【總結】客戶服務手冊?勇于嘗試,重于設法回避困難?滿足客戶的利益,重于滿足客戶的要求?用頭腦,重于用手腳?追求推廣效果,重于追求附加利潤公司的經營理念充足的資金支持組建公司最強有力的服務團隊追求推廣效果的最大化公司A級客戶的管理模式雙語種服務高質量完成標書所有要求服務承諾
2025-03-08 05:30
【總結】很開心有緣和星港成為朋友!專題研究.關于品牌形象整合議題:產品營銷時代的終結本案研討參考:.金融的全球擴展.資本的秘密.相紙也瘋狂.柯達在中國市場的品牌擴張營銷.生活在別處.飄一代的生存哲學與審美1專題研究專題研究FD課題:是賣僅僅一張床墊或是其它?柏拉圖斷想式思考…資本全球化除了地理繪圖所留下的國家疆界之外,資本突破了我們
2025-02-12 19:58
【總結】中國平安保險公司1/25/20231本課的目的就是打開潛在客戶的黑匣子,了解客戶在購買保險前的心理過程。1/25/20232冰山模式冰山模式事實情感事實情感1/25/20233?清楚:客戶的具體需求,需求為什么對客戶重要。?完整:客戶的所有需要,
2025-01-30 15:53
【總結】1香港銀行學會客戶經理培訓班2第五章:優(yōu)質服務管理.優(yōu)質服務的概念.提高服務水平五步曲.優(yōu)質服務的另一面—滿足感.品質管理圈3“全面優(yōu)質管理”“全面優(yōu)質管理”源自營銷觀念,重點突出顧客導向,并強調主動、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求。強調不斷改良
2025-01-18 19:07
【總結】飯店優(yōu)質服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?飯店服務語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關注和尊重
2025-01-24 08:57
【總結】內三科優(yōu)質服務新舉措亮點藍山縣中心醫(yī)院內三科2023年7月,我院為切實鞏固?優(yōu)質服務提升年?一系列舉措成果,推動全院開展?文明服務窗口優(yōu)質服務舉措?競賽活動,我科積極響應號召認真學習醫(yī)院文件!
2025-01-18 19:02
【總結】1為了加強對公司人員的業(yè)績考評和獎懲機制,需要建立KPI業(yè)績考評體系三大基本功能考核?定量地實現(xiàn)績效考核?隨時間進步的情況分析、計劃?分析工作問題的工具?計劃
2025-02-24 01:54
2025-01-10 09:04
【總結】增進顧客服務觀念及技巧李良達1/25/20231顧客服務的目標何在?實現(xiàn)自我?你的自我認知,形象如何??當你為別人服務時,你對自己的看法有沒有產生什麼變化??服務就是最好的實現(xiàn)自我的過程1/25/20232顧客服務的目標何在?幫助他人?需要別人服務的人,就是有待別人協(xié)助的人?服務就是對有
2025-01-18 09:23
【總結】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道服務顧問優(yōu)質服務中管網(wǎng)通用業(yè)頻道前言——服務顧問的定義1—接待員2—業(yè)務接待員3—服務顧問中管網(wǎng)通用業(yè)頻道前言——售后服務站概況前臺(服務經理)配件(配件經理)車間(車間主管)財務(財務經理)售后服務站(站長
2025-08-10 08:32
【總結】三茅活動平臺HR的借力成長通道:1香港銀行學會客戶經理培訓班三茅活動平臺HR的借力成長通道:2第五章:優(yōu)質服務管理1.優(yōu)質服務的概念2.提高服務水平五步曲3.優(yōu)質服務的另一面—滿足感4.品質管理圈三茅活動平臺HR的借力成長通道:3“全面優(yōu)質管理
2025-01-09 12:02
【總結】行政執(zhí)行第一節(jié)行政執(zhí)行概述第二節(jié)行政執(zhí)行的前提和手段第三節(jié)行政執(zhí)行全過程第四節(jié)行政執(zhí)行中的障礙及解決對策第一節(jié)行政執(zhí)行概述?行政執(zhí)行的含義、特點和分類?行政執(zhí)行的地位和作用?行政執(zhí)行的原則?服務的原則?規(guī)范化原則?程序化原則?效率與效益相統(tǒng)一的原則
2025-02-08 21:16
【總結】SPC的基本概念SPC-StatisticalProcessControl統(tǒng)計過程控制,是企業(yè)提高質量管理水平的有效方法。它利用數(shù)理統(tǒng)計原理,通過檢測數(shù)據(jù)的收集和分析,可以達到“事前預防”的效果,從而有效控制生產過程、不斷改進品質。與全面質量管理相同,強調全員參與,而不是只依靠少數(shù)質量管理人員。SPC的特點與發(fā)展
2025-02-19 13:04
【總結】無敵推銷術合肥分公司培訓部房秀杰房秀杰——合肥分公司培訓部?1991年福州大學計算機專業(yè)?1992年安徽工學院?1995年中國社會科學院研究生院新聞專業(yè)?1998年安徽省煙草專賣局?2023年10月
2025-01-27 03:29
【總結】鄰社輔導綜合中心服務X年X月X日服務特色?一站式服務:無分年齡、性別及種族,促進個人發(fā)展,家庭和諧及社區(qū)整合。?著重外展服務手法(定期家訪及服務宣傳站)。?著重社區(qū)需要評估工作,以計劃適切服務?著重服務成效檢討,持續(xù)改善服務。開放/社工當值時間一二三四五六日10am-1pm
2025-03-08 03:30