【正文】 范不明確和施工單位、監(jiān)理單位常見、見、 易錯等環(huán)節(jié)，提前提出具體的防控措施和工序檢驗批等易錯等環(huán)節(jié)，提前提出具體的防控措施和工序檢驗批等 過程質(zhì)量管理要求。其作為招標文件的附件，要求投標過程質(zhì)量管理要求。其作為招標文件的附件，要求投標 方予以響應。以避免后續(xù)工程施工中因前期不明確造成方予以響應。以避免后續(xù)工程施工中因前期不明確造成 扯皮或引起成本爭議扯皮或引起成本爭議工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 工程管理規(guī)劃先行，指導項目工程管理：工程管理規(guī)劃先行，指導項目工程管理：《《 項目工程管理規(guī)劃書項目工程管理規(guī)劃書 》》 通過評審審批環(huán)節(jié)，可以避免通過評審審批環(huán)節(jié)，可以避免 因項目地域、特點不同及項目管理人員差異等，引起因項目地域、特點不同及項目管理人員差異等，引起 的項目工程管理的質(zhì)量下降或管理標準降低等問題的項目工程管理的質(zhì)量下降或管理標準降低等問題《《 項目工程管理規(guī)劃書項目工程管理規(guī)劃書 》》 作為整體項目的工程管理策劃作為整體項目的工程管理策劃 要求，由項目工程部經(jīng)理編寫，經(jīng)工程管理部要求，由項目工程部經(jīng)理編寫，經(jīng)工程管理部 審查合格，報公司領(lǐng)導審批。審批通過后，在審查合格，報公司領(lǐng)導審批。審批通過后，在 施工管理過程中，項目工程部應按其規(guī)定要求嚴格執(zhí)施工管理過程中，項目工程部應按其規(guī)定要求嚴格執(zhí)行。行。 工程管理部履行定期檢查職能，公司組織不定期抽檢工程管理部履行定期檢查職能，公司組織不定期抽檢工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：房地產(chǎn)企業(yè)與工程供方面對的客戶不一樣，雙方的利益房地產(chǎn)企業(yè)與工程供方面對的客戶不一樣，雙方的利益著眼點也不相同，決定雙方對工程質(zhì)量認識上的差異著眼點也不相同，決定雙方對工程質(zhì)量認識上的差異在當前工程外部資源管理能力不足的形勢下，房地產(chǎn)企在當前工程外部資源管理能力不足的形勢下，房地產(chǎn)企業(yè)的工程管理必須深入到對承建商的工程質(zhì)保體系、工業(yè)的工程管理必須深入到對承建商的工程質(zhì)保體系、工藝工法控制、技術(shù)措施管理等方面進行監(jiān)督的環(huán)節(jié)。強藝工法控制、技術(shù)措施管理等方面進行監(jiān)督的環(huán)節(jié)。強調(diào)對施工環(huán)節(jié)的過程質(zhì)保體系保障。通過對供方的管理調(diào)對施工環(huán)節(jié)的過程質(zhì)保體系保障。通過對供方的管理，可以使二流的供方有相對一流的表現(xiàn)，從而達到在保，可以使二流的供方有相對一流的表現(xiàn)，從而達到在保障工程質(zhì)量的前提下，降低工程建造成本障工程質(zhì)量的前提下，降低工程建造成本工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：工程的實施方是施工方不是項目工程部，工程質(zhì)量目標實工程的實施方是施工方不是項目工程部，工程質(zhì)量目標實現(xiàn)的關(guān)鍵，也必須依靠施工方有效的質(zhì)量管理現(xiàn)的關(guān)鍵，也必須依靠施工方有效的質(zhì)量管理房地產(chǎn)企業(yè)工程經(jīng)驗的總結(jié)，有的是用沉痛教訓換來的，房地產(chǎn)企業(yè)工程經(jīng)驗的總結(jié)，有的是用沉痛教訓換來的，有的是通過行業(yè)交流學習到的。在項目施工過程中，甲方有的是通過行業(yè)交流學習到的。在項目施工過程中，甲方有必要把這些做法和要求告知施工單位和監(jiān)理單位，避免有必要把這些做法和要求告知施工單位和監(jiān)理單位，避免今后再犯同樣的錯誤。同時應將具體項目的具體要求、可今后再犯同樣的錯誤。