【正文】 資本。 據(jù)調(diào)查，民企發(fā)展?fàn)顟B(tài)的一個重要因素是“與政府關(guān)系密切”。 2. “信任”、“互信”不僅是經(jīng)濟運動的重要因素，其自身具有一定的價值，屬于特殊而重要的“社會資本”。 三、信任（互信）危機尋根 孰是孰非，姑且不論， 有一點卻是明確的，這就是這些經(jīng)理人 —— 無論是陸強華、陶鈞還是于治安、儲時健，等等，確實變了，離異了，背棄了自己原有企業(yè)或原有的行為準(zhǔn)則，或者重一點說他們是以惡代善，以惡抗主，由“善”變“惡”了。 這種產(chǎn)權(quán)不明晰就是“經(jīng)營力資本產(chǎn)權(quán)” 不明晰。斯密時代的沖突。 不管何種原因，也不管不同階層群體對這些原因持何種態(tài)度， 擺在大家面前的最終結(jié)果是：這些經(jīng)理人 —— 無論是陸強華、陶鈞還是于治安、儲時健 等等， 做出了同一的選擇：改變、背棄、拋棄了原有對企業(yè)或?qū)一驅(qū)习宓闹艺\與行為準(zhǔn)則，采取了被稱為“惡”的心理、行為準(zhǔn)則和相關(guān)行動，或者重一點說他們是以惡代善，或者以惡對惡，由“善”變“惡”了。 ? 所謂“善”是指積極向上的心理與行為，表現(xiàn)為勤奮努力，積極向上，認真負責(zé)，堅忍不拔，謙虛忠誠，敬業(yè)敬人，具有良好的職業(yè)品德與業(yè)務(wù)素質(zhì)。實際講的就是這一“極化現(xiàn)象”，在現(xiàn)實生活中我們看到無數(shù)這類現(xiàn)象 —— ? 從存在角度：有真與偽并存； ? 從倫理角度：有善與惡的并存； ? 從審美的角度：有美與丑的并存； ? 從運動的角度：有創(chuàng)新與保守的并存； ? 從權(quán)力的角度：有公權(quán)與私權(quán)的并存； ? 從自我的角度；有自尊與自卑的共存。有些人認為我高傲、浪漫、頑固、累浮、思想散漫、狂妄疏忽、懶惰、懈怠、冒失、毫無恒心、受說話、不周到、欠禮教，無禮貌、乖戾，好使性子；另一些人卻說我市儈、謙虛、勇敢、頑強、剛毅、不修邊幅、用功、有恒心、不愛說話、心細、有禮貌、經(jīng)?？旎睢＿@一善一惡，建設(shè)與破壞，美與丑，希物勒何以能集于一身，這究竟是怎么一回事？” ? 我們唯一的回答是任何人的內(nèi)心世界都并存著這“善”和“惡”的兩極。 ? 除了人類脆弱的人格，除了人類內(nèi)心世界擁有天性“惡”而外，是一種激發(fā)、誘發(fā)、逼發(fā)“惡”之張揚的“惡”之環(huán)境，是一種包含著冷酷階級斗爭意識形態(tài)、階級斗爭文化、階級斗爭標(biāo)準(zhǔn)、階級斗爭行為的壓力“場”的恐怖氛圍、制度文化環(huán)境，最終控制了、征服了中國人迷惘虛弱失去個性最終失去人性的人格，最終強行改造了億萬人的精神、億萬人的價值觀，億萬人的信仰、億萬人的生活準(zhǔn)則、億萬人的行為方式，將人心底并存的“善”“惡”兩極中的“惡”調(diào)動出來 ，將人心底的恐懼、自私、偽善、無恥、兇狠、野蠻、獸性呼喚出來，使“惡”極度張揚，使“善”極度衰微。 ? —— 那么，這種或恐怖、或強制、或極惡的制度環(huán)境又是如何形成的呢？ ? 必須明確， 觀念氛圍、價值環(huán)境、制度體系是無數(shù)歷史與現(xiàn)實、內(nèi)部與外部、精神與物質(zhì)的合力因素運動的結(jié)果，其中，起主導(dǎo)作用的是社會主導(dǎo)者、決策者、管理者的“強勢權(quán)力人格”意志、決策意志 . ? 因此， 所謂“制度”“環(huán)境”，本質(zhì)是社會主導(dǎo)者、決策者的“強勢權(quán)力人格”意志、執(zhí)政意志、決策意志及在現(xiàn)實生活中的意識形態(tài)體現(xiàn)、制度體現(xiàn)、文化體現(xiàn)、政策體現(xiàn)、制導(dǎo)示范行為體現(xiàn)等因素合力作用的結(jié)果。 管理 —— 從社會管理到企業(yè)管理乃至個人自我管理 —— 本質(zhì)上是對“善”或“惡”的能動選擇與激活。 