如何做一名優(yōu)秀的基層管理者(ppt76頁)-資料下載頁
2025-02-26 22:25本頁面
【正文】 能力 （三）關(guān)注職工的心理挫折反應 挫折的含義 “ 踢貓效應 ” 挫折的原因 挫折的反應 適應一防衛(wèi)（參考營銷心理） 下篇 工作改善與 5S管理 主要解決三大問題 ?制度化管理問題 ?工作改善問題 ? 5S管理的推行 一、基層管理人員的制度化管理 （一）管理制度的必要性 （二）管理制度的導向性 （三）管理制度執(zhí)行中的“紅綠燈”現(xiàn)象 二、工作改善 （一）工作改善的含義 “ OEC”管理法：日事日畢、日清日高 工作改善：公司的所有員工隨時隨地注意公司所有可以改善的大小事情，及時解決，通過連續(xù)的改善，最終達到較高的水平 ?生產(chǎn)部門的六大工作目標 Q 質(zhì)量 C 成本 D 交貨期 P 生產(chǎn)率 S 安全 M 士氣 （二）工作改善的目的 ＊求效率 ＊求質(zhì)量 ＊求安全 ＊求經(jīng)濟 ＊求準時 ＊求效果 ＊基層管理者自身往往是最大的障礙 ＊缺乏工作改善的熱情 ＊求穩(wěn)怕事 ＊獨裁式的領(lǐng)導方式 ＊缺乏部屬進行改善的幫助和激勵 （三）工作改善的障礙 （四）問題的發(fā)現(xiàn)與解決 發(fā)現(xiàn)問題是工作改善的前提 強化問題意識 掌握發(fā)現(xiàn)問題的技巧 掌握分析及確認問題的技巧 掌握解決問題的技巧 對問題的解決方案進行標準化 三、 5S管理的推行 （一） 5S管理的含義 5S起源于日本，是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、 材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理的系統(tǒng)方法，具備含義為： ◆ 整理 (Seiri) 區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置 非必需品。 ◆ 整頓 (Seiton) 將尋找必需品的時間減少為零。 ◆ 清掃 (Seiso) 將崗位保持在無垃圾，無灰塵，干凈 整潔的狀態(tài)。 ◆ 清潔 (Seiretsu) 維持整理、整頓、清掃后的局面、制 度化。 ◆ 修養(yǎng) (Shitsuke) 對于規(guī)定了的事情，都要遵守執(zhí)行。 ! 5S簡潔理解版 ◆ 整理：要與 不要，一留一棄 ◆ 整頓：科學布局，取用快捷 ◆ 清掃：清除垃圾，美化環(huán)境 ◆ 清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底 ◆ 修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習慣 （二）推行 5S的作用 提高產(chǎn)品品質(zhì) 降低生產(chǎn)成本 保證交貨期 提高企業(yè)形象 改善員工精神面貌 提高安全水平 （三） 5S活動的具體內(nèi)容 ＊含義 ＊弊端 ＊具體做法 （四）成功推行 5S的關(guān)鍵點 要與企業(yè)特點相結(jié)合 各級領(lǐng)導特別是基層管理人員要高度重 視，持之以恒。 要克服我國企業(yè)員工的普遍人性弱點 演講完畢，謝謝觀看！
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