同時應將具體項目的具體要求、可能的發(fā)生質(zhì)量問題的工序質(zhì)量控制點、工程質(zhì)量控制措施能的發(fā)生質(zhì)量問題的工序質(zhì)量控制點、工程質(zhì)量控制措施等向供方事前明確提出，提高工程供方的管理水平等向供方事前明確提出，提高工程供方的管理水平工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：項目工程部應主動組織并監(jiān)控的交底工作：項目工程部應主動組織并監(jiān)控的交底工作： 設計交底設計交底施工節(jié)點及細部交底施工節(jié)點及細部交底技術(shù)標準交底技術(shù)標準交底施工工藝交底施工工藝交底施工組織與配合交底施工組織與配合交底工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：項目工程部應主動組織并監(jiān)控的交底工作：項目工程部應主動組織并監(jiān)控的交底工作： 質(zhì)量控制點、工序檢驗批驗收要求交底質(zhì)量控制點、工序檢驗批驗收要求交底施工樣板及樣板工藝交底施工樣板及樣板工藝交底成品保護措施交底成品保護措施交底分化驗收組織交底分化驗收組織交底工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點成品質(zhì)量操作工人項目經(jīng)理 監(jiān)理公司 甲方工程部班組長質(zhì)檢負責人質(zhì)檢人員項目生產(chǎn)經(jīng)理技術(shù)負責人10萬平方米共計 40個班組10萬平方米共計 10個質(zhì)檢工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：甲方對施工單位工程質(zhì)量管理的重點是通過實體工程質(zhì)量甲方對施工單位工程質(zhì)量管理的重點是通過實體工程質(zhì)量檢驗與需求目標的對照，發(fā)現(xiàn)其工程質(zhì)量保證體系環(huán)節(jié)存檢驗與需求目標的對照，發(fā)現(xiàn)其工程質(zhì)量保證體系環(huán)節(jié)存在的漏洞，對其薄弱環(huán)節(jié)進行整改。出現(xiàn)工程質(zhì)量問題后在的漏洞，對其薄弱環(huán)節(jié)進行整改。出現(xiàn)工程質(zhì)量問題后，切忌簡單的進行經(jīng)濟處罰或質(zhì)量問題部位的整改，切忌簡單的進行經(jīng)濟處罰或質(zhì)量問題部位的整改依靠國內(nèi)目前房地產(chǎn)企業(yè)項目工程部管理人員的配備標準依靠國內(nèi)目前房地產(chǎn)企業(yè)項目工程部管理人員的配備標準，甲方工程部不可能只依靠自身對實體工程質(zhì)量的檢查保，甲方工程部不可能只依靠自身對實體工程質(zhì)量的檢查保障項目的工程質(zhì)量目標障項目的工程質(zhì)量目標工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：某小高層項目正在進行外墻砌筑，門窗某小高層項目正在進行外墻砌筑，門窗的鋼副框開始進行安裝。甲方項目工程的鋼副框開始進行安裝。甲方項目工程師在工程質(zhì)量巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)由于門師在工程質(zhì)量巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)由于門窗洞口偏差過大，導致幾樘鋼附框與砌窗洞口偏差過大，導致幾樘鋼附框與砌體洞口間隙偏差較大體洞口間隙偏差較大工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點項目工程師項目工程師 A ：： 鑒于鋼附框剛開始安裝，還未進入工序檢驗批驗收，施鑒于鋼附框剛開始安裝，還未進入工序檢驗批驗收，施工單位也未申請報驗，不宜進行處罰。要求施工單位將工單位也未申請報驗，不宜進行處罰。要求施工單位將間歇偏差大的鋼附框拆除，修補洞口偏差后重新進行安間歇偏差大的鋼附框拆除，修補洞口偏差后重新進行安裝裝■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：項目工程師項目工程師 B ：： 雖然施工單位未申請報驗，但由于其未能認真履行工序雖然施工單位未申請報驗，但由于其未能認真履行工序交接檢、工序檢驗批檢驗，未及時發(fā)現(xiàn)砌體工程出現(xiàn)尺交接檢、工序檢驗批檢驗，未及時發(fā)現(xiàn)砌體工程出現(xiàn)尺寸偏差。