【正文】 到成文和交流目的，它指導(dǎo)在生產(chǎn)中如何控制過(guò)程并保證產(chǎn)品質(zhì)量 。 第 96頁(yè)，共 126頁(yè) ? 控制計(jì)劃作為一動(dòng)態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)。控制計(jì)劃隨著測(cè)量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)而被修訂 。 ? 為了達(dá)到過(guò)程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對(duì)過(guò)程有一個(gè)基本的了解。為了達(dá)到對(duì)過(guò)程更好的了解，建立一個(gè)多方論證的小組通過(guò)利用所有可用的信息來(lái)制定控制計(jì)劃，這些信息包括 ? 過(guò)程流程圖 ? 系統(tǒng)／設(shè)計(jì)／過(guò)程失效模式及后果分析 ? 特殊特性 第 97頁(yè)，共 126頁(yè) ? 從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn) ? 小組對(duì)過(guò)程的了解 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審 ? 優(yōu)化方法 (QFD， DOE) ? 制定并實(shí)施控制計(jì)劃的益處 ： ? 質(zhì)量：控制計(jì)劃方法論減少了浪費(fèi)并提高了在設(shè)計(jì)、制造和裝配中的產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)構(gòu)性方法為產(chǎn)品和過(guò)程提供了一完整的評(píng)價(jià)?？刂朴?jì)劃識(shí)別過(guò)程特性并幫助識(shí)別導(dǎo)致產(chǎn)品特性變差 (輸出變量 )的過(guò)程特性的變差源 (輸入變量 ) 。 第 98頁(yè)，共 126頁(yè) ? 顧客滿意程度：控制計(jì)劃聚焦于將資源用于對(duì)顧客來(lái)說(shuō)重要的特性有關(guān)的過(guò)程和產(chǎn)品。將資源正確分配在這些重要項(xiàng)目上有助于在不影響質(zhì)量的情況下，降低成本 。 ? 交流：作為一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，控制計(jì)劃明確并傳達(dá)了產(chǎn)品／過(guò)程特性、控制方法和特性測(cè)量中的變化 。 第 99頁(yè)，共 126頁(yè) 控制計(jì)劃?rùn)谀空f(shuō)明 1) 樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)表示適當(dāng)?shù)姆诸悾? ? 樣件 ——在制造過(guò)程中，進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述。 ? 試生產(chǎn) ——在樣件試制后試生產(chǎn)，進(jìn)行的尺寸測(cè)量，材料和性能試驗(yàn)的描述。 ? 生產(chǎn) ——在正式生產(chǎn)中，產(chǎn)品 /過(guò)程特性，過(guò)程控制，試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的全面文件化描述。 第 100頁(yè)，共 126頁(yè) 2) 控制計(jì)劃編號(hào) ? 如適用時(shí)，輸入控制計(jì)劃文件編號(hào)以用于追溯，對(duì)于多頁(yè)的控制計(jì)劃則填入頁(yè)碼（第 頁(yè)，共 頁(yè)）。 第 101頁(yè)，共 126頁(yè) 3) 零件編號(hào)，最新更改等級(jí) ? 填入被控制的系統(tǒng)，子系統(tǒng)或部件編號(hào)，如適用時(shí)，填入源于圖樣規(guī)范的最近工程更改等級(jí)和 /或發(fā)布日期。 第 102頁(yè)，共 126頁(yè) 4) 零件名稱 /描述 ? 填入被控制產(chǎn)品 /過(guò)程的名稱和描述。 第 103頁(yè)，共 126頁(yè) 5) 組織 /工廠 ? 填入制定控制計(jì)劃的公司和適當(dāng)?shù)姆止?/工廠 /部門的名稱。 第 104頁(yè)，共 126頁(yè) 6) 組織代碼 ? 填入按采購(gòu)機(jī)構(gòu)要求的識(shí)別號(hào)（ …)。 第 105頁(yè)，共 126頁(yè) 7) 主要聯(lián)系人 /電話 ? 填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號(hào)。 第 106頁(yè)，共 126頁(yè) 8) 核心小組 ? 填入負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終版本的人員姓名和電話號(hào)碼，建議將所有小組成員的姓名、電話號(hào)和地址都包括進(jìn)所附的分配表中。 第 107頁(yè)，共 126頁(yè) 9) 組織 /工廠批準(zhǔn) /日期 ? 如必要，獲取負(fù)責(zé)的制造廠批準(zhǔn)。 第 108頁(yè)，共 126頁(yè) 10) 日期（編制） ? 填入首次編制控制計(jì)劃的日期。 第 109頁(yè)，共 126頁(yè) 11) 日期（修訂） ? 填入最近修訂控制計(jì)劃的日期。 第 110頁(yè)，共 126頁(yè) 12) 顧客工程批準(zhǔn) /日期 ? 如必要。獲取負(fù)責(zé)的工程批準(zhǔn)。 第 111頁(yè)，共 126頁(yè) 13) 顧客質(zhì)量批準(zhǔn) /日期 ? 如必要，獲取負(fù)責(zé)質(zhì)量的顧客批準(zhǔn)。 第 112頁(yè)，共 126頁(yè) 14) 其它批準(zhǔn) /日期 ? 如必要，獲取其它同意的批準(zhǔn)。 第 113頁(yè)，共 126頁(yè) 15) 零件 /過(guò)程編號(hào) ? 該項(xiàng)編號(hào)通常參照于過(guò)程流程圖，如果有多零件編號(hào)存在（組件），那么應(yīng)相應(yīng)地列出單個(gè)零件編號(hào)和它們的過(guò)程編號(hào)。 第 114頁(yè)，共 126頁(yè) 16) 過(guò)程名稱 /操作描述 ? 系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件制造的所有步驟都在過(guò)程流程圖中描述，識(shí)別流程圖中最能描述所述活動(dòng)的過(guò)程 /操作名稱。 第 115頁(yè)，共 126頁(yè) 17) 制造用機(jī)器、裝置、夾具、工裝 ? 