企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃教材-資料下載頁
2025-03-04 22:00本頁面
【正文】 ?兼顧專業(yè)管理技能與通用管理技能； ?兼顧宣貫、掌握與精進(jìn)型培訓(xùn)； ?注重持續(xù)化、系統(tǒng)化； ?針對深層需求； ?融合公司要求與員工需求 。 3 年度培訓(xùn)計劃制定 3 年度培訓(xùn)計劃制定 基層 ?人際關(guān)系 ?服務(wù)意識 ?績效考核 ?目標(biāo)考核 ?成本管理 ?質(zhì)量管理 ?投訴處理 ?業(yè)務(wù)流程 ?工作指導(dǎo) 中層 ?服務(wù)意識 ?目標(biāo)管理 ?績效考核 ?成本控制 ?市場營銷 ?人力資源 ?員工激勵 ?溝通技巧 ?領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 高層 ?經(jīng)營理念 ?服務(wù)意識 ?集團(tuán)化開發(fā) ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?資本運營 ?投資決策 ?人才開發(fā) ?制度創(chuàng)新 ?統(tǒng)率全局 培訓(xùn) 課程 內(nèi)容（管理） 培訓(xùn)的方式 ?內(nèi)訓(xùn) ?外訓(xùn) ?拓展 ?在崗培訓(xùn) ?脫崗培訓(xùn) ?實操演練 ?課堂學(xué)習(xí) 3 年度培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn)的方式 內(nèi)訓(xùn) ?時間自由 ?可隨時調(diào)整 ?針對企業(yè)文化 ?深刻解剖企業(yè) ?深層分析問題 ?制定解決方案 ?受培訓(xùn)師水平限制 ?遮遮掩掩 閃爍其詞 ?缺乏高度與長遠(yuǎn)考量 外訓(xùn) ?有理論高度 ?有標(biāo)桿案例 ?形式多樣 ?時間受限 ?方式受限 ?針對性差 ?容易流于理論層面 ?受培訓(xùn)師水平限制指導(dǎo)性差 3 年度培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn)的方式 拓展 ?氣氛活躍 ?寓教于樂 ?容易接受 ?較多流于娛樂 ?休假式培訓(xùn)普遍 ?真正達(dá)到培訓(xùn)目的的少 3 年度培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn)的方式 在崗培訓(xùn) ?事務(wù)分心 ?投資較少 ?代入感強(qiáng) 脫崗培訓(xùn) ?精力集中 ?投資較大 ?隨時間推移代入感減弱 3 年度培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn)的方式 實操演練 ?便于貼身指導(dǎo) ?便于糾錯 ?容易掌握 ?時間較長 ?需要場景設(shè)計 課堂學(xué)習(xí) ?時間緊湊 ?關(guān)注關(guān)鍵、重點 ?關(guān)注普遍性 ?依賴自覺性 ?難以評判是否掌握 ?不能貼身指導(dǎo) 3 年度培訓(xùn)計劃制定 在職管理人員 培訓(xùn) 方法 ?職務(wù)輪換 ?設(shè)立副職 ?臨時提升 3 年度培訓(xùn)計劃制定 在職管理人員管理技能開發(fā)方法 ?替補(bǔ)訓(xùn)練 ?敏感性訓(xùn)練（學(xué)員實操與老師講評） ?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ?案例評點法（學(xué)員實操與老師講評） ?角色扮演 ?文件筐（學(xué)員實操與老師講評） ?管理游戲 3 年度培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn)師資 3 年度培訓(xùn)計劃制定 ?內(nèi)訓(xùn)師 ?專業(yè)人士 ?職業(yè)講師 ?師傅 培訓(xùn)時間 ?兼顧年度與月度 ?兼顧工作時間與休息時間 ?盡量不用休假時間 ?照顧員工感受 ?接受培訓(xùn)也是工作 3 年度培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn) 費用（投資） ?課酬 ?食宿 ?交通 ?報名費 ?誤工費 ?印刷費 ?物流費 ?場地費 ?服裝費 ?器材費 ?材料消耗費 ?旅游費 ?其它費用（禮品） 3 年度培訓(xùn)計劃制定 培訓(xùn)計劃實操 ?以小組為單位，制訂公司年度培訓(xùn)計劃 ?以小組為單位，講解年度培訓(xùn)計劃 ?必須涉及需求調(diào)研 ?各小組可以互動 ?老師點評培訓(xùn)計劃 3 年度培訓(xùn)計劃制定 20231216 劉峰松
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