[精選]第11章_國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一章國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷?理解國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)服務(wù)營(yíng)銷的區(qū)別?了解國(guó)際服務(wù)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?在服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，探討如何提供優(yōu)質(zhì)的國(guó)際服務(wù)導(dǎo)入案例?萬(wàn)豪酒店是與希爾頓、香格里拉齊名的酒店之一，其總部位于美國(guó)。現(xiàn)在，其業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及世界各地。在廣州，中國(guó)大酒店等已委托萬(wàn)豪進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。這家酒店成功之道在于針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)

2025-02-05 20:52

[精選]服務(wù)營(yíng)銷第9章服務(wù)定價(jià)策略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第9章服務(wù)定價(jià)策略第1節(jié)服務(wù)定價(jià)的特殊性及定價(jià)依據(jù)一、服務(wù)定價(jià)的特殊性（一）復(fù)雜多樣的服務(wù)價(jià)格術(shù)語(yǔ)：運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)……（二）多樣化的定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)哲學(xué)1、投資回報(bào)或滾動(dòng)發(fā)展目標(biāo)公路收費(fèi)站、醫(yī)院2、市場(chǎng)份額目標(biāo)規(guī)模效益難、固定成本高、邊際成本低→低價(jià)滲透策略（二）多樣化的定價(jià)

2025-01-20 19:48

[精選]第02章市場(chǎng)營(yíng)銷管理及營(yíng)銷管理理念-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1第2章市場(chǎng)營(yíng)銷管理與營(yíng)銷管理觀念山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系?山東大學(xué)威海分校商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系2本章內(nèi)容?第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理?第2節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程?第3節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念?第4節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新與拓展?

2025-01-24 01:07

[精選]營(yíng)銷管理第3章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】識(shí)別和尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)?尋求已存在的營(yíng)銷機(jī)會(huì)從供需缺口中尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)從市場(chǎng)細(xì)分中尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)從產(chǎn)品缺陷中尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)中尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)?創(chuàng)造新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)從市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)中創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)從社會(huì)時(shí)代潮流中創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)用科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)

2025-02-13 21:23

清華現(xiàn)代企業(yè)管理_理念、方法、技術(shù)--第3章市場(chǎng)營(yíng)銷管-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Chapter33-1市場(chǎng)營(yíng)銷管理第3章市場(chǎng)營(yíng)銷管理現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)鄔適融主編Chapter33-2市場(chǎng)營(yíng)銷管理本章關(guān)鍵詞市場(chǎng)營(yíng)銷（marketing）渠道策略（placestrategy）消費(fèi)者購(gòu)買行為（consumer

2025-01-07 20:42

[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷第12章服務(wù)營(yíng)銷策略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】12章服務(wù)營(yíng)銷策略第一節(jié)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本特征?一、服務(wù)的含義和類型?服務(wù)是一個(gè)或一系列的活動(dòng)，這些活動(dòng)或多或少具有無(wú)形的性質(zhì)，它通常（但不一定必須）是在消費(fèi)者與服務(wù)雇員、商品的實(shí)體資源與服務(wù)提供者的系統(tǒng)之間相互作用中發(fā)生的，它向顧客提供問(wèn)題的解決辦法，滿足顧客的期望。服務(wù)差不多總是包含了與服務(wù)提供者之間的某種相互作用。

2025-02-18 19:09

[精選]第11章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十一章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷?第一節(jié)服務(wù)營(yíng)銷概述?第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理?第三節(jié)服務(wù)的有形展示?第四節(jié)服務(wù)定價(jià)、分銷與促銷第一節(jié)服務(wù)營(yíng)銷概述?一、服務(wù)的含義?二、服務(wù)的特征?三、服務(wù)營(yíng)銷要素?四、服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分與定位一、服務(wù)的含義?服務(wù)就是為滿足購(gòu)買者需要而提供的