適當(dāng)時(shí)，對(duì)所描述的每一操作識(shí)別加工裝備，諸如制造用的機(jī)器、裝置、夾具或其它工具。 ? 特性：對(duì)于從中可獲取計(jì)量或計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的過(guò)程或其輸出（產(chǎn)品）的顯著的特點(diǎn)，尺寸或性能，適當(dāng)時(shí)可使用目測(cè)法輔助。 第 116頁(yè)，共 126頁(yè) 18) 編號(hào) ? 必要時(shí)，填入所有適當(dāng)文件，諸如（但不限于）過(guò)程流程圖，已編號(hào)的計(jì)劃， FMEA和草圖（計(jì)算機(jī)繪圖或其它方式繪圖）相互參照用的編號(hào)。 第 117頁(yè)，共 126頁(yè) 19) 產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品特性為在圖樣或其他主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的特點(diǎn)或性能。 ? 核心小組應(yīng)從所有來(lái)源中識(shí)別組成重要產(chǎn)品特性的產(chǎn)品的特殊特性，所有的特殊特性都應(yīng)列在控制計(jì)劃中。此外制造者可將在正常操作中進(jìn)行過(guò)程常規(guī)控制的其他產(chǎn)品特性都列入。 第 118頁(yè)，共 126頁(yè) 20) 過(guò)程 ? 過(guò)程特性是與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過(guò)程變量（輸入變量）過(guò)程特性僅能在其發(fā)生時(shí)才能測(cè)量出 ? 核心小組應(yīng)識(shí)別和控制其過(guò)程特性的變差以最大限度減少產(chǎn)品變差。 ? 對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品特性，可能有一個(gè)或更多的過(guò)程特性。 ? 在某些過(guò)程中，一個(gè)過(guò)程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品的特性。 第 119頁(yè)，共 126頁(yè) 21) 特殊特性分類 ? 按整車廠（ OEM） 的要求使用合適的分類來(lái)指定特殊特性的類型，或者這一欄可空著用來(lái)填寫(xiě)未指定的特性。 ? 顧客可以使用獨(dú)特的符號(hào)來(lái)識(shí)別那些諸如影響顧客安全、法規(guī)符合性、功能、配合或外觀的重要特性。 ? 這些特性標(biāo)識(shí)為“關(guān)鍵”、“主要的”、“安全的”、“重要的”。對(duì)這些符號(hào)的參考資料和描述見(jiàn)附錄 C。 第 120頁(yè)，共 126頁(yè) 22) 產(chǎn)品 /過(guò)程規(guī)范 /公差 ? 規(guī)范 /公差可以從各種工程文件，諸如（但不限于）圖樣、設(shè)計(jì)評(píng)審、材料標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、制造和 /或裝配要求中獲得。 第 121頁(yè)，共 126頁(yè) 23) 評(píng)價(jià) /測(cè)量技術(shù) ? 這一欄標(biāo)明了所使用的測(cè)量系統(tǒng)，它包括測(cè)量零件 /過(guò)程 /制造裝置所需的量具、檢具、工具和 /或試驗(yàn)裝置。 ? 在使用一測(cè)量系統(tǒng)之前應(yīng)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的線性、再現(xiàn)性、重復(fù)性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確度進(jìn)行分析，并相應(yīng)地作出改進(jìn)。 第 122頁(yè)，共 126頁(yè) 24) 樣本容量 /頻率 ? 當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的樣本容量和頻率。 第 123頁(yè)，共 126頁(yè) 25) 控制方法 ? 這一欄包含了對(duì)操作將怎樣進(jìn)行控制的簡(jiǎn)要描述，必要時(shí)包括程序編號(hào)，所用的控制應(yīng)是基于對(duì)過(guò)程的有效分析。 ? 控制方法取決于所存在的過(guò)程類型，可以使用（但不限于）統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)、防錯(cuò)（自動(dòng) /非自動(dòng)）和取樣計(jì)劃等來(lái)對(duì)操作進(jìn)行控制。 ? 對(duì)于典型過(guò)程的控制參見(jiàn)示例。 第 124頁(yè)，共 126頁(yè) ? 控制計(jì)劃的描述應(yīng)反映在制造過(guò)程中實(shí)施的策劃和戰(zhàn)略，如果使用復(fù)雜的控制程序，計(jì)劃中將引用程序文件的特定的識(shí)別名稱和 /或編號(hào)。 ? 為了達(dá)到過(guò)程控制的有效性，應(yīng)不斷評(píng)價(jià)控制方法，例如：如出現(xiàn)過(guò)程或過(guò)程能力的重大變化，就應(yīng)對(duì)控制方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。 第 125頁(yè)，共 126頁(yè) 26) 反應(yīng)計(jì)劃 ? 反應(yīng)計(jì)劃規(guī)定了為避免生產(chǎn)不合格產(chǎn)品或操作失控所需要的糾正措施，這些措施通常應(yīng)是最接近過(guò)程的人員（操作者、作業(yè)準(zhǔn)備人員或主管）的職責(zé)，并應(yīng)在計(jì)劃中清晰地指定。 ? 對(duì)預(yù)防措施應(yīng)作出文件的規(guī)定。 ? 在所有的情況下，可疑或不合格的產(chǎn)品應(yīng)由反應(yīng)計(jì)劃指定的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行清晰地標(biāo)識(shí)，隔離和處理，本欄述可用來(lái)標(biāo)注特定的反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)并標(biāo)識(shí)反應(yīng)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人員。 第 126頁(yè)，共 126頁(yè) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. 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