【正文】 大家庭發(fā)展壯大。三、人盡其才： 企業(yè)尊重人才使每個(gè)人特別是那些確有專(zhuān)長(zhǎng)的員工發(fā)揮所長(zhǎng)是穩(wěn)定人心的根本方法。根據(jù)馬斯洛對(duì)人類(lèi)需求的劃分，人們?cè)跐M(mǎn)足對(duì)于生存的基本需求之后，必然渴望得到更高層次的需求滿(mǎn)足，人們希望發(fā)揮其所學(xué)，為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造出更加輝煌的人生價(jià)值。因此，企業(yè)為他們提供適當(dāng)?shù)奈枧_(tái)，使他們得以一展抱負(fù)，才是留住人才的最根本的方法。此外，對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)也是一個(gè)不應(yīng)忽視的問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)表明，有不少人才是因?yàn)闆](méi)有與企業(yè)的行為規(guī)范或企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展方向相吻合而失去其發(fā)揮出應(yīng)有作用的機(jī)會(huì)，而這些本來(lái)是可以通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程來(lái)解決的。四、良好的績(jī)效考評(píng)體系83從戰(zhàn)略出發(fā)的考評(píng)機(jī)制，根據(jù)崗位的不同從四個(gè)方面采用不同的考評(píng)指標(biāo)公司目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)財(cái)務(wù) 顧客 業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)創(chuàng)新關(guān)鍵業(yè)績(jī)考評(píng)報(bào)酬與激勵(lì)BSB戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng)戰(zhàn)略決策層 1 2 3決策支持層 A B C D E F決策執(zhí)行層 a b c d．．．．．．*BSB： BexcelStrategyBudgeting遠(yuǎn)卓戰(zhàn)略預(yù)算 84戰(zhàn)略指標(biāo)分解是分權(quán)結(jié)構(gòu)下的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)手段總經(jīng)理利潤(rùn) 市場(chǎng)占有率 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 年度管理改善計(jì)劃執(zhí)行度財(cái)務(wù) 顧客 內(nèi)部體系 員工員工流動(dòng)率客戶(hù)滿(mǎn)意度CMO CTO事業(yè)部 區(qū)域市場(chǎng)占有率客戶(hù)滿(mǎn)意度業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行率銷(xiāo)售額內(nèi)部滿(mǎn)意度預(yù)算執(zhí)行率（銷(xiāo)售成本）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)客戶(hù)滿(mǎn)意度研發(fā)計(jì)劃執(zhí)行率內(nèi)部滿(mǎn)意度預(yù)算執(zhí)行率（研發(fā)成本）該產(chǎn)品市場(chǎng)占有率該產(chǎn)品產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)客戶(hù)滿(mǎn)意度銷(xiāo)售額預(yù)算執(zhí)行率銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有率客戶(hù)滿(mǎn)意度區(qū)域拓展計(jì)劃執(zhí)行率預(yù)算執(zhí)行率（銷(xiāo)售成本、管理成本）*本處指的預(yù)算執(zhí)行率是指資金的預(yù)算執(zhí)行率85事業(yè)部?jī)?nèi)部以相對(duì)統(tǒng)一的考核指標(biāo)進(jìn)行考核，有利于部門(mén)上下目標(biāo)一致事業(yè)部預(yù)算執(zhí)行率該產(chǎn)品市場(chǎng)占有率 該產(chǎn)品產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 客戶(hù)滿(mǎn)意度銷(xiāo)售額售前與市場(chǎng)推廣代表 產(chǎn)品維護(hù)與二次開(kāi)發(fā)代表該產(chǎn)品市場(chǎng)占有率該產(chǎn)品產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)客戶(hù)滿(mǎn)意度（客戶(hù)投訴）銷(xiāo)售額銷(xiāo)售成本內(nèi)部評(píng)價(jià)該產(chǎn)品市場(chǎng)占有率該產(chǎn)品產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)客戶(hù)滿(mǎn)意度（客戶(hù)投訴）銷(xiāo)售額開(kāi)發(fā)成本內(nèi)部評(píng)價(jià)考核指標(biāo)考核指標(biāo)區(qū)域公司 研發(fā)本部或區(qū)域公司如果出現(xiàn)開(kāi)發(fā)能力與銷(xiāo)售承諾出現(xiàn)脫節(jié)，雙方均扣分主要分解為銷(xiāo)售成本與開(kāi)發(fā)成本同時(shí)本部要考核其經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部管理改善的貢獻(xiàn)研發(fā)本部可用工作量來(lái)考核，也可用工作態(tài)度來(lái)考核區(qū)域公司可用工作效率、態(tài)度、合作度等方面來(lái)考核86三 大 基 本 功 能 考 核 ?定 量 地 實(shí) 現(xiàn) 績(jī) 效 考 核?隨 時(shí) 間 進(jìn) 步 的 情 況 分 析 、 計(jì) 劃 ?分 析 工 作 問(wèn) 題 的 工 具 ?計(jì) 劃 工 作 的 重 點(diǎn) 匯 報(bào) 、 指 導(dǎo) ?向 上 匯 報(bào) 的 重 點(diǎn) ?向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 BSB戰(zhàn)略預(yù)算考評(píng)體系BSB戰(zhàn)略預(yù)算考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平87戰(zhàn)略預(yù)算的制定方式?