品牌汽車企業(yè)服務(wù)理念代表涵義1-資料下載頁

【總結(jié)】優(yōu)秀汽車品牌服務(wù)特色—服務(wù)理念在汽車行業(yè)，服務(wù)與產(chǎn)品本身已不可分離，用戶在購買時不僅要看產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價格、款式，而且要看服務(wù)——即在購買汽車后，發(fā)生故障時，廠家的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)價格。因為再優(yōu)良的汽車，如果沒有同樣優(yōu)良的服務(wù)相配套，其競爭力仍然是不強(qiáng)的。在中

2025-02-06 20:36

第07章抽樣分配-1-資料下載頁

【總結(jié)】``````1一般統(tǒng)計推論?分成估計與檢定兩大領(lǐng)域，?估計又分成點估計與信賴區(qū)間兩種，2估計與誤差?生態(tài)學(xué)家認(rèn)為南極海域的藍(lán)鯨存量濱臨絕種邊緣，因此想知道現(xiàn)在的藍(lán)鯨存量有多少？?在這個問題中，藍(lán)鯨存量就是我們感興趣的『參數(shù)』3?參數(shù)(藍(lán)鯨存量)是多少?

2025-01-08 17:24

[精選]市場營銷第1章__樹立現(xiàn)代市場營銷理念-資料下載頁

【總結(jié)】工商管理專業(yè)課程市場營銷學(xué)課程要求o教材：n市場營銷概論（修訂版）o輔助教學(xué)手段：多媒體課件o參考資料：n《銷售與市場》n《中國經(jīng)營報》n《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》o成績考評：n平時成績：30n期末考試：70o要求：n上課記筆記n認(rèn)真完成作業(yè)n重平時、輕考試n自己多發(fā)現(xiàn)案例，課上可

2025-02-18 19:14

[精選]服務(wù)營銷-服務(wù)營銷理念-資料下載頁

【總結(jié)】第四章服務(wù)營銷理念本章內(nèi)容提要?第一節(jié)關(guān)系營銷理念?第二節(jié)顧客滿意理念?第三節(jié)超值服務(wù)理念引導(dǎo)案例?當(dāng)你在飯店就餐完畢后，禮貌的服務(wù)人員會笑盈盈地遞上顧客調(diào)查表，請你對飯店的飯菜和服務(wù)進(jìn)行評價并提出意見；當(dāng)你在銀行辦理完業(yè)務(wù)后，旁邊的自動提示器會建議你按下滿意鍵或不滿意鍵來

2025-01-20 19:56

[精選]第3章企業(yè)的生產(chǎn)和成本=1-資料下載頁

【總結(jié)】第三章企業(yè)的生產(chǎn)和成本第一節(jié)企業(yè)第二節(jié)生產(chǎn)函數(shù)第三節(jié)短期生產(chǎn)函數(shù)第四節(jié)長期生產(chǎn)函數(shù)第五節(jié)短期成本函數(shù)第六節(jié)長期成本函數(shù)1第一節(jié)企業(yè)—企業(yè)類型—企業(yè)的目標(biāo)2企業(yè)類型?企業(yè)或廠商，也稱生產(chǎn)者，是指經(jīng)濟(jì)中為達(dá)到一定目標(biāo)而從事生產(chǎn)活動

2025-02-15 08:34

化工儀表及自動化第3章1-資料下載頁

【總結(jié)】第三章檢測儀表與傳感器第一節(jié)概述第二節(jié)壓力檢測及儀表第三節(jié)流量檢測及儀表第四節(jié)物位檢測及儀表第五節(jié)溫度檢測及儀表第六節(jié)現(xiàn)代檢測技術(shù)與傳感器的發(fā)展第七節(jié)顯示儀表第一節(jié)概述用來檢測生產(chǎn)過程參數(shù)的技術(shù)工具稱為檢測儀表。用來將這些參數(shù)轉(zhuǎn)換為一定的便于傳送的信號的儀表通常稱為傳感器。當(dāng)傳

2025-01-24 00:05

[精選]服務(wù)營銷服務(wù)營銷理念-資料下載頁

【總結(jié)】Logo本章教學(xué)目的與要求v掌握關(guān)系營銷、顧客滿意、超值服務(wù)等最新的服務(wù)營銷理念的內(nèi)涵v區(qū)別關(guān)系營銷與交易營銷v理解顧客讓渡價值v了解經(jīng)營理念是企業(yè)行為的指南，是企業(yè)的靈魂第第三三章章服服務(wù)務(wù)營營銷銷理理念念Logo第三章服務(wù)營銷理念（教材第四章）第一節(jié)第一節(jié)關(guān)系營銷理念

