erp實(shí)施培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-02-27 16:06本頁(yè)面
【正文】 （ Process）進(jìn)行根本性（ Fundamental）再思考和徹底性（ Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性的（ Dramatic）改善”，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 3. 業(yè)務(wù)流程重組 ? 業(yè)務(wù)流程重組的概念 ? 業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的扁平化結(jié)構(gòu)管理。這種管理結(jié)構(gòu)適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理與實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各層次的有效溝通，并具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象，以關(guān)心客戶滿意度為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)， 3. 業(yè)務(wù)流程重組 ? 并利用先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面“戲劇性”的改善?！案拘裕?Fundamental）”、“徹底性（ Radical）”、“戲劇性（ Dramatic）”和“流程 (Process)”是業(yè)務(wù)流程重組的四個(gè)核心內(nèi)容。 ? 業(yè)務(wù)流程重組實(shí)施流程 成立組織 制定計(jì)劃 調(diào)查研究 流程評(píng)審 流程設(shè)計(jì) 實(shí)施流程重組 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 轉(zhuǎn)入下一階段 3. 業(yè)務(wù)流程重組 ? 業(yè)務(wù)流程重組的注意事項(xiàng) 業(yè)務(wù)流程重組并非是神丹妙藥，有高收益的機(jī)會(huì)，但伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)有 70%的企業(yè)在重組中失敗 ? 時(shí)機(jī)選擇 ? 流程選擇 ? 領(lǐng)導(dǎo)班子 ? 組織模型 3. 業(yè)務(wù)流程重組 扁平化組織模型 流程主管 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 流程主管 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 流程主管 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 總經(jīng)理 中層領(lǐng)導(dǎo) 3. 業(yè)務(wù)流程重組 ? 在扁平化組織模型中，原來(lái)中層領(lǐng)導(dǎo)的職能、作用發(fā)生了變化，由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)化為：監(jiān)督、訓(xùn)導(dǎo)、行政管理角色，并對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)全局平衡。而各個(gè)流程控制點(diǎn)、負(fù)責(zé)人實(shí)際是對(duì)企業(yè)的最終流程業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，也就是對(duì)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。 3. 業(yè)務(wù)流程重組 —— 思考題 ? 思考題 ? 什么是 BPR？ 有哪四個(gè)核心內(nèi)容 ？ ? 您認(rèn)為實(shí)施 ERP一定要進(jìn)行 BPR嗎 ？ ? BPR的實(shí)施流程應(yīng)該怎樣 ？ ? 企業(yè)實(shí)施 BPR應(yīng)該注意什么 ？ ? 您怎樣看待扁平化管理 ？ 演講完畢，謝謝觀看！
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