[精選]第一章服務(wù)營銷學(xué)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)前言服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的姊妹篇。服務(wù)營銷學(xué)就其思想體系和教材編寫來看，完全出于傳統(tǒng)市場營銷學(xué)；但就其研究的內(nèi)容而言，則是對市場營銷學(xué)的發(fā)展、充實、延伸和豐富。第一章服務(wù)營銷概述第二章服務(wù)消費行為第三章服務(wù)營銷理念第四章服務(wù)營銷規(guī)劃第五章服務(wù)市場定位

2025-01-12 02:41

[精選]服務(wù)營銷學(xué)-服務(wù)定價-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)營銷學(xué)吳定龍服務(wù)定價2服務(wù)定價的目標3服務(wù)定價的基本方法1服務(wù)定價的特性4服務(wù)定價的常見技巧目錄5服務(wù)定價的新發(fā)展1服務(wù)定價的特性?各種服務(wù)企業(yè)運用不同的術(shù)語描述其制定的價格。種類繁多的費用名稱說明了服務(wù)業(yè)的價格具有不同于有形產(chǎn)品價格的特殊之處。價格也是營銷組合中最靈活的因素．它既是企業(yè)

2025-01-18 20:46

[精選]服務(wù)營銷學(xué)第三章-資料下載頁

【總結(jié)】消費者需求：時間缺乏解決方法：服務(wù)?現(xiàn)代社會中，很多上班簇都受到了日常家務(wù)雜活兒的影響。調(diào)查表明，50%的雙職工家庭和35%的單收入家庭的購買者認為，購物和服務(wù)工作增加了生活壓力，對于很多人而言，購物活動已經(jīng)變成了“苦差事”。對此消費者可以選擇自己繼續(xù)來完成這些煩瑣的事情，也可以委托給專業(yè)人員、朋友或者其他人代勞。?新的服務(wù)隨即產(chǎn)生了：寵物安置

2025-01-18 20:43

[精選]自考市場營銷學(xué)第7章-資料下載頁

【總結(jié)】第六章市場競爭戰(zhàn)略分析第一節(jié)競爭者分析?競爭者：一般是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似，并且所服務(wù)的目標顧客也相似的其他企業(yè)。識別類型：(1)產(chǎn)業(yè)競爭觀念(2)市場競爭觀念識別競爭者的關(guān)鍵是，從產(chǎn)業(yè)和市場兩個方面將產(chǎn)品細分和市場細分結(jié)合起來，綜合考慮。2．確定競爭者

2025-02-22 14:36

營銷學(xué)基礎(chǔ)第12章-資料下載頁

【總結(jié)】第12章管理生命周期戰(zhàn)略管理生命周期戰(zhàn)略?什么是產(chǎn)品生命周期？?制定什么戰(zhàn)略來適應(yīng)產(chǎn)品生命周期的各個階段？我們將在本章回答2個問題：一，產(chǎn)品生命周期?需求生命周期和技術(shù)生命周期?產(chǎn)品生命周期的各個階段?產(chǎn)品種類，形式，產(chǎn)品和品牌生命周期?產(chǎn)品生命周期的其它形態(tài)?國際產(chǎn)品生命周期

2025-09-30 15:17

[精選]市場營銷學(xué)-第1章-導(dǎo)論-資料下載頁

【總結(jié)】市場營銷學(xué)一、課程介紹《市場營銷學(xué)》是建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上研究市場營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。本課程對市場營銷的基本理論和策略技巧進行了系統(tǒng)的介紹，并重點講述市場營銷的內(nèi)涵、市場營銷環(huán)境分析、市場細分和定位、市場營銷組合、市場營銷管理等內(nèi)容。二、課程的性質(zhì)

2025-01-18 18:15

[精選]市場營銷學(xué)課件第12章-資料下載頁

【總結(jié)】第十二章定價策略1/28/20232023-6-71Ch12定價策略教學(xué)目的教學(xué)重點教學(xué)難點教學(xué)內(nèi)容一課一練1/28/20232023-6-72Ch12定價策略1、理解營銷定價的內(nèi)涵；2、了解營銷定價的目標與程序；

2025-02-06 22:59

[精選]市場營銷學(xué)第5章掃描營銷環(huán)境-資料下載頁

【總結(jié)】Chapter5掃描營銷環(huán)境本章要求?了解企業(yè)微觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構(gòu)成要素：企業(yè)本身，供應(yīng)商，營銷中間商，顧客（市場），競爭者，公眾。?了解宏觀環(huán)境的重要性。?掌握企業(yè)的宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素：人口，經(jīng)濟，技術(shù)，政治，文化和自然環(huán)境。營銷環(huán)境（Mark

