[精選]服務(wù)理念與服務(wù)技能培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】華潤燃?xì)鈨?yōu)質(zhì)服務(wù)工作指引總序中要求：?華潤燃?xì)夥e極倡導(dǎo)‘以客戶為中心’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，鼓勵合資企業(yè)開展、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的計劃。合資企業(yè)應(yīng)發(fā)揮公司上下的主觀能動性和創(chuàng)造性，致力于提高客戶服務(wù)水平，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意并超越用戶期望之目的。?服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9004—2《質(zhì)量管理

2025-01-17 08:21

[精選]深度營銷系列營銷理念與策略-資料下載頁

【總結(jié)】深度營銷系列營銷理念與策略高級咨詢師程紹珊此講義僅供客戶內(nèi)部培訓(xùn)使用。未經(jīng)本人的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)及個人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。本講座的目錄?營銷計劃管理概述?營銷計劃主要內(nèi)容?年度營銷工作總結(jié)?年度營銷形勢分析及預(yù)測?營銷整體目標(biāo)與策略?

2025-01-18 22:26

[精選]青島啤酒營銷理念與營銷策略-資料下載頁

【總結(jié)】青島啤酒?目錄?一????企業(yè)簡介???二????價值定位?三????營銷理念?四????營銷策略??????&

2025-01-18 20:29

[精選]深度營銷理念與營銷模式介紹-資料下載頁

【總結(jié)】深度營銷系列模式介紹與操作實務(wù)此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司程紹珊第2頁HJ目錄?建立全新的營銷觀–深度營銷理念與模式介紹?實現(xiàn)有組織努力–營銷組織與控制實務(wù)?精耕細(xì)作才能扎根市場

2025-01-18 22:25

[精選]營銷基礎(chǔ)知識與營銷理念-資料下載頁

【總結(jié)】營銷基礎(chǔ)知識與營銷理念1前前言言?市場營銷的理論是二十世紀(jì)初起源于美國的一門應(yīng)用學(xué)科，科學(xué)性和藝術(shù)性是它的雙重特征,自誕生以來一直處在不斷變革和發(fā)展之中。?全世界的企業(yè)都在主動或被動地研究、應(yīng)用營銷理論。?營銷理論一直是企業(yè)參與市場競爭，爭奪目標(biāo)顧客的理論基礎(chǔ)。營銷技能類課程是在郵政市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上對市場營銷理論的應(yīng)用。?今天要講的是一

2025-01-20 21:01

[精選]深度營銷系列-營銷理念與策略-資料下載頁

【總結(jié)】深度營銷系列營銷理念與策略本講座的目錄?營銷計劃管理概述?營銷計劃主要內(nèi)容?年度營銷工作總結(jié)?年度營銷形勢分析及預(yù)測?營銷整體目標(biāo)與策略?具體實施計劃與保障?營銷預(yù)算分析?實施控制與修正1營銷計劃管理概述?對計劃的理解?營銷計劃的

2025-01-18 23:06

新世紀(jì)營銷理念與創(chuàng)新-資料下載頁

【總結(jié)】新世紀(jì)營銷理念與創(chuàng)新主講人：徐培華教授上海通和企業(yè)咨詢公司專家委

2025-01-03 20:13

[精選]現(xiàn)代營銷理念與實踐-資料下載頁

【總結(jié)】現(xiàn)代營銷理念與實踐講座人楊慧個人檔案?1983年畢業(yè)于江西財經(jīng)學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)系，獲學(xué)士學(xué)位，1987年畢業(yè)于美國俄克拉荷馬市商學(xué)院，獲工商管理碩士學(xué)位。1999年至今，江西財經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。1998年破格晉升為教授，現(xiàn)為江西