2025-02-05 17:11

[精選]服務(wù)營(yíng)銷學(xué)第1章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷學(xué)教師：劉欣第一章導(dǎo)論在這10年里,服務(wù)將會(huì)步入產(chǎn)業(yè)的前沿?！芬姿梗?023第一節(jié)認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)一、服務(wù)業(yè)的范圍1、多樣性2、傳統(tǒng)服務(wù)

2025-01-18 20:46

[精選]xxxx服務(wù)營(yíng)銷學(xué)第章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷學(xué)第一章服務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)論第一節(jié)關(guān)于服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)的范圍1、多樣性2、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)演進(jìn)特征比較經(jīng)濟(jì)社會(huì)演進(jìn)特征概括勞動(dòng)對(duì)象主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)

2025-01-17 20:05

[精選]第7章服務(wù)有形化營(yíng)銷-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】高等院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材新系第7章服務(wù)有形化營(yíng)銷?服務(wù)環(huán)境營(yíng)銷?服務(wù)品牌營(yíng)銷?服務(wù)承諾營(yíng)銷目錄服務(wù)環(huán)境營(yíng)銷?–（1）核心有形提示物–（2）表層有形提示物?–1）提示服務(wù)質(zhì)量–2）提供部分使用價(jià)值服務(wù)環(huán)境營(yíng)銷?–1）烘托服務(wù)質(zhì)

2025-03-09 03:50

[精選]服務(wù)營(yíng)銷理念與培育-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】汽車行業(yè)企業(yè)顧客滿意度調(diào)查???????????????——美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司，1986年??顧客對(duì)象的特征?所購(gòu)汽車的一般情況?所購(gòu)汽車的使用狀況?對(duì)所購(gòu)汽車的評(píng)價(jià)，包括期望值的相對(duì)評(píng)價(jià)、經(jīng)受的困擾于

2025-01-22 05:17

[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷第1章__樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】工商管理專業(yè)課程市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程要求o教材：n市場(chǎng)營(yíng)銷概論（修訂版）o輔助教學(xué)手段：多媒體課件o參考資料：n《銷售與市場(chǎng)》n《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》n《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》o成績(jī)考評(píng)：n平時(shí)成績(jī)：30n期末考試：70o要求：n上課記筆記n認(rèn)真完成作業(yè)n重平時(shí)、輕考試n自己多發(fā)現(xiàn)案例，課上可

2025-02-18 19:14

[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷第3章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】本書由vince上傳于世界工廠學(xué)堂中心精品下載欄目旅游管理精品教材譯叢東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社?十一五?國(guó)家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目本書由vince上傳于世界工廠學(xué)堂中心精品下載欄目第3章?tīng)I(yíng)銷環(huán)境公司的微觀環(huán)境公司的宏觀環(huán)境相互聯(lián)系的環(huán)境因素對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的回應(yīng)本書由

2025-01-11 17:44

[精選]第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)2一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義●市場(chǎng)營(yíng)銷的定義根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是指研究引導(dǎo)商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者和使用者所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)?！窬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義

2025-02-28 16:26

物流市場(chǎng)營(yíng)銷第3章-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三單元物流營(yíng)銷管理綜合知識(shí)模塊一物流營(yíng)銷信息調(diào)研與管理能力知識(shí)點(diǎn)1物流營(yíng)銷信息系統(tǒng)一、物流營(yíng)銷信息的含義、特點(diǎn)與類型?1．信息?隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和電子技術(shù)的飛速發(fā)展，信息在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要地位日益凸顯，信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息時(shí)代等與“信息”有關(guān)的新概念不斷沖擊著人們的耳膜。毋庸置疑，信息

2025-01-23 21:55

第3章服務(wù)營(yíng)銷理念(已修改)

第3章服務(wù)營(yíng)銷理念(編輯修改稿)

第3章服務(wù)營(yíng)銷理念-wenkub.com

第3章服務(wù)營(yíng)銷理念(已改無(wú)錯(cuò)字)

第3章服務(wù)營(yíng)銷理念-資料下載頁(yè)