指示。 參考書目 知識管理，戴文坡、普賽克著，胡瑋珊譯，中國生產(chǎn)力。 管理資訊系統(tǒng)（第二版）宋鎧 等著，華泰出版。（銷售人員、會計人員、祕書 …） 【 定義 】 知識工作者：創(chuàng)造新資訊或新知識之工作者。 2023年 5月四版。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 管理資訊系統(tǒng)（第二版）宋鎧 等著，華泰出版。不同於傳統(tǒng)坐待上層下達命令的員工。該機制用以提升組識知識分享與交流的能力，以便利用知識採取行動，建立企業(yè)的核心能力。 2023年 5月四版。 要給組識成員足夠的時間採購知識 創(chuàng)作與定義知識市場的價值 知識市場的周邊效益 提升職場士氣 認(rèn)同、被認(rèn)同、積極心態(tài)。 經(jīng)理人應(yīng)視其為公司的資產(chǎn)，並加以保存。這樣的非正式網(wǎng)路是強而有力的。管理階層必須以身作則、樹立典範(fàn) 信任必須 親自接觸 。 價格制度的原則與實現(xiàn) 缺乏「信任」的知識計劃，注定都是要失敗的。 公司應(yīng)有正式管道，追蹤和獎勵知識的分享，這樣的合作就更有可能在未來為組織帶來實質(zhì)的利益。 知識市場 價格 組識內(nèi)知識市場的賣方報酬是由組識支付（非買方） 戴文坡指出：交易報酬（即價格）為「互惠（ favor）」、「聲譽（ credit）」及「利他主義（ altruism） .（ .....） 互惠 (互利主義 ) 知識賣方可能認(rèn)為：願意分享知識的良好聲譽會令同儕對他有信心，當(dāng)立場轉(zhuǎn)換時，也會對變成買方的他伸出援手。 .（ .....） 知識市場 買方 驅(qū)力 是「社會學(xué)」的問題，購買知識的動機是買方社會地位的提升 ，讓他們在工作上更加出色。 知識市場 概述 知識 (無形商品 )的運作方式與較為實質(zhì)的商品類
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