2025-01-20 20:01

[精選]營銷理念與管理技巧-資料下載頁

【總結(jié)】現(xiàn)代營銷理論與實戰(zhàn)技巧系列培訓(xùn)市場營銷新理念與銷售人員管理主要內(nèi)容?企業(yè)的營銷與市場戰(zhàn)略?現(xiàn)代營銷的新理念?在既定市場戰(zhàn)略之下的營銷操作?客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理的幾個問題1/21/20232營銷新理念與銷售人員管理基本要求?意識比思路重要，思路比方案重要，方案比內(nèi)容重要?希望大家：?現(xiàn)在

2025-01-11 16:59

[精選]第3章服務(wù)營銷理念1-資料下載頁

【總結(jié)】第四章服務(wù)營銷理念本章內(nèi)容提要?第一節(jié)關(guān)系營銷理念?第二節(jié)顧客滿意理念?第三節(jié)超值服務(wù)理念引導(dǎo)案例?當(dāng)你在飯店就餐完畢后，禮貌的服務(wù)人員會笑盈盈地遞上顧客調(diào)查表，請你對飯店的飯菜和服務(wù)進(jìn)行評價并提出意見；當(dāng)你在銀行辦理完業(yè)務(wù)后，旁邊的自動提示器會建議你按下滿意鍵或不滿意鍵來給柜員的服務(wù)評價；甚至當(dāng)你打開基金公司的網(wǎng)站

2025-01-13 07:52

[精選]醫(yī)院員工服務(wù)營銷理念培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】醫(yī)院全員營銷——醫(yī)院員工服務(wù)營銷理念從心開始全面提升行銷力兩相展現(xiàn)主動被動心態(tài)表現(xiàn)積極消極相由心生展現(xiàn)主動被動表現(xiàn)積極消極相由心生面相心態(tài)主動被動積極消極相由心生面相

2025-01-13 05:56

[精選]客戶服務(wù)理念與技能-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念與技能客戶關(guān)系管理中心2023年11月內(nèi)容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的技巧處理客戶不滿歸納總結(jié)客戶滿意理念有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)公司的服務(wù)目標(biāo)與“真理瞬間”公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)總結(jié)：客戶滿意基本理念客戶服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點(diǎn)?開發(fā)一個

2025-02-21 14:47

[精選]客戶服務(wù)理念與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念與技能內(nèi)容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的技巧處理客戶不滿歸納總結(jié)客戶滿意理念有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)A公司的服務(wù)目標(biāo)與“真理瞬間”A公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)總結(jié)：客戶滿意基本理念客戶服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點(diǎn)?開發(fā)一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5~6倍；

2025-02-21 14:50

[精選]服務(wù)營銷的核心理念和服務(wù)營銷管理過程-資料下載頁

【總結(jié)】第二章服務(wù)營銷的核心理念和服務(wù)營銷管理過程第一節(jié)顧客滿意理念第二節(jié)關(guān)系營銷理念第三節(jié)超值服務(wù)理念第四節(jié)服務(wù)營銷系統(tǒng)第五節(jié)服務(wù)營銷管理過程第一節(jié)顧客滿意理念一、顧客滿意與顧客忠誠二、顧客滿意度的測量辦法和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2025-01-22 04:49

[精選]市場營銷的內(nèi)涵與營銷理念-資料下載頁

【總結(jié)】第一講市場營銷的內(nèi)涵與營銷理念?市場營銷的內(nèi)涵?營銷理念?營銷在企業(yè)的地位莊貴軍博士營銷學(xué)教授莊貴軍版權(quán)一、什么是營銷？莊貴軍版權(quán)?什么是營銷？–賣東西？–交換？–廣告和推銷？莊貴軍版權(quán)營銷的核心概念是交換莊貴軍版權(quán)s1

2025-01-11 17:23

服務(wù)營銷理念與培育-閱讀頁

服務(wù)營銷理念與培育(文件)

服務(wù)營銷理念與培育-全文預(yù)覽

服務(wù)營銷理念與培育-預(yù)覽頁

服務(wù)營銷理念與培育-免費(fèi)閱讀