年專業(yè)化推銷技能提升經(jīng)典課程教材-資料下載頁
2025-06-07 14:22本頁面
【導(dǎo)讀】首先我們從“推銷”的字面上去理解這個問題。“推銷”是兩個動詞的。認同并接受從而最終達到銷售的目的，簡單而言即說服客戶購買?？茖W(xué)的、能動的系統(tǒng)。的但卻是起決定作用的一方。營銷員、客戶雙方的心理、行為對銷售活動。的完成至關(guān)重要。活動的規(guī)劃與管理。推銷在某種程度上是一種經(jīng)營活動。在人們的潛意識里，“推銷”似乎是個不很高級的字眼。課”，乃至我們最初的愛戀。幟推銷自己的思想”的一群人。人類文明發(fā)展至今，社會分工越來越細。行銷行業(yè)的存在已成為人類文明發(fā)展的。重要標(biāo)志，是想帶文明前進的車輪?！其N就是人生，推銷就是這個世界?？刂苿e人的思維才是最高水準(zhǔn)的推銷。白客戶的需要，并設(shè)法滿足他。報價送來就可以了，報價要快而且要便宜，快且價格低，誰將贏得我們的生意。業(yè)部均按照自己的一套行事。訪都包含了“調(diào)查、說明、處理拒絕”三個步驟。銷售是由拜訪組成的，
【正文】 使用或者如何幫助客戶 效益 (Benefits) 顯示產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶所表達的明確的需求 特性、優(yōu)點和效益 專業(yè)化銷售說明 .19 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 49 不要過早進入此階段 注意三者之間的關(guān)系 關(guān)于新產(chǎn)品尤其要小心 注意 專業(yè)化銷售說明 .20 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 50 被客戶拒絕是值得高興的事，因為拒絕是客戶感興趣的信號 … ?。。?？ 特性與拒絕的關(guān)系 優(yōu)點與拒絕的關(guān)系 拒絕處理 VS. 拒絕預(yù)防 專業(yè)化銷售說明 .21 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 51 你是誰 此行目的（不要過早進入產(chǎn)品細節(jié)） 獲得提問的權(quán)力 回到前面 ——如何進行熱身 專業(yè)化銷售說明 .22 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 52 調(diào)查 闡述能力 獲得承諾 熱身 專業(yè)化銷售說明 .23 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 53 經(jīng)過調(diào)查，現(xiàn)有的促成方法和相關(guān)培訓(xùn)有兩個結(jié)果： ? 通過迫使客戶做出決策，促成技巧 可以加快交易速度 ? 促成技巧會使降價的可能性大大增 加，對于價格高的產(chǎn)品或服務(wù)會降 低成交的機會 銷售員現(xiàn)有促成方法的弊病 專業(yè)化銷售說明 .24 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 54 重點做好調(diào)查和闡述能力階段工作 檢查確認解決了客戶的關(guān)鍵需求 對效益再次小結(jié) 建議獲得承諾 獲得承諾： ——成功促成的四步法則 專業(yè)化銷售說明 .25 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 55 準(zhǔn)則 1： 一項一項地練習(xí)， 直到你有足夠的信心做對了， 再進行下一項； 準(zhǔn)則 2： 至少練習(xí)三次以上， 除非你重復(fù)做三次以上， 否則你無權(quán)判斷它是否有效； 準(zhǔn)則 3： 先重數(shù)量，后重質(zhì)量， 有了一定的量，質(zhì)自然 而然就會得到提升； 準(zhǔn)則 4： 在安全的環(huán)境下進行練習(xí)， 直到養(yǎng)成習(xí)慣為止， 在重要的拜訪過程中，不要嘗試新的做法。 學(xué)習(xí)技能的四項黃金準(zhǔn)則 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 56 關(guān)于內(nèi)外競爭 關(guān)系的思考 .1 同行是冤家？ 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 57 關(guān)于內(nèi)外競爭 關(guān)系的思考 .2 現(xiàn)代企業(yè)和人才之間的競爭不是比武打擂，不是誰消滅誰，誰制約誰的問題。它應(yīng)該是一場賽跑，大家要爭誰跑得更快。每個人的目標(biāo)都是終點而不是其他參賽者。為了盡快達到終點，你必須超越對手和自我，但是你不能犯規(guī)，不能包別人打倒在地而使比賽成為你自我一個人的比賽。 競爭的最高境界應(yīng)該“競合”，即在一定的共同利益基礎(chǔ)上需求合作。自身利益與共同利益，個人利益與集體利益的協(xié)調(diào)。 中國人喜歡打麻將，美國人喜歡打橋牌，這在一定意義上表達了某種民族行為模式的產(chǎn)生原因。 我們應(yīng)該不僅會打麻將，也會打橋牌。 舉例：貓鼠同盟的笑話。 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 58 事實上，業(yè)務(wù)員之間業(yè)績上的差異并非是由業(yè)務(wù)員的個性、態(tài)度、人際交往能力或什么銷售策略所造成的，而是由組成銷售的各種行為差異造成的。 最后的話 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 5
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