2025-01-27 03:19

[精選]服務(wù)營銷學(xué)第八章服務(wù)產(chǎn)品-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)管理1第八章服務(wù)產(chǎn)品策略（一）服務(wù)產(chǎn)品層次潛在價值附加價值期望價值基礎(chǔ)產(chǎn)品核心利益休息與睡眠床、桌子、椅子、毛巾等與產(chǎn)品匹配的條件和屬性如潔白的床單、松軟的床大堂免費的咖啡、快速的離店手續(xù)及贈送的服務(wù)酒店成為會客的場所和會議中心服務(wù)管理2（二）基本服務(wù)和擴展服

2025-01-17 10:41

[精選]市場營銷第1章--食品營銷學(xué)概論-資料下載頁

【總結(jié)】食品營銷學(xué)第一章食品營銷學(xué)概論一、市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展(1900～1920)(1921～1945)(1946～1955)(1900～～1920)?　　這一時期，各主要資本主義國家經(jīng)過　　這一時期，各主要資本主義國家經(jīng)過工業(yè)革命工業(yè)革命

2025-02-19 13:18

[精選]市場營銷第1章現(xiàn)代營銷學(xué)原理-資料下載頁

【總結(jié)】信息管理系《網(wǎng)絡(luò)營銷》（第二版）瞿彭志第1章現(xiàn)代營銷學(xué)原理1信息管理系《網(wǎng)絡(luò)營銷》（第二版）瞿彭志營銷觀念營銷觀念：是以滿足顧客需要為宗旨，從顧客需要出發(fā)安排

2025-01-21 23:12

[精選]服務(wù)營銷-服務(wù)營銷與服務(wù)營銷學(xué)11-資料下載頁

【總結(jié)】第一章服務(wù)營銷與服務(wù)營銷學(xué)第一節(jié)知識經(jīng)濟時代的服務(wù)營銷第二節(jié)服務(wù)營銷的特點及其演變第三節(jié)服務(wù)營銷學(xué)的興起與發(fā)展第四節(jié)服務(wù)營銷學(xué)與市場營銷學(xué)本章內(nèi)容提要?掌握服務(wù)營銷的特點?掌握服務(wù)營銷學(xué)與市場營銷學(xué)的關(guān)系?了解服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的發(fā)展?了解服務(wù)營銷學(xué)的興起與發(fā)展

2025-01-20 19:57

[精選]服務(wù)營銷學(xué)-服務(wù)產(chǎn)品策略-資料下載頁

【總結(jié)】第6章服務(wù)產(chǎn)品策略?服務(wù)包?服務(wù)的生命周期及新服務(wù)開發(fā)?服務(wù)品牌的文化內(nèi)涵及服務(wù)品牌管理本章要點v一、顧客利益顧客利益是指在購買過程中，顧客追求的并不是服務(wù)本身，而是這種服務(wù)能給自己帶來的價值和效用。顧客利益觀念兩種特性沒有遞送體系，服務(wù)就不可能存在，所以，服務(wù)遞送體系的設(shè)計和運

2025-01-18 20:45

[精選]市場營銷學(xué)第10章產(chǎn)品策略-資料下載頁

【總結(jié)】第十章產(chǎn)品策略第十章產(chǎn)品策略●第一節(jié)產(chǎn)品整體概念●第二節(jié)產(chǎn)品組合●第三節(jié)產(chǎn)品生命周期●第四節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)學(xué)習(xí)目標●掌握產(chǎn)品整體思想，明確整體產(chǎn)品的層次。●了解消費品及工業(yè)品的分類。●理解產(chǎn)品組合的相關(guān)概念，知道如何對企業(yè)的產(chǎn)品組合狀況進行分析判斷和決策。

2025-01-27 02:49

[精選]市場營銷學(xué)第11章價格決策-資料下載頁

【總結(jié)】第11章價格決策價格決策????價格調(diào)整策略?影響定價的因素影響定價的因素?成本?需求?競爭?政府干預(yù)程度?商品特點?企業(yè)狀況商品成本?成本是商品最基本、最重要的因素，也是商品價格的最低經(jīng)濟界限

2025-01-20 18:36

xxxx服務(wù)營銷學(xué)第章(參考版)

xxxx服務(wù)營銷學(xué)第章-文庫吧資料

xxxx服務(wù)營銷學(xué)第章-展示頁

xxxx服務(wù)營銷學(xué)第章-在線瀏覽

xxxx服務(wù)營銷學(xué)第章-閱讀頁