根據(jù)公司目標(biāo)規(guī)劃，在每年年初由高層管理人員和財(cái)務(wù)部門(mén)制訂公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算，對(duì)其進(jìn)行分解；?確定各部門(mén)的目標(biāo)完成計(jì)劃、確定各部門(mén)的預(yù)算；?在定崗定級(jí)的基礎(chǔ)上，由人力資源部門(mén)統(tǒng)一組織制訂各崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；88每季度由總經(jīng)理主持召開(kāi)總裁會(huì)議，討論各部門(mén)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及下季度工作計(jì)劃 溝通計(jì)劃 工作總結(jié) 交流溝通收集業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)? 收集取得業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)? 依照評(píng)分表評(píng)分? 由直接上級(jí)與員工進(jìn)行個(gè)別交流? 聽(tīng)取該員工的意見(jiàn)和對(duì)考核結(jié)果的陳述，充分了解本季度經(jīng)營(yíng)情況? 由總 經(jīng)理 主持召開(kāi)總 經(jīng)理 會(huì)議，總結(jié)本季度的經(jīng)營(yíng)情況，并制定下季度工作的具體安排? 各部門(mén)按照下季度工作目標(biāo)與計(jì)劃開(kāi)展工作? 由直接上級(jí)通知各人員進(jìn)行必要的溝通? 溝通獎(jiǎng)懲結(jié)果完成計(jì)劃戰(zhàn)略預(yù)算下的績(jī)效考評(píng)具體實(shí)施流程圖人力資源部同時(shí)并行 寫(xiě)出分析結(jié)果 ，實(shí)施激勵(lì)方案，并在總經(jīng)理會(huì)上通報(bào)各部門(mén)注：以上實(shí)施流程是 BSB考評(píng)的基本原則，公司可根據(jù)實(shí)際作相應(yīng)調(diào)整89評(píng)分流程計(jì)算綜合得分參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分統(tǒng)計(jì)實(shí)際完成情況期初制定目標(biāo)標(biāo)的? 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各部門(mén)、的計(jì)劃、預(yù)算取得各指標(biāo)的標(biāo)的工 作要 點(diǎn) 舉 例 銷(xiāo)售收入：30萬(wàn) 目標(biāo)： 每月提交報(bào)告? 取得實(shí)際完成情況的數(shù)據(jù)或資料，進(jìn)行必要的調(diào)研、統(tǒng)計(jì)或計(jì)算 實(shí)際銷(xiāo)售額： 32萬(wàn) 實(shí)際： 經(jīng)常延遲 5天提交報(bào)告? 參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并填入相應(yīng)表格中 得分： 得分： 2分? 將各項(xiàng)得分加權(quán)平均，得出綜合評(píng)分90遠(yuǎn) 超 目 標(biāo)5超 過(guò) 目 標(biāo) 4達(dá) 到 目 標(biāo) 3遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 1低 於 目 標(biāo)2可折算性BSB指標(biāo) 銷(xiāo)售收入 30 27例 1實(shí)際 : 32得分 : +4=例 2 實(shí)際 : 29得分 : =可折算性指標(biāo)盡量折算定性BSB指標(biāo)例 1 實(shí)際 :介于 5分和 4分之間得分 :例 2 實(shí)際 :介于 2分和 1分之間得分 :評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成率 提前完成開(kāi)發(fā)計(jì)劃且質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用有贏(yíng)余完成年初開(kāi)發(fā)計(jì)劃，質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用不超出按時(shí)、按質(zhì)完成年初制定的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，費(fèi)用不超出嚴(yán)重落后于年初開(kāi)發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出 ?20%未完成年初開(kāi)發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出?20%遠(yuǎn) 超 目 標(biāo)5超 過(guò) 目 標(biāo) 4達(dá) 到 目 標(biāo) 3遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 1低 於 目 標(biāo)2定性指標(biāo)可以取整或半分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分時(shí)可以盡量進(jìn)行折算91BSB系統(tǒng)指標(biāo)中較主觀(guān)的指標(biāo)（如內(nèi)部滿(mǎn)意度）的考核結(jié)果，來(lái)自于對(duì)被考核人周?chē)藛T的調(diào)查戶(hù)用下 屬被考核人上 級(jí)相關(guān)部門(mén)：滿(mǎn)意度綜合評(píng)價(jià)92如需與員工月獎(jiǎng)金掛鉤， BSB考核應(yīng)于每月進(jìn)行季度獎(jiǎng)計(jì)算公式 :季度獎(jiǎng) =工資 ╳BSB系數(shù)平均每月薪金=2023+2500╳**3=員工每月薪金 =基本工資 +崗位工資 +浮動(dòng)工資 *BSB考核系數(shù)注 :BSB考核系數(shù) :根據(jù) BSB值 ,計(jì)算 BSB系數(shù) ,其公式為 考評(píng)值23293BSB是發(fā)放年終獎(jiǎng)的有效評(píng)估方法舉例：某區(qū)域公司總經(jīng)理的年終獎(jiǎng)確定過(guò)程例如基本工資： 5000 元 /月月基本工資年終 BSB考核結(jié)果（ 15分）例如 BSB考核結(jié)果： 年終獎(jiǎng) =5000╳1╳=16750元年終獎(jiǎng) =月基本工資 ╳年終獎(jiǎng)系數(shù) ╳BSB得分舉 例9495就合同界定內(nèi)容我們的執(zhí)行情況對(duì)現(xiàn)有中國(guó) ERP市場(chǎng)及管理軟件市場(chǎng)的基 