某科技公司戰(zhàn)略地圖_30版本-資料下載頁
2025-02-28 13:40本頁面
【正文】 打造了全面的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)體系。無論是后備干部、新任干部還是成熟干部，無論是基層干部、中層干部還是高層管理干部，都可以在騰訊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)體系中找到對應(yīng)的培訓(xùn)方案 衡量指標(biāo)： 領(lǐng)導(dǎo)力差距 3）優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu) ? 根據(jù)新戰(zhàn)略的要求，調(diào)整后的騰訊被分為 8 大系統(tǒng)，其中所有的一線業(yè)務(wù)系統(tǒng)被整合為 4個業(yè)務(wù)單元，分別為無線業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、互動娛樂業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)。另外兩個系統(tǒng)分別是運(yùn)營支持系統(tǒng)和平臺研發(fā)系統(tǒng)。而擁有電子商務(wù)等長期項(xiàng)目的企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)和職能系統(tǒng)則直屬于公司最高層管理機(jī)構(gòu)總辦 衡量指標(biāo)： 營運(yùn)作業(yè)成本（與競爭者相比） ? 完善的管理信息體系 1）營銷推廣系統(tǒng) 2）發(fā)布系統(tǒng) 3）內(nèi)部辦公平臺 4）安全系統(tǒng) 衡量指標(biāo)：信息組合準(zhǔn)備度 信息傳遞和實(shí)施效率 騰訊的戰(zhàn)略地圖：學(xué)習(xí)與成長層面 員工核心能力與發(fā)展 ?優(yōu)越的專業(yè)能力 ?完善的職工發(fā)展體系和激勵機(jī)制 組織資本 信息資本 ?精英管理團(tuán)隊(duì) ?利于員工施展才能和發(fā)展的企業(yè)文化 ?不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) ?完善的管理信息系統(tǒng) ?員工個人平衡計分卡 ?員工個人職業(yè)規(guī)劃實(shí)現(xiàn) ?員工能力提升 ?員工滿意程度 通過幫助員工提升工作績效和個人能力，推動員工與公司的共同成長 ?實(shí)現(xiàn)的核心價值 ?戰(zhàn)略認(rèn)知度 ?營運(yùn)作業(yè)成本（與競爭者相比） ?領(lǐng)導(dǎo)力差距 ?信息組合準(zhǔn)備度 ?信息傳遞和實(shí)施效率 52 戰(zhàn)略主題 戰(zhàn)略目標(biāo) 衡量指標(biāo) 財務(wù)層面 (Financial) ?公司市值增長 F1高效的組織管理能力 F2改善公司的組織結(jié)構(gòu) F3即時通信領(lǐng)域的“根據(jù)地”戰(zhàn)略 F4未來發(fā)展的在線生活戰(zhàn)略 F5互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的相關(guān)多元化戰(zhàn)略 ?高級管理人員培訓(xùn)費(fèi)用占管理費(fèi)用比重變化率 ?管理費(fèi)用占息稅前收益的比率變化 ?現(xiàn)有資產(chǎn)利用率 ?即時通信業(yè)務(wù)占主要收入和利潤來源的比重 ?三類收入來源的相對比例 ) ?三類商業(yè)模式帶來的的稅前利潤的增長率 ) 客戶層面 (Customer) ?一切以用戶價值為依歸，發(fā)展安全健康活躍平臺 C1滿足客戶的心理與情感 C2多樣化的服務(wù) ?客戶獲得率 ?客戶份額 ?客戶滿意度 內(nèi)部流程層面 (Internal) ?建立盈利優(yōu)勢 ?增加對客戶的價值 ?建立作業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)勢 ?社區(qū)的好鄰居 I1多元化的營銷方式 I2多元化的產(chǎn)品 I3面向多層次客戶 I4實(shí)行免費(fèi)政策 I5提高開發(fā)速度 I6改善產(chǎn)品質(zhì)量 規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險 I7改善硬件條件（服務(wù)器） I8優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu) I9法規(guī)與社會 改善生活方式 ?利潤率的增長 ?負(fù)債權(quán)益比率 ?不同產(chǎn)品凈利潤率 ?解決客戶關(guān)注問題或抱怨的時間 ?細(xì)分客戶的盈利貢獻(xiàn) ?非盈利客戶百分比 ?客戶對活動的響應(yīng)率 ?開發(fā)周期 ?研發(fā)費(fèi)用占銷售費(fèi)用的比例 ?客戶對產(chǎn)品的建議數(shù)量 ?最高同時在線賬戶 ?營運(yùn)作業(yè)成本（與競爭者相比） ?對社區(qū)非盈利組織的貨幣貢獻(xiàn) 學(xué)習(xí)與成長層面 (Learning Growth) ?通過幫助員工提升工作績效和個人能力，推動員工與公司的共同成長 L1員工核心能力與發(fā)展 L2組織資源 L3信息資本 ?員工個人平衡計分卡 ?員工個人職業(yè)規(guī)劃實(shí)現(xiàn) ?員工能力提升 ?領(lǐng)導(dǎo)力差距 ?實(shí)現(xiàn)的核心價值 ?戰(zhàn)略認(rèn)知度 ?員工滿意程度 ?信息組合準(zhǔn)備度 53 宋春雷 2023310399 紀(jì) 宇 2023310393 胥 彤 2023310408 何晨燦 2023310414 張璐婷 2023310389 趙天玉 2023310398 54
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