【總結(jié)】客戶關(guān)系管理杜宏巍第五單元教學目的?客戶生命周期?客戶終生價值?客戶維持策略§客戶生命周期?客戶生命周期的劃分?各個階段的劃分§客戶生命周期的劃分§各階段的特點?階段一客戶是潛在客戶?階段二客戶是新客戶?階段三客戶
2025-03-03 19:26
【總結(jié)】更新服務(wù)觀念練就專業(yè)技能成就美好明天中國電信集團公司市場部11客戶是老板?客戶是上帝?客戶永遠是對的?客戶是最重要的人?幾個為什么?中國電信集團公司市場部33親和力提高難?耐心服務(wù)做不到?服務(wù)技能培訓效果差?服務(wù)好壞誰評判
2025-01-13 06:15
【總結(jié)】1政企客戶中秋活勱方案翼起慶中秋2項目分析活勱亮點活勱內(nèi)容活勱宣傳活勱執(zhí)行關(guān)亍中電目錄(Contents)3背景概述為了給當前中國電信市場拓展工作做好宣傳支撐,提高中國電信及其各項業(yè)務(wù)在
2025-02-15 20:01
【總結(jié)】商業(yè)客戶流程營銷理念篇?今天的培訓重點在商業(yè)客戶管理流程的五要素、客戶群細分?市場調(diào)研方法?市場分析方法?商業(yè)客戶群細分5.廣告促銷計劃2.產(chǎn)品組合和定價?產(chǎn)品包裝?產(chǎn)品捆綁?產(chǎn)品定價3.渠道管理4.客戶忠誠度管理?商業(yè)商戶的渠道組合?主要渠道的建立和運作
2025-02-08 14:09
【總結(jié)】保持客戶客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級服務(wù)大客戶價值評估目錄客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級服務(wù)大客戶價值評估目錄客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的概念?中國電信CRM系統(tǒng)?對客戶經(jīng)理的工作要求主要內(nèi)容?什么是客戶關(guān)系管
2025-01-11 16:31
【總結(jié)】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓內(nèi)容1?項目背景介紹?大客戶管理概述和實施關(guān)鍵點?小結(jié)大客戶管理培訓內(nèi)容2中國電信市場有三個主要的細分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場,已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作,中國電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對關(guān)鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和退出
2025-01-20 23:55
【總結(jié)】WorkingDraft客戶生命周期管理理論討論文件二OO三年九月十六日Thisreportissolelyfortheuseofclientpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted,orreproducedfordistributionoutsidethe
2025-03-04 17:50
【總結(jié)】客戶生命周期理論客戶關(guān)系生命周期?對于客戶而言,基本期望和潛在期望并不是一成不變的。隨著購買次數(shù)的增加,客戶對商品和服務(wù)越來越熟悉,變得越來越苛刻,越來越難以滿足,以前充滿吸引力的因素已不再令人感到新鮮,同時客戶對市場和競爭對手的了解也更加深入,他們知道該要求什么,并要求得到更多。這說明客戶有一個成長成熟的過程,在這一過程中,客戶基本期望和潛在期望的
2025-03-04 17:39
【總結(jié)】1大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓內(nèi)容2項目背景介紹大客戶管理概述和實施關(guān)鍵點小結(jié)大客戶管理培訓內(nèi)容3中國電信市場有三個主要的細分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場,已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作,中國電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對關(guān)鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和退出成本是
2025-01-31 14:59
【總結(jié)】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓內(nèi)容0CONSULTING1?項目背景介紹?大客戶管理概述和實施關(guān)鍵點?小結(jié)大客戶管理培訓內(nèi)容2中國電信市場有三個主要的細分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場,已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作,中國電信如不做出迅速的反應(yīng),
2025-01-31 14:54
【總結(jié)】安盛管理顧問有限公司中國電信營銷與客戶關(guān)系評價客戶:中國電信顧問:重慶安盛管理顧問有限公司2023年11月1安盛管理顧問有限公司目錄?電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?中國電信業(yè)的競爭格局?中國電信企業(yè)存在的問題?中國電信營銷?客戶關(guān)系評價2安盛管理顧問有限公司電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
2025-01-11 16:32
【總結(jié)】保持客戶客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級服務(wù)大客戶價值評估目錄客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級服務(wù)大客戶價值評估目錄客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的概念?中國電信CRM系統(tǒng)?對客戶經(jīng)理的工作要求主要內(nèi)容
2025-03-09 21:58
【總結(jié)】?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓內(nèi)容北斗成功社區(qū)成功/勵志/財經(jīng)/職場/創(chuàng)業(yè)/管理/理財/修身助您解決成長中的問題不知道您是否有這種感覺:,互聯(lián)網(wǎng)和電腦對我的意義難道僅是娛樂嗎?這樣只會在享樂中沉迷下去,難以成長,我們需要更多的學習資料和教育資源!,但是整理更難,網(wǎng)上的教育資料大部份都很亂,不好的或不夠好的
2025-01-04 20:43
【總結(jié)】0大客戶管理概述大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓內(nèi)容1項目背景介紹大客戶管理概述和實施關(guān)鍵點小結(jié)大客戶管理培訓內(nèi)容2中國電信市場有三個主要的細分市場大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競爭對手的主要爭奪市場,已經(jīng)可以看到競爭對手的大量動作,中國電信如不做出迅速的反應(yīng),將有可能面對關(guān)鍵客戶的流失?中國電信的“實力”和退出成本是
【總結(jié)】實戰(zhàn)銷售技巧培訓政企客戶事業(yè)部GovernmentEnterpriseCustomerDepartment破冰游戲請按照做銷售的經(jīng)驗(時間長短)順序進行排隊規(guī)則1、不能說話2、左手不能離開墻政企客戶事業(yè)部GovernmentEnterpriseCustomerDepartmentWhat(我們正在做什么)總結(jié)各地工作中的