本判斷（非合同界定正式內(nèi)容）通軟現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道及研發(fā)組織的基本診 斷與競(jìng)爭(zhēng)分析通軟轉(zhuǎn)型期的可行組織模式研究及目標(biāo) 組織模式設(shè)計(jì)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期市場(chǎng)的組織調(diào)整實(shí) 施方案（過(guò)渡、人力資源、投資預(yù)算） 分權(quán)結(jié)構(gòu)下的領(lǐng)導(dǎo)體系研究合同界定中期報(bào)告與最終報(bào)告均涉及，包括 ERP市場(chǎng)、財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)、金融軟件市場(chǎng)中期報(bào)告已完成中期報(bào)告已完成設(shè)計(jì)，最終報(bào)告將細(xì)化最終報(bào)告將完成 最終報(bào)告將完成執(zhí)行情況96在合同執(zhí)行過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題是無(wú)法在合同界定范圍內(nèi)解決的產(chǎn)品戰(zhàn)略問(wèn)題：不清晰難以設(shè)計(jì)組織考評(píng)與激勵(lì)問(wèn)題：他是推動(dòng)組織調(diào)整的手段人力資源問(wèn)題：目前比較嚴(yán)重，員工普遍沒(méi)有二次創(chuàng)業(yè)的激情研發(fā)組織的設(shè)計(jì)問(wèn)題：無(wú)法避免內(nèi)部結(jié)算問(wèn)題：他是促進(jìn)公司組織績(jī)效清晰的手段這些問(wèn)題雖然不是合同界定內(nèi)容，但由于牽涉過(guò)大，遠(yuǎn)卓非常樂(lè)意在最終報(bào)告中提出我們的建議。我們非常希望能有機(jī)會(huì)就這些內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的討論。97? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday,January28,2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 03:07:4403:07:4403:071/28/20233:07:44AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2103:07:4403:07Jan2128Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 03:07:4403:07:4403:07Thursday,January28,2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2103:07:4403:07:44January28,2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 28一月 20233:07:44上午 03:07:44一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 213:07上午 一月 2103:07January28,2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/283:07:4403:07:4428January2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 3:07:44上午 3:07上午 03:07:44一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Thursday,January28,2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 03:07:4403:07:4403:071/28/20233:07:44AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2103:07:4403:07Jan2128Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 03:07:4403:07:4403:07Thursday,January28,2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2103:07:4403:07:44January28,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 28一月 20233:07:44上午 03:07:44一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 一月 213:07上午 一月 2103:07January28,2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/283:07:4403:07:4428January2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 3:07:44上午 3:07上午 03:07:44一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Thursday,January28,2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 03:07:4403:07:4403:071/28/20233:07:44AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2103:07:4403:07Jan2128Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:07:4403:07:4403:07Thursday,January28,2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2103:07:4403:07:44January28,2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 28一月 20233:07:44上午 03:07:44一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 213:07上午 一月 2103:07January28,2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/283:07:4403:07:4428January2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 3:07:44上午 3:07上午 03:07:44一月 21MOMODA POWE