2025-01-18 20:47

[精選]市場營銷第3章服務(wù)營銷戰(zhàn)略概述-資料下載頁

【總結(jié)】第3章服務(wù)營銷戰(zhàn)略概述主編郭國慶成本領(lǐng)先、差別化和市場集中是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)采用的贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。然而，無論采用哪種戰(zhàn)略，管理者都不能忽視這樣一個事實，即只有把目光集中于顧客和滿足他們的需要，企業(yè)才能贏得忠實的顧客。——菲茨西蒙斯郭國慶主編?服務(wù)營銷研究的內(nèi)容、過程和特點?服務(wù)營銷戰(zhàn)略介紹

2025-01-11 00:13

[精選]第4章庫存管理-1-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO第4章庫存管理庫存管理第四章庫存管理庫存的概念1庫存的作用2庫存管理ABC3庫存控制系統(tǒng)4庫存控制模型52庫存管理什么是庫存？庫存是供應(yīng)鏈中各節(jié)點暫時存放起來的原材料、供給品、零部件、半成品和成品。

2025-02-18 14:16

第7章抽樣與估計1-資料下載頁

【總結(jié)】6-1統(tǒng)計學(xué)STATISTICS西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院第7章抽樣與估計(1)概率抽樣方法三種不同性質(zhì)的分布一個總體參數(shù)推斷時樣本統(tǒng)計量分布兩個總體參數(shù)推斷時樣本統(tǒng)計量分布6-2統(tǒng)計學(xué)STATISTICS西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解抽樣的概

2025-02-08 15:47

[精選]第1章服務(wù)營銷國家級教材-資料下載頁

【總結(jié)】主編郭國慶副主編孟捷姚忠福中國人民大學(xué)出版社（第二版）普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材郭國慶主編?服務(wù)的概念及分類?服務(wù)的基本特征?服務(wù)業(yè)的分類方式?服務(wù)業(yè)增長對社會經(jīng)濟(jì)的影響本章要點郭國慶主編第1節(jié)服務(wù)的概念、分類及基

2025-02-15 18:09

[精選]第1章多媒體技術(shù)概論1-資料下載頁

【總結(jié)】1第一章多媒體技術(shù)概論1.1多媒體技術(shù)的發(fā)展1.2多媒體的基本概念1.3多媒體系統(tǒng)的組成1.4多媒體技術(shù)的研究內(nèi)容1.5多媒體技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域2多媒體技術(shù)的發(fā)展Apple公司推出的Macintosh機(jī)Commodore公司研制的多媒體計算機(jī)系統(tǒng)AmigaSony推出的交互式緊湊光盤系

2025-02-14 00:30

[精選]市場營銷第12章-市場營銷理念-資料下載頁

【總結(jié)】市場營銷觀念1第十二章市場營銷理念與方式創(chuàng)新?關(guān)系營銷?綠色營銷?體驗營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷?數(shù)據(jù)庫營銷市場營銷觀念2聯(lián)系關(guān)系營銷案例?為了提高顧客的滿意度，聯(lián)想推行五心服務(wù)的承諾：“買得放心，用得開心，咨詢后舒心，服務(wù)到家省心，聯(lián)想與用戶心連心”，大大拉近了顧客與公司的關(guān)系。?客戶關(guān)系：

2025-02-19 12:41

[精選]市場營銷第2章_營銷策劃理念-資料下載頁

【總結(jié)】第二章營銷策劃理念一、知識營銷理念?知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)，其中信息是知識經(jīng)濟(jì)的燃料和動力，創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂，知識是主導(dǎo)資本，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的生產(chǎn)力。?知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識（包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)

2025-01-11 17:29

[精選]營銷第1章-資料下載頁

【總結(jié)】主講：臺曉虹對市場營銷的最大誤解?營銷就是推銷案例：海爾在美國成功的奧秘下棋找高手：海爾CEO：張瑞敏海爾國際化就像是一盤棋，而要提高棋藝，最好的辦法就是找高手下棋，我們的高手就是：歐洲和美國需求調(diào)研：留學(xué)生我們需要160L以下的我需要的是這樣的

2025-01-11 18:05

第3章服務(wù)營銷理念1-wenkub

第3章服務(wù)營銷理念1(已修改)

第3章服務(wù)營銷理念1(編輯修改稿)

第3章服務(wù)營銷理念1-wenkub.com

第3章服務(wù)營銷理念1(已改無錯字)