【正文】 88 APQP 生 產(chǎn)控制計(jì)劃 ◎ 生 產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的書(shū)面描述。生產(chǎn)控制計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)更新控制計(jì)劃的增加／刪減(可能需要采購(gòu)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn) )。 ◎ 生 產(chǎn)計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評(píng)價(jià)輸出、評(píng)審控制計(jì)劃并做出適當(dāng)更改的機(jī)會(huì) ◎ 使用 A8表 來(lái)協(xié)助做評(píng)審。 89 APQP 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ◎ APQP小 組應(yīng) 保 證遵循 了所有的控制 計(jì)劃 和流程 圖 。建 議 APQP小 組 在 制 造 廠進(jìn) 行其 評(píng)審并對(duì) 此工作作正式的 認(rèn) 定，在首次 產(chǎn) 品裝運(yùn) 之前需要 對(duì) 以下 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 評(píng)審 ☉ 控制 計(jì)劃，對(duì)于所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃 90 APQP ◎ 過(guò)程指導(dǎo)書(shū)：驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性， 并已表達(dá)了所有 PFMEA建 議 。 將過(guò)程指導(dǎo)書(shū)和過(guò)程流程圖與控制計(jì)劃進(jìn)行比較 。 ◎ 量具和 試驗(yàn)設(shè)備：當(dāng)按控制計(jì)劃需要特殊量具、檢具或試驗(yàn)設(shè)備時(shí)，要對(duì)量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性和正確用法進(jìn)行驗(yàn)證。 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 91 APQP 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ◎ 質(zhì)量策劃認(rèn)定之前需要管理者支持。小組應(yīng)能表明滿足所有的策劃要求或關(guān)注的問(wèn)題已文件化，并且安排一次管理者評(píng)審。該評(píng)審的目的將項(xiàng)目狀況通知給高層管理者以取得他們的承諾以在未決議題中得到其幫助。 ◎ 附 錄 F中所示的產(chǎn)品質(zhì)量策劃總結(jié)是有效地質(zhì)量策劃認(rèn)定的文件范例。 92 APQP 第五 階段 反饋、評(píng)定和糾正措施 輸出 減少變差與浪費(fèi) 顧客滿意 降低成本、交付和服務(wù) 93 APQP ◎ 產(chǎn)品策劃不隨過(guò)程確認(rèn)和就緒而終止。 ◎ 在零件 制造階段當(dāng)顯示出所有的特殊和普通變差原因時(shí)，可評(píng)價(jià)輸出，這也是評(píng)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性的時(shí)候。 ◎ 在 這一階段，生產(chǎn)控制計(jì)劃是評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)之基礎(chǔ)。應(yīng)對(duì)計(jì)量和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。采用 SPC手冊(cè)。 ◎ 供方有 義務(wù)滿足顧客的所有要求。 ◎ 特殊特性 應(yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo)。 第五 階段：反饋、評(píng)定和糾正措施 94 APQP 減少 變差 ◎ 控制 圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用做識(shí)別過(guò)程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來(lái)減少變差。 ◎ 要做到持 續(xù)地改進(jìn)不僅需要注意變差的特殊原因，還要了解其普通原因并尋找減少這些變差原由的途徑。 ◎ 應(yīng)為顧客評(píng)審提出包括價(jià)格、時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期改進(jìn)在內(nèi)的建議。 95 APQP ◎ 通常減少或消除普通原因可降低成本，供方應(yīng)積極地提出基于價(jià)值分析，減少變差等的建議，由顧客來(lái)決、決定是否實(shí)施， 或進(jìn)行協(xié)商，或進(jìn)入下一產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平。 ◎ 對(duì)于持久能力、變差的特殊與普通原因的詳細(xì)資料參見(jiàn) SPC手冊(cè) 。 減少 變差、浪費(fèi) 96 APQP MSA量 測(cè)系統(tǒng)分析可能變異 97 APQP 顧客滿意 ◎ 產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)的策劃活動(dòng)所顯示的過(guò)程能力并不總能保證顧客滿意。產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)在顧客環(huán)境中完成。