【總結(jié)】第五章工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系主講:孫春吉1引導(dǎo)案例美國(guó)演藝業(yè)工會(huì)美國(guó)編劇工會(huì)罷工投票4月18日開(kāi)啟,4月24日投票結(jié)束。若談判失敗,罷工或?qū)⒆?月2日開(kāi)始。美國(guó)編劇工會(huì)(WGA)的罷工投票從美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間昨晚19:30正式開(kāi)始,并將于下周一(4月24日)結(jié)束。鑒于編劇工會(huì)與電影電視制片人聯(lián)盟目前的合同將于5月1日到
2025-08-15 20:52
【總結(jié)】第五章人際關(guān)系-、人際吸引的條件二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展三、人際關(guān)系的原則-、人際吸引的條件人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。怎樣才能被人接納和喜愛(ài),這是一個(gè)古老而有生命力的問(wèn)題。在日常生活中,人們除了在少數(shù)時(shí)候把喜歡的情感投向自己認(rèn)同的歌星、影星、體育明星之外,更多時(shí)候都把這
2025-01-18 19:05
【總結(jié)】第一講人際關(guān)系概述{教學(xué)要點(diǎn)〕:1、了解人際關(guān)系的概念及其特征;2、了解人際關(guān)系的基本類(lèi)型;3、掌握人際交往的基本原則;4、了解協(xié)調(diào)的人際關(guān)系的意義?!舱n時(shí)安排〕:2學(xué)時(shí)課堂授課、2學(xué)時(shí)討論(一)人際關(guān)系的定義人際關(guān)系是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映了
2025-10-24 10:58
【總結(jié)】第五章激劥余建年武漢大學(xué)絆濟(jì)不管理學(xué)院1激劥余建年武漢大學(xué)絆濟(jì)不管理學(xué)院第五章激劥余建年武漢大學(xué)絆濟(jì)不管理學(xué)院2本章學(xué)習(xí)內(nèi)容?激劥理論?現(xiàn)代激劥理論?建立企業(yè)有效的激劥機(jī)制第五章激劥余建年武漢大學(xué)絆濟(jì)不管理學(xué)院3電子廠的獎(jiǎng)懲制度?一家小電子廠規(guī)定,每収現(xiàn)一個(gè)次品罰款
2025-01-18 19:53
【總結(jié)】董立明客戶服務(wù)技巧董立明一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作,因?yàn)樵摴ぷ饕旬a(chǎn)品賣(mài)出去,要去了解、挖掘客戶的需求,最終促成客戶的購(gòu)買(mǎi)。但是隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟,市場(chǎng)機(jī)制的日益完善,產(chǎn)品市場(chǎng)的日益豐富,市場(chǎng)的天平已經(jīng)由賣(mài)方向買(mǎi)方傾斜。目前,服務(wù)工作面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn),
2025-02-21 14:49
【總結(jié)】黃金有價(jià)關(guān)系無(wú)價(jià),資源有限關(guān)系無(wú)限MBA學(xué)堂《人際關(guān)系學(xué)》許多企業(yè)老總不惜花費(fèi)巨資去名校上MBA,其主要目的就是為了培育更高層次的人脈。為什么要學(xué)習(xí)關(guān)系學(xué)人常說(shuō):人脈是一種無(wú)形的財(cái)富。不斷擴(kuò)大自己的人脈網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、開(kāi)拓事業(yè)版圖的一種重要手段,許多企業(yè)老總不惜花費(fèi)巨資去名校上MBA,其主要目的就是為了培育更高層次的人脈。的確如此,人際關(guān)系其
2025-04-06 01:19
【總結(jié)】Chapter5:Consumerpersonalities,self-conceptandlife-style學(xué)習(xí)要點(diǎn)Keystudyingpoints?消費(fèi)者個(gè)性Consumerpersonality?消費(fèi)者自我概念Consumerself-concepts?消費(fèi)者生活方式Consumerlife-style2023/2/10
2025-01-24 02:03
【總結(jié)】2022/2/171小故事:跳水某日某國(guó),某渡船緩緩離開(kāi)碼頭,船上的乘客來(lái)自多個(gè)國(guó)家。船至河中,船長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)由于超載,船就要傾覆了,既回不去又到不了,惟一的辦法就是甩掉幾個(gè)乘客。船長(zhǎng)先找到一個(gè)日本人,告訴他船要沉了,唯一可以逃生的辦法就是游過(guò)去,賴在船上就是死路一條。怕死的日本人逃生技術(shù)高超,立刻跳入水中。船長(zhǎng)又找到一個(gè)德國(guó)人,告訴他這是服
2025-01-20 10:18
【總結(jié)】企業(yè)新鮮人基本教程目錄82/82?