監(jiān)理單位也未認真檢查門窗洞口尺寸。對施工寸偏差。監(jiān)理單位也未認真檢查門窗洞口尺寸。對施工單位相關(guān)質(zhì)檢人員、監(jiān)理單位相關(guān)監(jiān)理工程師進行處單位相關(guān)質(zhì)檢人員、監(jiān)理單位相關(guān)監(jiān)理工程師進行處罰。并對存在的質(zhì)量問題進行修改罰。并對存在的質(zhì)量問題進行修改工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：項目工程師項目工程師 C ：： 將施工單位、監(jiān)理單位相關(guān)作業(yè)及管理人員叫至出現(xiàn)質(zhì)將施工單位、監(jiān)理單位相關(guān)作業(yè)及管理人員叫至出現(xiàn)質(zhì)量問題的現(xiàn)場。要求測量人員提供門窗洞口測量交底記量問題的現(xiàn)場。要求測量人員提供門窗洞口測量交底記錄，測量放線記錄，施工質(zhì)檢及監(jiān)理驗線記錄，核查測錄，測量放線記錄，施工質(zhì)檢及監(jiān)理驗線記錄，核查測量工作質(zhì)保體系是否存在問題。檢查砌體工程交線記錄量工作質(zhì)保體系是否存在問題。檢查砌體工程交線記錄，砌體工程交底記錄，施工質(zhì)檢及監(jiān)理檢驗批驗收記錄，砌體工程交底記錄，施工質(zhì)檢及監(jiān)理檢驗批驗收記錄，砌體分部分項工程驗收記錄，核查砌體工程質(zhì)保體系，砌體分部分項工程驗收記錄，核查砌體工程質(zhì)保體系是否存在問題。檢查鋼附框安裝交底記錄，工序交接檢是否存在問題。檢查鋼附框安裝交底記錄，工序交接檢記錄，核查鋼附框安裝質(zhì)保體系是否存在問題。就發(fā)現(xiàn)記錄，核查鋼附框安裝質(zhì)保體系是否存在問題。就發(fā)現(xiàn)問題要求施工、監(jiān)理就質(zhì)保體系缺陷提出整改報告問題要求施工、監(jiān)理就質(zhì)保體系缺陷提出整改報告工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：技術(shù)方案先行管理中容易出現(xiàn)的錯誤技術(shù)方案先行管理中容易出現(xiàn)的錯誤 技術(shù)方案審查的重點包括技術(shù)方案的質(zhì)量標準、工藝、技術(shù)方案審查的重點包括技術(shù)方案的質(zhì)量標準、工藝、工法及技術(shù)措施，質(zhì)量通病防治等技術(shù)性審查。也包括工法及技術(shù)措施，質(zhì)量通病防治等技術(shù)性審查。也包括與技術(shù)方案實施對應的工程質(zhì)保體系管理要求方面的審與技術(shù)方案實施對應的工程質(zhì)保體系管理要求方面的審查，即對技術(shù)方案的完整性進行檢驗。而后一環(huán)節(jié)容易查，即對技術(shù)方案的完整性進行檢驗。而后一環(huán)節(jié)容易為監(jiān)理單位忽視為監(jiān)理單位忽視施工質(zhì)量的過程控制，如果沒有完善的質(zhì)保體系管理，施工質(zhì)量的過程控制，如果沒有完善的質(zhì)保體系管理，出現(xiàn)問題不能找到對應部位、環(huán)節(jié)的責任人，不能明確出現(xiàn)問題不能找到對應部位、環(huán)節(jié)的責任人，不能明確獎懲要求。再完美的技術(shù)方案，往往都是獎懲要求。再完美的技術(shù)方案，往往都是 “紙上談兵紙上談兵 ”工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：技術(shù)方案先行審查的重點技術(shù)方案先行審查的重點 總包方編制的專項技術(shù)方案，除應有工程質(zhì)量標準、施總包方編制的專項技術(shù)方案，除應有工程質(zhì)量標準、施工工藝技術(shù)措施、質(zhì)量通病防治措施等技術(shù)性要求外。工工藝技術(shù)措施、質(zhì)量通病防治措施等技術(shù)性要求外。審查重點應放在審查其專項工程質(zhì)保體系的有效性。甲審查重點應放在審查其專項工程質(zhì)保體系的有效性。