在產(chǎn)品使用的階段需要供的參與。 ◎ 在一 階段，供方和顧客可以學(xué)到東西最多，可以評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性，為了達(dá)到顧客滿意，供方和顧客應(yīng)合作以進(jìn)行必要的改 動(dòng)來(lái)糾 正缺陷。 98 APQP 交付和服 務(wù) ◎ 在 質(zhì)量策劃的交付和服務(wù)階段，供方和顧客要繼續(xù)進(jìn)行合作以解決問(wèn)題并作不斷改善。對(duì)于顧客的備件和服務(wù)操作也同樣要考慮其質(zhì)量、價(jià)格和交付。如果第一次就不能糾正問(wèn)題，常會(huì)損害供方的信譽(yù)及其與顧客合作關(guān)系。供方和顧客共同來(lái)傾聽(tīng)“顧客呼聲”是很重要的。 ◎ 在 這一階段所獲取的經(jīng)驗(yàn)為顧客和供方提供了所需的知識(shí)來(lái)建議通過(guò)減少過(guò)程、庫(kù)存和質(zhì)量成本達(dá)到降低價(jià)格，并為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng)。 99 APQP 持 續(xù)改進(jìn) 100 APQP 控制 計(jì)劃 ◎ 控制 計(jì)劃方法論的目的是協(xié)助顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，它是通過(guò)為總體系設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值性控制方法以提供結(jié)構(gòu)性的途徑來(lái)達(dá)到上述的目標(biāo)的。 ◎ 控制 計(jì)劃對(duì)內(nèi)來(lái)最大限度減少過(guò)程和產(chǎn)品變差的體系作了簡(jiǎn)要的書(shū)面描述。 ◎ 控制 計(jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)書(shū)中的信息。 101 APQP ◎ 控制 計(jì)劃是總體質(zhì)量體系不可分的部份，并用做一個(gè)動(dòng)態(tài)文。 ◎ 制定控制 計(jì)劃是質(zhì)量策劃的一個(gè)重要階段，控制計(jì)劃是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的書(shū)面描述，一個(gè)單一的控制計(jì)劃可以適用于以相同過(guò)程、相同原料生產(chǎn)出來(lái)的一組和一個(gè)系列產(chǎn)品。 ◎ 為了有助于說(shuō)明，必要時(shí)可對(duì)控制計(jì)劃附上簡(jiǎn)圖。 ◎ 為了支持控制計(jì)劃，要不斷改善和運(yùn)用過(guò)程監(jiān)測(cè)指導(dǎo)書(shū)。 控制 計(jì)劃 102 APQP ◆ 實(shí)際上，控制計(jì)劃描述了過(guò)程的每個(gè)階段所需的控制措施，包括所有的過(guò)程輸出將處于控制狀態(tài)的進(jìn)貨、加工、出廠和階段性的要求。在正式生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中，控制計(jì)劃提供了用來(lái)控制特性的過(guò)程監(jiān)測(cè)和控制方法，由于期望過(guò)程是不斷更新和改進(jìn)的，因此控制計(jì)劃反映了與這種過(guò)程改變狀況相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略。 ◆ 控制 計(jì)劃在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中被保持并使用，在產(chǎn)品壽命的早期，它的主要目的是對(duì)過(guò)程的初始計(jì)劃起到成文和交流目的，它指導(dǎo)在生產(chǎn)中如何控制過(guò)程并保證產(chǎn)品質(zhì)量。 控制 計(jì)劃 103 APQP ◆ 控制 計(jì)劃作為一動(dòng)態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)?？刂朴?jì)劃隨著測(cè)量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)而被修訂。 ◆ 為了達(dá)到過(guò)程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對(duì)過(guò)程有一個(gè)基本的了解。為了達(dá)到對(duì)過(guò)程更好的了解，建立一個(gè)多專(zhuān)業(yè)的小組通用利用所有可能的信息來(lái)制定控制計(jì)劃，這些信息包括 ☉ 過(guò)程流程圖 ☉ 系 統(tǒng)／設(shè)計(jì)／過(guò)程失效模式及后果分析 ☉ 特殊特殊 控制 計(jì)劃 104 APQP ☉ 從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn) ☉ 設(shè)計(jì)評(píng)審 ☉ 最 優(yōu)化方法 (QFD， DOE) ◎ 實(shí)施控制計(jì)劃之益處 ☉ 質(zhì)量：控制計(jì)劃方法論減少了設(shè)計(jì)、制造和裝配過(guò)程廢品并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)構(gòu)性方法為產(chǎn)品和過(guò)程提供了一完整的評(píng)價(jià)?？刂朴?jì)劃識(shí)別過(guò)程特性并幫助識(shí)別到別 產(chǎn) 品特性 變 差的 過(guò) 程特性的 變 差源。 控制 計(jì)劃 105 APQP 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT