企業(yè)倫理問(wèn)題的提出-資料下載頁(yè)
2025-05-13 11:07本頁(yè)面
【正文】 員工、提高員工的生產(chǎn)率獲得所有者的利益。 20世紀(jì) 30年代人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的形成和 50年代行為科學(xué)的發(fā)展，逐漸確立了人本管理思想。 ? 第三階段：以顧客 員工 所有者為中心 這一階段的特點(diǎn)是通過(guò)滿足顧客 、 員工的需要獲得所有者的利益 。 20世紀(jì) 60、 70年代隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈 ， 企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到只有贏得顧客 ， 才能贏得競(jìng)爭(zhēng) 。 因而把顧客擺到了首位 。 “ 顧客需要什么 ， 企業(yè)生產(chǎn)什么 ” ， “ 顧客是上帝 ” ， “ 顧客是老板 ” ， “ 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 ” ， 成為流行觀念 。 ? 第四階段：以利益相關(guān)者一所有者為中心 ? 20世紀(jì)七八十年代以來(lái) ， 包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任 、 法律責(zé)任和道德責(zé)任的綜合企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念得到越來(lái)越多的人的認(rèn)同 ， 企業(yè)倫理開(kāi)始受到關(guān)注 。 這一階段的特點(diǎn)是從社會(huì)的角度看待企業(yè)的目的 ， 以對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的態(tài)度獲取企業(yè)利益 。 要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中 ， 不僅要守法 ， 還要遵守企業(yè)倫理 。 ? 從這一角度看，管理與倫理結(jié)合代表了管理思想的發(fā)展趨勢(shì)。 四、 企業(yè)倫理興起的背景 實(shí)踐背景（企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系） ? 一般認(rèn)為 ， 丑聞的不斷曝光導(dǎo)致了西方企業(yè)倫理學(xué)的產(chǎn)生 。 阿基 B卡羅在 1993年指出： “ 回顧過(guò)去 30年來(lái)人們對(duì)企業(yè)倫理的興趣 ， 可以得出兩個(gè)結(jié)論：一是對(duì)企業(yè)倫理的興趣不斷加深 ， 二是對(duì)企業(yè)倫理的興趣看來(lái)是由重大丑聞曝光引發(fā)的 。 ” 丑聞的曝光對(duì)于喚起公眾對(duì)企業(yè)倫理的關(guān)注和企業(yè)的良知無(wú)疑起了作用 ， 問(wèn)題是把它作為企業(yè)倫理學(xué)或管理與倫理結(jié)合的產(chǎn)生根源是否妥當(dāng) ？ 難道 20世紀(jì) 60年代以前就沒(méi)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)丑聞 ？ 為什么丑聞曝光會(huì)越來(lái)越多 ？ 為什么丑聞的曝光對(duì)喚起公眾的作用會(huì)越來(lái)越大 ？ 實(shí)際上 ， 在丑聞曝光的后面有一系列深層原因 （ 社會(huì)環(huán)境因素 ） 在起作用 。 35 信息社會(huì) 生活質(zhì)量 競(jìng)爭(zhēng)加劇 企業(yè)倫理興起的深層次原因 人力資源 特殊利益集團(tuán) 法制社會(huì) 圖示：社會(huì)環(huán)境因素 、 企業(yè)批評(píng)和企業(yè)回應(yīng) 社會(huì)環(huán)境因素 教育 富裕 覺(jué)悟 期望提升 權(quán)利運(yùn)動(dòng) 資格心態(tài) 受害見(jiàn)解 企業(yè)批評(píng) 對(duì)社會(huì)環(huán)境多加關(guān)心 調(diào)整社會(huì)契約關(guān)系 Society’s Expectations Vs. Business’ Social Performance 1950s 2021s Social Problem Social Problem Time Social Performance: Expected and Real Society’s Expectations of Business Performance Business’ Actural Social Performance 總結(jié) ? 歸根結(jié)底，管理和倫理產(chǎn)生的原因都是在于人的欲望的無(wú)限性和人所擁有的資源的有限性這樣一對(duì)人類社會(huì)所面臨的基本矛盾。 ? 管理和倫理的目的都是為了追求人的幸福。管理的核心概念是“效率”，其功能在于通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)提高資源的利用率，從而達(dá)到以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多的欲望的目的。倫理的核心概念是“公平、公正”，其功能在于倡導(dǎo)合乎道德的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（“己所不欲，勿施于人”），維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序。兩者的聯(lián)系在于，“效率”也是一種“善”，管理著重于作為一種“善”的“效率”，而企業(yè)倫理則偏重于作為另一種“善”的“公平”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)效率與公平的均衡。 ? 倫理道德和科學(xué)管理，一軟一硬，殊途而同歸，都是協(xié)調(diào)無(wú)限欲望與有限資源之間矛盾的手段。 五 、 企業(yè)倫理研究的起源和發(fā)展 39 發(fā)端 國(guó)民財(cái)富的性質(zhì) 道德情操論 斯密難題引發(fā)經(jīng)濟(jì)倫理關(guān)系爭(zhēng)論 先驅(qū) 新教倫理與資本主義精神 宗教倫理破解斯密難題 發(fā)展 倫理迷失 與反思 丑聞 不斷 形成 首屆倫理 學(xué)研討會(huì) 企業(yè)首腦 圓桌會(huì)議 普及 1976年 ，洛克希德賄賂案主角 田中角榮（ 5億日元） 460人被傳訊 政治黑金 形成 ： 1974年 11月 ， 美國(guó)堪薩斯大學(xué)哲學(xué)系和商學(xué)院共同發(fā)起召開(kāi)了第一屆企業(yè)倫理學(xué)討論會(huì) ， 這次大會(huì)的論文和會(huì)議記錄后來(lái)被匯編成書(shū)出版 。 它標(biāo)志著企業(yè)倫理作為一門(mén)學(xué)科正式誕生 。 1988年全美企業(yè)圓桌會(huì)議將公司倫理稱為 “ 企業(yè)的一項(xiàng)首要資產(chǎn) ” 。 普及 ：從 80年代后半期開(kāi)始 ， 企業(yè)倫理逐漸從美國(guó)走向全世界 。 1987年 ， 歐洲學(xué)術(shù)界和企業(yè)界合作建立了歐洲企業(yè)倫理網(wǎng)絡(luò) （ the European Business Ethics Network， 簡(jiǎn)稱 EBEN） ,圍繞企業(yè)倫理的某一主題召開(kāi)年會(huì) ， 邀請(qǐng)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界人士參加 ， 促進(jìn)了雙方的交流和對(duì)話 。 到 90年代 ， 企業(yè)倫理的影響已遍及全世界 ， 不僅成立了 “ 國(guó)際企業(yè) 、 經(jīng)濟(jì)與倫理學(xué)會(huì) ”（ ISBEE） ， 而且于 1996年和 2021年分別在日本的東京和巴西的圣保羅召開(kāi)了第一屆和第二屆 “ 世界企業(yè) 、 經(jīng)濟(jì)與倫理大會(huì) ” 。 商標(biāo)搶注案例分析
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