【總結】香港銀行學會客戶經(jīng)理培訓班1第五章:優(yōu)質服務管理1.優(yōu)質服務的概念2.提高服務水平五步曲3.優(yōu)質服務的另一面—滿足感4.品質管理圈2“全面優(yōu)質管理”“全面優(yōu)質管理”源自營銷觀念,重點突出顧客導向,并強調主動、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求。強調不
2025-02-24 22:24
【總結】公關公司1BuildingAccountServiceExpertise廣告公司的客戶服務公關公司2課程?客戶服務–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務?–為什么客戶服務至關重要?–客戶服務工作職責–客戶服務工作內(nèi)容–合格的客戶服務人員?市場營銷基礎知識–市場營銷與廣告–市場
2025-02-21 15:03
【總結】項目客戶服務工作指導手冊本客戶工作指導手冊是深圳同路廣告有限公司為計劃實行客戶項目廣告運動而特別擬訂。此手冊介紹了深圳同路廣告有限公司為客戶提供的工作操作方式、工作流程、相關服務以及收費標準參考等內(nèi)容,目的是讓客戶了解深圳同路在廣告管理方面的工作方法,并籍此規(guī)范今后合作中的工作,為客戶經(jīng)營提供高質量、高效
2025-03-04 22:32
【總結】1廣告公司客戶服務培訓2全方位的廣告公司提供全方位的整合市場推廣服務展覽促銷品制作?直效行動?互動媒體/新科技媒體專業(yè)設計/視覺系統(tǒng)整合活動行銷?策略企劃?國際資源/資訊?廣告創(chuàng)作及制作
2025-02-18 04:10
【總結】1培育客戶服務專長精信廣告內(nèi)部培訓:客戶服務2培訓日程?客戶服務?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務??為什么客戶服務至關重要??客戶服務工作職責?客戶服務工作內(nèi)容?合格的客戶服務人員?市場營銷基礎知識?市場營銷與廣告?市場種類?市
2025-02-18 03:59
【總結】【資訊·策劃】客戶人員手冊一、客服部人員考核獎勵管理
2024-11-02 06:56
【總結】第二篇決策第一章決策一、決策的含義:是人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定目標而制訂行動方案、并準備實施的活動,也是一個提出問題、分析、解決問題的過程。決策問題的要素有:決策者、目標、自然狀態(tài)、備選方案及其與狀態(tài)相關的后果、方案的評價與選擇二、決策
2025-01-11 02:02
【總結】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務培訓手冊保密0一、如何開展項目1.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中智誠創(chuàng)業(yè)的不同角色
2025-02-12 13:42
【總結】服務競爭優(yōu)勢探索永續(xù)經(jīng)營的奧秘顧客滿意經(jīng)營系列相關著作?顧客滿意學(經(jīng)濟部中小企業(yè)金書獎)?顧客服務系統(tǒng)規(guī)劃?服務競爭優(yōu)勢:探索永續(xù)經(jīng)營的奧秘?新顧客滿意學:E世紀的成功之道?服務贏家:建構系統(tǒng)化的服務競爭力從顧客滿意看經(jīng)營績效很多人說,顧客滿意可以增加企業(yè)的利潤,可是真正帶來
2025-01-17 08:25
2025-04-06 12:58
【總結】培育客戶服務專長精信廣告內(nèi)部培訓:客戶服務1培訓日程?客戶服務?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務??為什么客戶服務至關重要??客戶服務工作職責?客戶服務工作內(nèi)容?合格的客戶服務人員?市場營銷基礎知識?市場營銷與廣告?市場種類?市場營銷基本概念?市場營銷-4P-?問答討論
2025-02-18 04:13
2025-02-12 12:46
【總結】1培育客戶服務專長2培訓日程?客戶服務?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務??為什么客戶服務至關重要??客戶服務工作職責?客戶服務工作內(nèi)容?合格的客戶服務人員?市場營銷基礎知識?市場營銷與廣告?市場種類?市場營銷基本概念?市場營銷
2025-03-08 11:33
【總結】維護客戶關系的七項要點客戶人員的工作?替客戶認清市場之問題點與機會點?利用其它部門的協(xié)助,發(fā)展策略性建議?讓客戶接受該等建議?組織其它部門執(zhí)行該等策略?評估創(chuàng)意作品與媒介計劃?協(xié)助創(chuàng)意部、媒介部向客戶推薦其作品?執(zhí)行?管理成本與收賬客戶經(jīng)理?落實管理好客戶的一切事務?扮演客戶與廣告
2025-05-13 22:19
【總結】建筑基礎常識2023年3月1APEX-IMC第一章民用建筑構造2023年3月2APEX-IMC一、按使用功能分類二、按建筑的層數(shù)分類三、按建筑物主要承重構件所使用材料分類四、按結構平面布置情況分類第一節(jié)民用建筑的分類2023年3月3APEX-IMC一、按使用
2025-01-02 09:11