【正文】 顧客 、 員工 、 供應(yīng)者 、 政府部門 、 新聞媒介都很重要 ， 處理與他們的關(guān)系關(guān)鍵要靠關(guān)系網(wǎng)和公關(guān)技巧 。 ? 神話 8：講倫理是為了裝飾門面 為了博取公眾的好感 ， 擴大企業(yè)的影響 ， 有時也需要裝出講究倫理的樣子 。 可以做不到 ， 但不能不說 。 ? 這些“神話”是否與社會對企業(yè)的要求及管理發(fā)展趨勢相一致？理論上存在著什么漏洞？企業(yè)倫理的切入對這些“神話”有什么樣的沖擊？應(yīng)該樹立什么樣的新觀念？新觀念能否使經(jīng)營更成功或者至少同樣成功？這些都是有待于研究的問題。 五、兩大問題 ? 1．關(guān)于經(jīng)營倫理假設(shè)問題 首先需要明確非倫理經(jīng)營假設(shè)和倫理經(jīng)營假設(shè)的特征，然后對支持各自假設(shè)的一些主要觀點加以評論并提出自己的看法。非倫理經(jīng)營假設(shè)在過去一直占主導(dǎo)地位，即使在現(xiàn)在也流行甚廣，要反駁它不是件易事。倫理經(jīng)營假設(shè)是一種相對新穎的假設(shè)，要把它立起來，也要下一番功夫。 五、兩大問題 ? 2． 關(guān)于倫理經(jīng)營假設(shè)下的企業(yè)管理問題 如果倫理經(jīng)營假設(shè)成立，必然會對企業(yè)管理產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。問題是，這種影響究竟是什么？或者說，倫理經(jīng)營假設(shè)下的管理是一種什么樣的管理？它與傳統(tǒng)的非倫理經(jīng)營假設(shè)下的管理究竟有何不同？ 管理怎樣才算是合乎倫理的？它具有什么特征？它與人們已經(jīng)或正在認識的守法管理、從事公益事業(yè)、顧客滿意、公共關(guān)系、聲譽管理、社會問題管理有何聯(lián)系與區(qū)別？企業(yè)倫理離現(xiàn)代管理理論（人本管理、團隊管理、戰(zhàn)略管理、全面質(zhì)量管理、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)識別、卓越領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)型組織等）究竟有多遠？ 五、兩大問題 ? 倫理經(jīng)營假設(shè)的確立意味著管理與倫理應(yīng)該結(jié)合 ， 然而 ， “ 應(yīng)該結(jié)合 ” 并不等于 “ 可能結(jié)合 ” 。 企業(yè)應(yīng)該追求利潤 ， 不想贏利的企業(yè)不是真正的企業(yè) ， 不會贏利的企業(yè)不是好企業(yè) 。 企業(yè)管理必須服務(wù)于這一目的 ， 但利潤主要是個體 （ 企業(yè) ） 的利益 ， 而道德要維護整體利益 。 由于這一區(qū)別的存在 ， 人們很自然地會懷疑倫理經(jīng)營的現(xiàn)實可能性 。 如果現(xiàn)實可能性得不到證明 ， 即企業(yè)道德與經(jīng)濟效益不能兼得 ， 那么 ， 企業(yè)講究倫理純粹是出于履行責任的考慮 。 這樣 ， 企業(yè)會把講究倫理看作是一種負擔 ， 從社會角度看 ， 加大了要求企業(yè)講究倫理的難度 。 如果企業(yè)道德與經(jīng)濟效益可以兼得 ， 哪怕是有條件的兼得 ， 也會增強企業(yè)講究倫理的自覺性和積極性 ， 化倫理優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢也有了理論依據(jù) 。 利潤能夠促進道德并不難理解 ， 難的是：道德能不能促進利潤 ， 即倫理優(yōu)勢能否轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢 ？ 利潤與倫理兩者可否兼得 ？ 如果可能 ，有何理論和實踐依據(jù) ？ 六、課程特色（重點） ? 本課程的特色 （ 重點 ） 放在探究企業(yè)倫理切入后對管理的影響上 ， 而不是放在企業(yè)倫理規(guī)范的討論上 ， 也不對形形色色的經(jīng)營行為進行善惡評價 。 理由是： ? 第一，雖然企業(yè)倫理規(guī)范是在發(fā)展變化的，尤其是我國在從計劃經(jīng)濟向社會市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變過程中，必然要重新審視企業(yè)倫理規(guī)范，通過對傳統(tǒng)的企業(yè)倫理規(guī)范的揚棄，逐步建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制需要的企業(yè)倫理規(guī)范，但是，一些基本的倫理規(guī)范沒有也不會發(fā)生變化，如誠實、守信、尊重人、公正、不損人利己等。