2025-06-27 07:08
【總結(jié)】、名詞解釋?zhuān)?、人際關(guān)系:是人與人之間,在進(jìn)行物質(zhì)或精神交往的過(guò)程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的互動(dòng)關(guān)系。2、人際關(guān)系學(xué):是一門(mén)研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律,并以此規(guī)律指導(dǎo)人們實(shí)踐,優(yōu)化人際關(guān)系的科學(xué)。3、系統(tǒng)性原則:是借助系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來(lái)研究人際關(guān)系學(xué)。4、文獻(xiàn)法:指的是根據(jù)特定的研究目的或課題,通過(guò)查閱圖書(shū)資料的等獲取相關(guān)的信息,從而全面、廣泛、系
2025-10-27 12:35
【總結(jié)】第6章、公關(guān)與交際心理學(xué)?內(nèi)容:公關(guān)與交際心理學(xué)概述;對(duì)公眾心理和他人心理的認(rèn)知;公共關(guān)系和人際關(guān)系交往中的心理規(guī)律。?重點(diǎn):對(duì)公眾心理和他人心理的認(rèn)知;公共關(guān)系和人際關(guān)系交往中的心理規(guī)律。?難點(diǎn):公共關(guān)系和人際關(guān)系交往中的心理規(guī)律。公關(guān)與交際心理學(xué)?第1節(jié)公關(guān)與交際心理學(xué)概述?第2節(jié)對(duì)公眾心
2025-02-18 03:49
【總結(jié)】人際關(guān)系技巧RAYMONDYUE?四種類(lèi)型人的特征?向四種類(lèi)型人推銷(xiāo)?說(shuō)服他人的三大戰(zhàn)術(shù)?克服社交恐懼癥四種類(lèi)型人的特征驅(qū)動(dòng)型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果和控制?不太重視人際關(guān)系?強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)?有力,直接,快速?沒(méi)有耐心
2025-03-07 23:49
【總結(jié)】組織行為學(xué)?授課對(duì)象:MBA研究生?課程性質(zhì):MBA核心課程?學(xué)時(shí)數(shù):54學(xué)時(shí)?授課教師:李培煊教授?劉士奇教授?葉龍副教授?
2025-03-05 15:31
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系調(diào)查一、考核知識(shí)點(diǎn)(一)公共關(guān)系調(diào)查的界定1、識(shí)記:(1)公共關(guān)系調(diào)查(P40、P108)公共關(guān)系調(diào)查是運(yùn)用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法,對(duì)組織公共關(guān)系的現(xiàn)狀及其影響因素進(jìn)行考察和分析,尋求建立組織良好形象的科學(xué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。2、領(lǐng)會(huì):(1)公共關(guān)系調(diào)查的意義(P106-107)一般而言,公共關(guān)系調(diào)查的意義主要有以下5個(gè)方面:
2025-04-16 22:15
【總結(jié)】第二章 人際關(guān)系的主要理論 一、名詞解釋 1、角色:特指某一個(gè)體在社會(huì)關(guān)系中所處的一定社會(huì)地位以及與之相聯(lián)系的符合規(guī)范的行為模式。 2、角色扮演:是指?jìng)€(gè)人在不同的年齡階段、社會(huì)職位、時(shí)間場(chǎng)合、面對(duì)不同的交往對(duì)象所表現(xiàn)出來(lái)的行為。 3、角色期望:是指社會(huì)、團(tuán)體或他人對(duì)角色扮演者行為的期待或要求,是個(gè)人行為的動(dòng)機(jī) 4、劇班:是指兩個(gè)以上的表演者共同組成的表演單位。
2025-06-09 22:51