第3章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)-資料下載頁(yè)
2025-02-28 16:26本頁(yè)面
【正文】 專(zhuān)業(yè) 技術(shù)人員、商業(yè)貿(mào)易企業(yè)、金融業(yè)、政 府機(jī)關(guān)干部、郵電業(yè)、教師 86 （ 2）網(wǎng)上消費(fèi)者的特征分析 ● 男性居多 ● 中青年為主 ● 具有較高文化 ● 中等收入階層 ● 發(fā)達(dá)地區(qū) 87 (3) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類(lèi)型 1） 嘗試學(xué)習(xí)型 2） 網(wǎng)絡(luò)熱衷型 3） 貪圖方便型 4） 價(jià)格折扣型 5） 隱私規(guī)避型 6） 擔(dān)心安全型 7） 商品信息搜索型 88 (4)購(gòu)物類(lèi)型 1） 專(zhuān)門(mén)計(jì)劃購(gòu)物 2） 一般計(jì)劃購(gòu)物 3） 提醒購(gòu)物 4） 完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)物 89 (5)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征 1） 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的結(jié)構(gòu) 2） 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的職業(yè)分布 3） 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的收入水平 4） 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的地區(qū)分布 5） 網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)樂(lè)于追求新鮮事物 6） 網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)性格偏于好勝且缺乏耐心 7） 網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的品味越來(lái)越高 90 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特點(diǎn) ● 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求由高層次向低層次擴(kuò)展 ● 網(wǎng)上消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性 ● 網(wǎng)上消費(fèi)者的需求具有交叉性 ● 網(wǎng)上消費(fèi)者需求的超前性和可誘導(dǎo)性 91 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物的主要因素 ● 網(wǎng)站設(shè)計(jì)不佳 ● 網(wǎng)站的可進(jìn)入性差 ● 網(wǎng)站速度太慢 ● 缺乏豐富適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品 ● 商品價(jià)格不夠誘人 ● 購(gòu)物的安全可靠性得不到保障 ● 商品質(zhì)量售后服務(wù)得不到保障 ● 送貨耗時(shí) ， 渠道不暢 92 消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)程 ● 誘發(fā)需求 措施： 采用促銷(xiāo)手段去吸引消 費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)，誘導(dǎo)需求欲望。 ● 收集信息 措施： 提高網(wǎng)站進(jìn)入速度，縮 短信息搜尋時(shí)間。 ● 比較選擇 措施： 提高網(wǎng)站可信度；廣告 用語(yǔ)客觀真實(shí)；主頁(yè)內(nèi)容更換及時(shí)；服務(wù)質(zhì) 量令人滿(mǎn)意。 ● 購(gòu)買(mǎi)決策 條件： 對(duì)廠(chǎng)商有信任感；對(duì)支 付有安全感；對(duì)產(chǎn)品有好感。 ● 購(gòu)后評(píng)價(jià) 措施： 使商品的價(jià)格、質(zhì)量和 服務(wù)與消費(fèi)者預(yù)料相匹配。 93 五、企事業(yè)和政府購(gòu)買(mǎi)行為分析 用戶(hù)特征分析 影響網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的因素 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)程 94 用戶(hù)特征分析 ● 購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量較少，分布較集中； ● 購(gòu)買(mǎi)頻率低，一次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大； ● 屬按需購(gòu)買(mǎi)，需求彈性比較??； ● 購(gòu)買(mǎi)的理性強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)； 95 影響網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的因素 ● 環(huán)境因素 ● 組織因素 ● 人際因素 ● 個(gè)人因素 96 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)程 ● 認(rèn)識(shí)需求 ● 確定需求 ● 選擇供應(yīng)商 ● 交易洽談，訂貨與支付 ● 檢查合同履行情況 97 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 18, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 20:11:1520:11:1520:113/18/2023 8:11:15 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :11:1520:11Mar2318Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 20:11:1520:11:1520:11Saturday, March 18, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :11:1520:11:15March 18, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 18日星期六 下午 8時(shí) 11分 15秒 20:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 11分 :11March 18, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 18日星期六 8時(shí) 11分 15秒 20:11:1518 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 下午 8時(shí) 11分 15秒 下午 8時(shí) 11分 20:11: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 18, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 20:11:1520:11:1520:113/18/2023 8:11:15 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :11:1520:11Mar2318Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 20:11:1520:11:1520:11Saturday, March 18, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :11:1520:11:15March 18, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 下午 8時(shí) 11分 15秒 20:11: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 11分 :11March 18, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 18日星期六 8時(shí) 11分 15秒 20:11:1518 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 8時(shí) 11分 15秒 下午 8時(shí) 11分 20:11: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 18, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 20:11:1520:11:1520:113/18/2023 8:11:15 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:1520:11Mar2318Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:11:1520:11:1520:11Saturday, March 18, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :11:1520:11:15March 18, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 下午 8時(shí) 11分 15秒 20:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 8時(shí) 11分 :11March 18, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 18日星期六 8時(shí) 11分 15秒 20:11:1518 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 11分 15秒 下午 8時(shí) 11分 20:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1