第二，管理者的使命與職責(zé)是構(gòu)建出有利于“揚善抑惡”環(huán)境，以形成優(yōu)良團隊，更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 當(dāng)決策者、管理者（及其團隊）從事管理時，他（們）不是無意識盲目地在進行組織、協(xié)調(diào)、控制的，而是按照自己的目標(biāo)追求、特長、能力、價值標(biāo)準(zhǔn)，運用手中的權(quán)力，借助各種管理形式，擬定企業(yè)目標(biāo)、制度、規(guī)劃，建立企業(yè)關(guān)系與文化，創(chuàng)建一定的組織環(huán)境氛圍；并通過這一環(huán)境氛圍影響被管理者群體的心理行為，使之符合自己的個性心理行為需求，體現(xiàn)自己的個性人格追求，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化 。 重新認識“所有者 經(jīng)理人沖突”這種“ 信任危機” ,我的認識是： 第一 . “反水”可以理解，但不可取，不足為訓(xùn)，不值得提倡。研究管理者自我管理和對員工管理的原則與方法。 ? 2. 自知之明，自我調(diào)適 。 ? 基本觀點是：企業(yè)在發(fā)展過程中，會有不同的經(jīng)營內(nèi)外部狀態(tài)，也就是處于不同“生理發(fā)育”階段；處于不同“生理發(fā)育”階段企業(yè)有不同的目標(biāo)需求，從而對企業(yè)決策者、管理者心理素質(zhì)有不同的要求；適應(yīng)不同的“生理發(fā)育”階段需求，決策者應(yīng)適應(yīng)性地調(diào)整自我心理和行為。 ? 第一階段，經(jīng)營者的“價值取向”毫無疑問是“求生存”； ? 第二階段，經(jīng)營者的“價值取向”現(xiàn)實地轉(zhuǎn)為“求實力”； ? 第三階段，經(jīng)營者以慈善者的身份去獲取名位； ? 第四階段，經(jīng)營者已是“功成名就”，在參政議政的過程中，往往回更多地思考、追求新的精神支撐和人生信仰。 這種交易型群體文化與價值觀既在變動中，又還處于初級形態(tài) . ? 據(jù)調(diào)查，創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)家精神動力平均強度為 39%，（大多數(shù)人是 20%物質(zhì)動力是 80%）； ? 發(fā)展到中期，企業(yè)生存問題基本解決，企業(yè)家的精神動力平均強度就上升為52%，即一半要靠精神動力，一半靠物質(zhì)動力； ? 到鼎盛（相對）期企業(yè)擴張到相當(dāng)規(guī)模時，情況就徹底倒過來， 30%左右是靠物質(zhì)動力， 70%是靠精神追求與滿足。難得是善待自己，包括善待家庭、子女、身體。絕大多數(shù)人是大大超過現(xiàn)階段可能性，反為其所困，所累，所敗。 ? 3. 褒獎成就 。不同人的心理素質(zhì)，對應(yīng)不同的角色需求；不同個性人格的人之間有不同的“相融性”。這里依然通行著“適應(yīng)原則”。 ? 1929年世界性危機中松下的決策，極大激勵了主人的忠誠精神，而且使企業(yè)提前渡過了難關(guān)。 ? —— 今天的經(jīng)理人、 CEO、員工可能就是明天的老板 . 總結(jié) ：。 ? 1. 社會價值迷惘； ? 2. 社會信任度下降 ? 3. 企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不公正； ? 4. 決策人格偏失。 ● “術(shù)” : 重塑互信 : 心理管理的原則與藝術(shù) ? 自我心理管理，強調(diào)了 ? 陶冶情操，建樹威信； ? 自我認知自我調(diào)適； ? 善待世界善待自己。 。 ? 集中說明： ? 小智者謀事， ? 中智者用法， ? 大智者治心 _ ? 雨果說過 __ ? 比蔚藍色的天空更加浩瀚的是深湛的大海，比深湛的大海更加深奧莫測的是人的內(nèi)心世界。 ● “道” : 危機啟示錄：管理的本質(zhì)、使命與責(zé)任 ? 1. 管理的本質(zhì)是“揚善抑惡” 。 ? 4. “信任”本身與合作分工一樣能夠帶來和創(chuàng)造新的生產(chǎn)效能，創(chuàng)造生產(chǎn)力； ? 5. 作為一種價值體和社會資本對信任的提升與破壞是對價值的提升或貶損，必然也必須支付成本付出代價。 ? 囚犯與警察的故事 以上主要是對決策者老板提出的建議和要求。 心理契合 ? 第 1）點涉及對員工的科學(xué)使用問題 ? 第 2）點涉及對員工團隊的科學(xué)組合問