某科技公司戰(zhàn)略地圖_30版本-文庫吧
2025-02-18 13:40 本頁面
【正文】 ” “建立作業(yè)優(yōu)勢” “提升企業(yè)形象” 過程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 過程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 案例總結(jié) 未來發(fā)展的在線生活戰(zhàn)略 三類商業(yè)模式所占利潤來源的比重 娛樂 游戲 電子商務(wù) 門戶 搜索 費(fèi)用低廉 使用方便 客服交流障礙 情感釋放 精神解壓 基本要求：方便快捷一站式服務(wù) 即時(shí)通訊 多樣化的服務(wù) 滿足客戶的心理與情感 客戶定位： 年輕人 學(xué)生 消費(fèi)主力軍 增值服務(wù) 物美價(jià)廉 過程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 通過幫助員工提升工作績效和個(gè)人能力，推動(dòng)員工與公司的共同成長 員工核心能力與發(fā)展 組織資源 信息資本 優(yōu)越的專業(yè)能力 完善的職工發(fā)展體系和激勵(lì)機(jī)制 指標(biāo) 精英管理團(tuán)隊(duì) 利于員工施展才能和發(fā)展的企業(yè)文化 不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 完善的管理信息系統(tǒng) 指標(biāo) 指標(biāo) 14 騰訊戰(zhàn)略地圖 —— 財(cái)務(wù)層面 財(cái)務(wù)層面 騰訊公司財(cái)務(wù)層面的最高一級戰(zhàn)略目標(biāo)： 中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電信即移動(dòng)增值服務(wù)供應(yīng)商，公司市值逐年攀升。由此我們選取公司 EVA做衡量指標(biāo) 過去一年來金融海嘯席卷全球，無數(shù)企業(yè)的正常經(jīng)營受到影響，內(nèi)外環(huán)境的急劇變化也讓許多企業(yè)不得不重新考慮其業(yè)務(wù)布局和經(jīng)營戰(zhàn)略，或減產(chǎn)或停業(yè)，或收縮或進(jìn)行逆勢收購，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模龐大商業(yè)模式不斷被創(chuàng)新和顛覆。騰訊公司保持公司價(jià)值的持續(xù)攀升是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展趨勢長期來看不會改變，人們的上網(wǎng)費(fèi)用會越來越低廉，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)用戶繼續(xù)增長的空間仍然很大。 騰訊應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)其“在線生活”的理念，占領(lǐng)更大份額的用戶市場？ 在“逐年提升公司價(jià)值”的戰(zhàn)略目標(biāo)之下，騰訊有兩項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性主題： 財(cái)務(wù)層面 ?提高管理及營銷效率（節(jié)流） ?提高經(jīng)營業(yè)務(wù)收益（開源） 提高管理及營銷效率 高效的組織管理能力 戰(zhàn)略目標(biāo)：建立適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展的組織管理體系，以縮 減管理成本 衡量指標(biāo)：管理費(fèi)用與息稅前收益之比的增減率。 提高營銷效率 戰(zhàn)略目標(biāo)：在提高銷售收入的同時(shí)盡量不增加或減少增加 銷售費(fèi)用。 衡量指標(biāo)：銷售費(fèi)用占銷售收入的比重增減率 提高經(jīng)營業(yè)務(wù)收益的戰(zhàn)略目標(biāo) 即時(shí)通信領(lǐng)域的“根據(jù)地”戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)：（ 1）保持即時(shí)通信工具 帶來的收入和利 潤來源穩(wěn)定； （ 2）使即時(shí)通信的龐大用戶群成為騰訊進(jìn)入 其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)。 衡量指標(biāo)：即時(shí)通信業(yè)務(wù)占主要收入和利潤來源的比重 未來發(fā)展的在線生活戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)：以用戶為中心的，全方位滿足人們在線生活 不同層次需求，使自己的產(chǎn)品和服務(wù)像水和 電一樣融入人們的生活當(dāng)中。 衡量指標(biāo)：三類商業(yè)模式所占利潤來源的比重 提高經(jīng)營業(yè)務(wù)收益的戰(zhàn)略目標(biāo) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的相關(guān)多元化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)：在相關(guān)多元化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，不斷地進(jìn)入即時(shí) 通信之外的其它市場。 衡量指標(biāo)：三類收入來源（互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)和通 信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告）的相對比例 財(cái)務(wù)層面解決的問題 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，中國互聯(lián)網(wǎng)市場不再是過去那個(gè)光靠燒錢支撐的薄膜市場，而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)不再是所謂的“虛擬經(jīng)濟(jì)”。同時(shí)采用高效率和多元化戰(zhàn)略，兼顧提升管理效率和擴(kuò)大
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