人們對企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下應(yīng)該具有什么樣的倫理規(guī)范這個問題已經(jīng)比較清楚。換句話說，從目前看，難的不是不知道應(yīng)該有什么樣的倫理規(guī)范，而是怎樣才能付諸實踐，怎樣才能融合到企業(yè)經(jīng)營管理之中。 六、課程特色（重點） ? 第二，對企業(yè)倫理的必要性及企業(yè)倫理規(guī)范的探討固然是必要的，但離解決實際問題尚有不小的距離，突出表現(xiàn)在一些企業(yè)言行不一致：一方面講質(zhì)量至上，另一方面卻制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)品；一方面講誠實守信，另一方面卻做虛假廣告，不履行合同；一方面講環(huán)境保護，另一方面卻對污染放任不管；一方面講關(guān)心員工，另一方面員工的工作條件卻十分惡劣；一方面講公平競爭，另一方面卻爾虞我詐，不擇手段，如此等等，不一而足。之所以出現(xiàn)這種表里不一的情形，除了法制不夠健全、輿論監(jiān)督不力等外部因素外，還有三個主觀原因：第一，企業(yè)管理者沒有心悅誠服地意識到講究倫理的必要性，常常是人云亦云；第二，企業(yè)管理者沒有能把倫理與管理有機地結(jié)合起來；第三，企業(yè)管理者沒有能在追求利潤與講究倫理之間找到契合點，在他們心目中，這兩者是分離的，甚至是對立的。從深層看，理論的蒼白不能不說是導(dǎo)致企業(yè)管理者認識模糊、行動乏力的一個重要根源。因此，研究企業(yè)倫理切入后，對管理究竟有什么樣的影響，無論在理論上還是在實踐中都更為迫切，意義更大。 七、企業(yè)倫理的起源和發(fā)展 ? 發(fā)端： 18世紀著名思想家亞當 斯密 。 亞當 斯密不僅是杰出的經(jīng)濟學(xué)家 、 自由市場經(jīng)濟理論的創(chuàng)始人 ， 也是偉大的倫理學(xué)家 。 他一生寫了兩部具有歷史影響的著作 ， 一部是 《 國民財富的性質(zhì)和原因的研究 》 ， 另一部是 《 道德情操論 》 。 前者是以利己主義為出發(fā)點的經(jīng)濟學(xué)著作 ， 而后者是以同情心即利他主義為出發(fā)點的倫理學(xué)著作 。這兩部著作引發(fā)的學(xué)術(shù)爭鳴成為著名的 “ 斯密難題 ” ， 即經(jīng)濟與倫理之間相互關(guān)系的難題 ， 它對經(jīng)濟倫理學(xué)的影響是深遠的 。 七、企業(yè)倫理的起源和發(fā)展 ? 先驅(qū)： 20世紀德國思想家馬克斯 韋伯 。 他在 《 新教倫理與資本主義精神 》 一書中 ， 深入探討了宗教倫理的經(jīng)濟功能 ，明確提出了 “ 經(jīng)濟倫理 ” 的概念 。 他認為 ， 資本主義精神是新教倫理創(chuàng)造的 ， 這種精神和道德力量甚至 “ 比單純鼓勵資本積累重要的多 ?? 它是養(yǎng)育現(xiàn)代經(jīng)濟人的搖籃和護衛(wèi)者 ” 。這種觀點充分肯定了倫理力量在經(jīng)濟發(fā)展中的巨大作用 ， 為企業(yè)倫理學(xué)科的形成奠定了基礎(chǔ) 。 ? 發(fā)展： 20世紀 70— 80年代的美國 。 背景是自 60年代以來企業(yè)界大量出現(xiàn)的不道德工商活動 （ 行賄受賄 、 環(huán)境污染 、 商業(yè)詐騙 、 員工歧視 、 侵犯消費者權(quán)益等 ） 引起了社會的震驚和公眾的極大關(guān)注 ， 70年代美國經(jīng)濟陷入長時期衰退以后更加激化了各種社會矛盾 。 ? 典型事件 — 洛克希德賄賂案 七、企業(yè)倫理的起源和發(fā)展 ? 形成： 1974年 11月 ， 美國堪薩斯大學(xué)哲學(xué)系和商學(xué)院共同發(fā)起召開了第一屆企業(yè)倫理學(xué)討論會 ， 這次大會的論文和會議記錄后來被匯編成書出版 。 它標志著企業(yè)倫理作為一門學(xué)科正式誕生 。 1988年全美企業(yè)圓桌會議將公司倫理稱為 “ 企業(yè)的一項首要資產(chǎn) ” 。 ? 普及：從 80年代后半期開始 ， 企業(yè)倫理逐漸從美國走向全世界 。 1987年 ， 歐洲學(xué)術(shù)界和企業(yè)界合作建立了歐洲企業(yè)倫理網(wǎng)絡(luò) （ the European Business Ethics Network， 簡稱 EBEN） ,圍繞企業(yè)倫理的某一主題召開年會 ， 邀請學(xué)術(shù)界和企業(yè)界人士參加 ， 促進了雙方的交流和對話 。 到 90年代 ，企業(yè)倫理的影響已遍及全世界 ， 不僅成立了 “ 國際企業(yè) 、經(jīng)濟與倫理學(xué)會 ” （ ISBEE） ， 而且于 1996年和 2023年分別在日本的東京和巴西的圣保羅召開了第一屆和第二屆 “ 世界企業(yè) 、 經(jīng)濟與倫理大會 ” 。