貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)_02_個(gè)人貸款業(yè)務(wù)1211-資料下載頁(yè)
2025-02-26 23:08本頁(yè)面
【正文】 向其介紹貸款的有關(guān)情況，包括貸款發(fā)放日期，貸款劃入的帳戶，首次還款日；通知其自貸款發(fā)放次月起，在約定的還款日前將貸款本息足額存入指定扣款帳戶，并核對(duì)其聯(lián)系地址、電話等。 97 —— 銀 行 家 的 搖 籃 ?對(duì)于突發(fā)性的可能影響貸款安全的情況，包括發(fā)生保險(xiǎn)理賠、借款人失去聯(lián)系、借款人傷殘、借款人經(jīng)濟(jì)發(fā)生明顯變化等，應(yīng)隨時(shí)檢查。 98 —— 銀 行 家 的 搖 籃 方案設(shè)定（貸款結(jié)構(gòu)安排） ?主要內(nèi)容：額度、期限、產(chǎn)品、利率、擔(dān)保方式、提款方式、還款方式、限制條件。 ?不要先定方案后調(diào)查。 ?貸款方案的設(shè)定的重要性。關(guān)鍵是方案的設(shè)定與客戶借款的目的相匹配，不能過(guò)于苛刻，也不能過(guò)于寬松。 99 —— 銀 行 家 的 搖 籃 方案設(shè)定（貸款結(jié)構(gòu)安排） ?通常情況下，貸款都是用貸款購(gòu)買(mǎi)的資產(chǎn)所產(chǎn)生的現(xiàn)金來(lái)償還的，這一事實(shí)引發(fā)出了一項(xiàng)信貸基本原則：流動(dòng)資產(chǎn)的增加用短期貸款來(lái)解決，固定資產(chǎn)的增加用長(zhǎng)期貸款來(lái)融資。 100 —— 銀 行 家 的 搖 籃 方案設(shè)定（貸款結(jié)構(gòu)安排） ?設(shè)定方案考慮的主要因素。 ?客戶的信用史； ?目前的現(xiàn)金流量和盈利狀況； ?公司存在的時(shí)間長(zhǎng)短； ?管理層的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定性； 101 —— 銀 行 家 的 搖 籃 方案設(shè)定（貸款結(jié)構(gòu)安排） ?未來(lái)的財(cái)務(wù)前景； ?第一、第二還款來(lái)源的確定性、變現(xiàn)性； ?貸款時(shí)間的長(zhǎng)度； ?貸款的目的、用途； ?公司償還欠款記錄 102 —— 銀 行 家 的 搖 籃 拒絕客戶的申請(qǐng) ?不管結(jié)果如何，客戶經(jīng)理的主要目標(biāo)是確保所有的客戶在離開(kāi)銀行的時(shí)侯對(duì)我行的服務(wù)感到滿意，對(duì)貸款申請(qǐng)的處理是公正、認(rèn)真的，對(duì)他的業(yè)務(wù)得到了充分的理解。 ?－ 喬治 ? E ? 魯斯 103 —— 銀 行 家 的 搖 籃 拒絕客戶的申請(qǐng) ?如果拒絕貸款，客戶經(jīng)理要全面展現(xiàn)個(gè)人技巧。應(yīng)當(dāng)采用外交技巧和能夠體現(xiàn)同情立場(chǎng)來(lái)通知客戶。解釋拒絕貸款的原因，并表現(xiàn)出有興趣幫助客戶尋找其他融資渠道，這有助于客戶接受現(xiàn)實(shí)。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 拒絕客戶的申請(qǐng) ?拒絕貸款申請(qǐng)可能是銀行為客戶提供的最友善的服務(wù)； ?應(yīng)當(dāng)面或電話向客戶拒絕； ?客戶經(jīng)理本人不同意的貸款的拒絕； ?審批部門(mén)不同意的貸款的拒絕； ?不要把責(zé)任推給其他人； ?認(rèn)真構(gòu)思拒絕貸款的措詞，避免無(wú)意識(shí)為客戶打開(kāi)另一扇大門(mén)。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 注重不良貸款產(chǎn)生原因 ?不良貸款帶來(lái)的損失 ?增加準(zhǔn)備支出，減少利潤(rùn)； ?損害銀行名譽(yù)； ?增加行政性支出； ?降低員工士氣； ?增加法律事務(wù)費(fèi)用； ?接受更為嚴(yán)格的外部監(jiān)管； 106 —— 銀 行 家 的 搖 籃 注重不良貸款產(chǎn)生原因 ?不良貸款的原因 ?欠佳的貸款面談。（客戶是朋友或者客戶是富有計(jì)謀者最容易發(fā)生欠佳的貸款面談）； ?不充分的財(cái)務(wù)分析； ?不充分的實(shí)地調(diào)查； ?不恰當(dāng)?shù)馁J款方案； 107 —— 銀 行 家 的 搖 籃 注重不良貸款產(chǎn)生原因 ?不充分的抵押物評(píng)估； ?不完備的限制性條件； ?不完備的后續(xù)管理； ?客戶本身原因。 108 —— 銀 行 家 的 搖 籃 要與客戶理性合作 ?要真誠(chéng)，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)客戶； ?要理性，不要過(guò)于站在客戶一邊而忽視了風(fēng)險(xiǎn)。 109 —— 銀 行 家 的 搖 籃 感謝支持 110 —— 銀 行 家 的 搖 籃 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 11:37:5611:37:5611:373/17/2023 11:37:56 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :37:5611:37Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 11:37:5611:37:5611:37Friday, March 17, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :37:5611:37:56March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 17日星期五 上午 11時(shí) 37分 56秒 11:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 11時(shí) 37分 :37March 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 17日星期五 11時(shí) 37分 56秒 11:37:5617 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 11時(shí) 37分 56秒 上午 11時(shí) 37分 11:37: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 11:37:5611:37:5611:373/17/2023 11:37:56 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :37:5611:37Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 11:37:5611:37:5611:37Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:5611:37:56March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 上午 11時(shí) 37分 56秒 11:37: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 上午 11時(shí) 37分 :37March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 11時(shí) 37分 57秒 11:37:5717 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 11時(shí) 37分 57秒 上午 11時(shí) 37分 11:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 11:37:5711:37:5711:373/17/2023 11:37:57 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:5711:37Mar2317Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 11:37:5711:37:5711:37Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :37:5711:37:57March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 上午 11時(shí) 37分 57秒 11:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 11時(shí) 37分 :37March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 17日星期五 11時(shí) 37分 57秒 11:37:5717 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 11時(shí) 37分 57秒 上午 11時(shí) 37分 11:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
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