某科技公司戰(zhàn)略地圖_30版本-文庫(kù)吧
2025-02-18 13:40 本頁(yè)面
【正文】 ” “建立作業(yè)優(yōu)勢(shì)” “提升企業(yè)形象” 過(guò)程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 過(guò)程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 案例總結(jié) 未來(lái)發(fā)展的在線(xiàn)生活戰(zhàn)略 三類(lèi)商業(yè)模式所占利潤(rùn)來(lái)源的比重 娛樂(lè) 游戲 電子商務(wù) 門(mén)戶(hù) 搜索 費(fèi)用低廉 使用方便 客服交流障礙 情感釋放 精神解壓 基本要求：方便快捷一站式服務(wù) 即時(shí)通訊 多樣化的服務(wù) 滿(mǎn)足客戶(hù)的心理與情感 客戶(hù)定位： 年輕人 學(xué)生 消費(fèi)主力軍 增值服務(wù) 物美價(jià)廉 過(guò)程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 通過(guò)幫助員工提升工作績(jī)效和個(gè)人能力，推動(dòng)員工與公司的共同成長(zhǎng) 員工核心能力與發(fā)展 組織資源 信息資本 優(yōu)越的專(zhuān)業(yè)能力 完善的職工發(fā)展體系和激勵(lì)機(jī)制 指標(biāo) 精英管理團(tuán)隊(duì) 利于員工施展才能和發(fā)展的企業(yè)文化 不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 完善的管理信息系統(tǒng) 指標(biāo) 指標(biāo) 14 騰訊戰(zhàn)略地圖 —— 財(cái)務(wù)層面 財(cái)務(wù)層面 騰訊公司財(cái)務(wù)層面的最高一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)： 中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電信即移動(dòng)增值服務(wù)供應(yīng)商，公司市值逐年攀升。由此我們選取公司 EVA做衡量指標(biāo) 過(guò)去一年來(lái)金融海嘯席卷全球，無(wú)數(shù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)受到影響，內(nèi)外環(huán)境的急劇變化也讓許多企業(yè)不得不重新考慮其業(yè)務(wù)布局和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，或減產(chǎn)或停業(yè)，或收縮或進(jìn)行逆勢(shì)收購(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模龐大商業(yè)模式不斷被創(chuàng)新和顛覆。騰訊公司保持公司價(jià)值的持續(xù)攀升是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展趨勢(shì)長(zhǎng)期來(lái)看不會(huì)改變，人們的上網(wǎng)費(fèi)用會(huì)越來(lái)越低廉，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)繼續(xù)增長(zhǎng)的空間仍然很大。 騰訊應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)其“在線(xiàn)生活”的理念，占領(lǐng)更大份額的用戶(hù)市場(chǎng)？ 在“逐年提升公司價(jià)值”的戰(zhàn)略目標(biāo)之下，騰訊有兩項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性主題： 財(cái)務(wù)層面 ?提高管理及營(yíng)銷(xiāo)效率（節(jié)流） ?提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收益（開(kāi)源） 提高管理及營(yíng)銷(xiāo)效率 高效的組織管理能力 戰(zhàn)略目標(biāo)：建立適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展的組織管理體系，以縮 減管理成本 衡量指標(biāo)：管理費(fèi)用與息稅前收益之比的增減率。 提高營(yíng)銷(xiāo)效率 戰(zhàn)略目標(biāo)：在提高銷(xiāo)售收入的同時(shí)盡量不增加或減少增加 銷(xiāo)售費(fèi)用。 衡量指標(biāo)：銷(xiāo)售費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的比重增減率 提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收益的戰(zhàn)略目標(biāo) 即時(shí)通信領(lǐng)域的“根據(jù)地”戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)：（ 1）保持即時(shí)通信工具 帶來(lái)的收入和利 潤(rùn)來(lái)源穩(wěn)定； （ 2）使即時(shí)通信的龐大用戶(hù)群成為騰訊進(jìn)入 其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)。 衡量指標(biāo)：即時(shí)通信業(yè)務(wù)占主要收入和利潤(rùn)來(lái)源的比重 未來(lái)發(fā)展的在線(xiàn)生活戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)：以用戶(hù)為中心的，全方位滿(mǎn)足人們?cè)诰€(xiàn)生活 不同層次需求，使自己的產(chǎn)品和服務(wù)像水和 電一樣融入人們的生活當(dāng)中。 衡量指標(biāo)：三類(lèi)商業(yè)模式所占利潤(rùn)來(lái)源的比重 提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收益的戰(zhàn)略目標(biāo) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的相關(guān)多元化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)：在相關(guān)多元化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，不斷地進(jìn)入即時(shí) 通信之外的其它市場(chǎng)。 衡量指標(biāo)：三類(lèi)收入來(lái)源（互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)和通 信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告）的相對(duì)比例 財(cái)務(wù)層面解決的問(wèn)題 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不再是過(guò)去那個(gè)光靠燒錢(qián)支撐的薄膜市場(chǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)不再是所謂的“虛擬經(jīng)濟(jì)”。同時(shí)采用高效率和多元化戰(zhàn)略，兼顧提升管理效率和擴(kuò)大
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