[精選]客戶生命周期-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理杜宏巍第五單元教學(xué)目的?客戶生命周期?客戶終生價(jià)值?客戶維持策略§客戶生命周期?客戶生命周期的劃分?各個(gè)階段的劃分§客戶生命周期的劃分§各階段的特點(diǎn)?階段一客戶是潛在客戶?階段二客戶是新客戶?階段三客戶

2025-03-03 19:26

[精選]中國(guó)電信：客戶服務(wù)培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】更新服務(wù)觀念練就專業(yè)技能成就美好明天中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)部11客戶是老板？客戶是上帝？客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的？客戶是最重要的人？幾個(gè)為什么？中國(guó)電信集團(tuán)公司市場(chǎng)部33親和力提高難？耐心服務(wù)做不到？服務(wù)技能培訓(xùn)效果差？服務(wù)好壞誰(shuí)評(píng)判

2025-01-13 06:15

中國(guó)電信政企客戶中秋活動(dòng)方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1政企客戶中秋活勱方案翼起慶中秋2項(xiàng)目分析活勱亮點(diǎn)活勱內(nèi)容活勱宣傳活勱執(zhí)行關(guān)亍中電目錄（Contents）3背景概述為了給當(dāng)前中國(guó)電信市場(chǎng)拓展工作做好宣傳支撐,提高中國(guó)電信及其各項(xiàng)業(yè)務(wù)在

2025-02-15 20:01

中國(guó)電信-商業(yè)客戶流程營(yíng)銷理念-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商業(yè)客戶流程營(yíng)銷理念篇?今天的培訓(xùn)重點(diǎn)在商業(yè)客戶管理流程的五要素、客戶群細(xì)分?市場(chǎng)調(diào)研方法?市場(chǎng)分析方法?商業(yè)客戶群細(xì)分5.廣告促銷計(jì)劃2.產(chǎn)品組合和定價(jià)?產(chǎn)品包裝?產(chǎn)品捆綁?產(chǎn)品定價(jià)3.渠道管理4.客戶忠誠(chéng)度管理?商業(yè)商戶的渠道組合?主要渠道的建立和運(yùn)作

2025-02-08 14:09

中國(guó)電信客戶關(guān)系管理概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】保持客戶客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級(jí)服務(wù)大客戶價(jià)值評(píng)估目錄客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級(jí)服務(wù)大客戶價(jià)值評(píng)估目錄客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的概念?中國(guó)電信CRM系統(tǒng)?對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求主要內(nèi)容?什么是客戶關(guān)系管

2025-01-11 16:31

中國(guó)電信大客戶培訓(xùn)戰(zhàn)略報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1?項(xiàng)目背景介紹?大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)?小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng)，已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作，中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng)，將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出

2025-01-20 23:55

[精選]客戶生命周期管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】WorkingDraft客戶生命周期管理理論討論文件二OO三年九月十六日Thisreportissolelyfortheuseofclientpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted,orreproducedfordistributionoutsidethe

2025-03-04 17:50

[精選]客戶生命周期理論-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶生命周期理論客戶關(guān)系生命周期?對(duì)于客戶而言，基本期望和潛在期望并不是一成不變的。隨著購(gòu)買次數(shù)的增加，客戶對(duì)商品和服務(wù)越來(lái)越熟悉，變得越來(lái)越苛刻，越來(lái)越難以滿足，以前充滿吸引力的因素已不再令人感到新鮮，同時(shí)客戶對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解也更加深入，他們知道該要求什么，并要求得到更多。這說(shuō)明客戶有一個(gè)成長(zhǎng)成熟的過(guò)程，在這一過(guò)程中，客戶基本期望和潛在期望的

2025-03-04 17:39

[精選]中國(guó)電信大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2項(xiàng)目背景介紹大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容3中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng)，已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作，中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng)，將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出成本是

2025-01-31 14:59

[精選]中國(guó)電信大客戶培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容0CONSULTING1?項(xiàng)目背景介紹?大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)?小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng)，已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作，中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng)，

2025-01-31 14:54

中國(guó)電信營(yíng)銷與客戶關(guān)系評(píng)價(jià)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】安盛管理顧問(wèn)有限公司中國(guó)電信營(yíng)銷與客戶關(guān)系評(píng)價(jià)客戶：中國(guó)電信顧問(wèn)：重慶安盛管理顧問(wèn)有限公司2023年11月1安盛管理顧問(wèn)有限公司目錄?電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?中國(guó)電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局?中國(guó)電信企業(yè)存在的問(wèn)題?中國(guó)電信營(yíng)銷?客戶關(guān)系評(píng)價(jià)2安盛管理顧問(wèn)有限公司電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

2025-01-11 16:32

[精選]中國(guó)電信保持提升客戶--leegoo-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】保持客戶客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級(jí)服務(wù)大客戶價(jià)值評(píng)估目錄客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級(jí)服務(wù)大客戶價(jià)值評(píng)估目錄客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的概念?中國(guó)電信CRM系統(tǒng)?對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求主要內(nèi)容

2025-03-09 21:58

某咨詢中國(guó)電信大客戶管理要點(diǎn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容北斗成功社區(qū)成功/勵(lì)志/財(cái)經(jīng)/職場(chǎng)/創(chuàng)業(yè)/管理/理財(cái)/修身助您解決成長(zhǎng)中的問(wèn)題不知道您是否有這種感覺(jué)：，互聯(lián)網(wǎng)和電腦對(duì)我的意義難道僅是娛樂(lè)嗎？這樣只會(huì)在享樂(lè)中沉迷下去，難以成長(zhǎng)，我們需要更多的學(xué)習(xí)資料和教育資源！，但是整理更難，網(wǎng)上的教育資料大部份都很亂，不好的或不夠好的

2025-01-04 20:43

[精選]中國(guó)電信大客戶管理課程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】0大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1項(xiàng)目背景介紹大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng)，已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作，中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng)，將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和退出成本是

2025-01-31 14:59

[精選]中國(guó)電信聚類客戶營(yíng)銷技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)政企客戶事業(yè)部GovernmentEnterpriseCustomerDepartment破冰游戲請(qǐng)按照做銷售的經(jīng)驗(yàn)（時(shí)間長(zhǎng)短）順序進(jìn)行排隊(duì)規(guī)則1、不能說(shuō)話2、左手不能離開(kāi)墻政企客戶事業(yè)部GovernmentEnterpriseCustomerDepartmentWhat（我們正在做什么）總結(jié)各地工作中的

2025-01-31 14:59

客戶生命周期——中國(guó)電信(更新版)

客戶生命周期——中國(guó)電信(專業(yè)版)

客戶生命周期——中國(guó)電信(留存版)

客戶生命周期——中國(guó)電信-文庫(kù)吧