【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)策略、方法和軟件支持i/26目錄第一章、背景................................................................................................................................................3
2025-04-14 12:12
【總結(jié)】19/20第一單元客戶服務管理的認知l分組討論:〔服務經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)〕2你的工作中都存在哪些挑戰(zhàn)?比如工作中令你心煩意亂的事情、難以解決的客戶問題、員工的情緒低落、服務能力低下。2當遇到這些挑戰(zhàn)的時候你是如何應對的?l服務經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)2員工招聘及培
2025-04-08 22:37
【總結(jié)】第一章認識客戶服務?山姆·沃爾瑪和他的繼任者一直強調(diào)人對沃爾瑪?shù)闹匾裕畣T工被視為公司最大的財富。最近沃爾瑪公司高管在介紹經(jīng)驗時透露,在公司內(nèi),領(lǐng)導和員工是“倒金字塔”的組織關(guān)系,領(lǐng)導處于最低層,員工是中間的基石,顧客永遠是第一位的。員工為顧客服務,領(lǐng)導則是為員工服務,是員工的”公仆”。對于所有走上領(lǐng)導崗位的員工.沃爾瑪首先提出這樣
2025-03-08 11:25
【總結(jié)】對經(jīng)營隊伍和客戶的認識張敦可2023年5月萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一保險網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?萬一網(wǎng)中國最大的保險資料下載網(wǎng)站對經(jīng)營隊伍的認識?(一)認清角色為什么在壽險營銷的道路上會涌現(xiàn)出一大批年收
2025-01-24 01:04
【總結(jié)】深度營銷與客戶關(guān)系管理★課程意義——為什么要學習本課程?(學習本課程的必要性)?☆企業(yè)營銷工作的好壞,常常決定著企業(yè)的成或敗。面對激烈的競爭和客戶的需要升級,銷售人員一味要求降價。有什么不降價的替代策略?客戶關(guān)系管理無疑是企業(yè)控制價格和附加價值的重要方法。在本課程中,擁有多年實戰(zhàn)經(jīng)歷的資深培訓師張子凡先生詳盡地介紹了現(xiàn)代市場營銷的系統(tǒng)知識及抵御競爭的策略,并針對客戶關(guān)系
2025-04-19 03:32
【總結(jié)】戴爾對客戶的認識主要內(nèi)容?1、戴爾的客戶?2、戴爾對客戶的認識?3、戴爾對客戶的管理?4、戴爾客戶管理的體現(xiàn)?5、戴爾從客戶身上學到什么戴爾公司簡介戴爾公司于1984年由邁克爾·戴爾創(chuàng)立,其總部設在美國德克薩斯州奧斯汀,是全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務提供商。業(yè)
2025-05-15 01:56
2025-05-03 07:37
【總結(jié)】第1章認識VisualBasic本章主要內(nèi)容程序設計語言基本概念VB設計VBVB的集成開發(fā)環(huán)境
2025-02-16 01:33
【總結(jié)】培訓教材(房地產(chǎn)銷售)一、業(yè)務員理念業(yè)務員的標準:1.有尊嚴,而又有高收入的生活。2.有意義,又可以作為終生的事業(yè)。3.具備專業(yè)知識,且專業(yè)經(jīng)營,勝任工作。4.明確自己的計劃,努力去達成。5.遇難不退縮,堅持到底。l對行業(yè)的認識,最動蕩的最穩(wěn)定6.用你的熱忱,親和力認識更多的人。l越自信的人越有吸引力,從自己的形象體現(xiàn)產(chǎn)品的價值
2025-04-06 03:24
【總結(jié)】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-06-23 21:15
【總結(jié)】MeWareSoftware職前培訓如何挖掘客戶MeWareSoftware挖掘客戶對平時工作的重要性?銷售工作的第一步?客戶和產(chǎn)品,沒有客戶,產(chǎn)品賣給誰??新員工進部門后最直接的價值體現(xiàn)?發(fā)現(xiàn)“金子”的成就感?第一桶金基本都從剛?cè)肼殨r的客戶普查中得到?挖掘客戶的成果與工資水平掛鉤
2025-03-04 12:38
【總結(jié)】服務技巧訓練課程2022年5月31日優(yōu)質(zhì)客戶服務課程新世界物管公司盧皓服務技巧訓練課程2022年5月31日課程目標■理解何謂“客戶服務”,樹立服務意識■學習成功的客戶服務中所必備的技巧服務!服務!服務!每當打開報紙、電視或收聽廣播時,都會發(fā)現(xiàn)一種信
【總結(jié)】2023/3/101主講內(nèi)容:一、客戶的界定與分類二、客戶心理分析三、客戶跟蹤與忠誠客戶的培養(yǎng)2023/3/102一、客戶的界定與分類.客戶的界定誰是你的客戶所有接受企業(yè)產(chǎn)品或服務的組織和個人的總稱??蛻舨灰欢ㄊ钱a(chǎn)品或服務的最終接受者??蛻舨灰欢ㄊ怯脩?。客戶不一定在公司之外?!?/span>
2025-02-19 12:53