甲方應依據(jù)約定的檢驗批要求，對應施工圖紙進行施工班方應依據(jù)約定的檢驗批要求，對應施工圖紙進行施工班組作業(yè)區(qū)域劃分。確定作業(yè)班組自檢、互檢、專職質(zhì)組作業(yè)區(qū)域劃分。確定作業(yè)班組自檢、互檢、專職質(zhì)檢、交接檢等管理要求和負責人檢、交接檢等管理要求和負責人工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：技術(shù)方案先行審查的重點技術(shù)方案先行審查的重點 監(jiān)理單位應重點審查總包方的專項技術(shù)方案與房地產(chǎn)企監(jiān)理單位應重點審查總包方的專項技術(shù)方案與房地產(chǎn)企業(yè)要求的一致性，審查其質(zhì)保體系有效性。參與監(jiān)督并業(yè)要求的一致性，審查其質(zhì)保體系有效性。參與監(jiān)督并審查依據(jù)技術(shù)方案內(nèi)容進行的施工班組質(zhì)量標準交底、審查依據(jù)技術(shù)方案內(nèi)容進行的施工班組質(zhì)量標準交底、施工工藝交底、成品保護交底并根據(jù)專項技術(shù)方案制定施工工藝交底、成品保護交底并根據(jù)專項技術(shù)方案制定對應的監(jiān)理專項細則，明確監(jiān)理檢驗的對應責任人對應的監(jiān)理專項細則，明確監(jiān)理檢驗的對應責任人工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：工程樣板引路管理中容易出現(xiàn)的錯誤工程樣板引路管理中容易出現(xiàn)的錯誤 施工樣板引路不僅為了做一個合格的樣板，也不僅是后施工樣板引路不僅為了做一個合格的樣板，也不僅是后續(xù)大面積施工的驗收標準。而是為了保證大面積施工的續(xù)大面積施工的驗收標準。而是為了保證大面積施工的有效質(zhì)量控制有效質(zhì)量控制工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：施工樣板管理要求必須在招標文件中提前約定，對需要施工樣板管理要求必須在招標文件中提前約定，對需要實施樣板的材料、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序應明確其相應樣實施樣板的材料、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序應明確其相應樣板管理要求。避免施工單位增加費用造成后期質(zhì)量管理板管理要求。避免施工單位增加費用造成后期質(zhì)量管理成本增加成本增加經(jīng)確認的施工樣板是甲方向施工單位進行的施工工藝標經(jīng)確認的施工樣板是甲方向施工單位進行的施工工藝標準細化、實物交底標準及質(zhì)量驗收標準準細化、實物交底標準及質(zhì)量驗收標準工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：向工程供方輸出企業(yè)管理標準，并對其管理：為避免為樣板而樣板，在全面開展施工前期，應注意樣為避免為樣板而樣板，在全面開展施工前期，應注意樣板漸進推廣的質(zhì)量控制，避免因作業(yè)班組水平差異問題板漸進推廣的質(zhì)量控制，避免因作業(yè)班組水平差異問題造成不必要的損失成本造成不必要的損失成本所有分部、分項工程在大面積施工前，均應做小范圍樣所有分部、分項工程在大面積施工前，均應做小范圍樣板，對于重點部位、重點工序，同樣可以實行樣板管理板，對于重點部位、重點工序，同樣可以實行樣板管理工程質(zhì)量保證體系與重點工程質(zhì)量保證體系與重點■ 加強工程質(zhì)量執(zhí)行力管理的考核力度：加強工程質(zhì)量執(zhí)行力管理的考核力度：對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、施工質(zhì)量通病等環(huán)節(jié)應針對施對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、施工質(zhì)量通病等環(huán)節(jié)應針對施工、監(jiān)理、項目工程部制定明確量化的質(zhì)量管理工具工、監(jiān)理、項目工程部制定明確量化的質(zhì)量管理工具對質(zhì)量管理工具形成可追溯、可考核的責任記錄檔案管理對質(zhì)