【總結】1為了加強對公司人員的業(yè)績考評和獎懲機制,需要建立KPI業(yè)績考評體系三大基本功能考核?定量地實現(xiàn)績效考核?隨時間進步的情況分析、計劃?分析工作問題的工具?計劃
2025-02-24 01:54
【總結】香港銀行學會客戶經理培訓班1第五章:優(yōu)質服務管理1.優(yōu)質服務的概念2.提高服務水平五步曲3.優(yōu)質服務的另一面—滿足感4.品質管理圈2“全面優(yōu)質管理”“全面優(yōu)質管理”源自營銷觀念,重點突出顧客導向,并強調主動、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求。強調不
2025-02-24 22:24
【總結】中國平安保險公司1/25/20231本課的目的就是打開潛在客戶的黑匣子,了解客戶在購買保險前的心理過程。1/25/20232冰山模式冰山模式事實情感事實情感1/25/20233?清楚:客戶的具體需求,需求為什么對客戶重要。?完整:客戶的所有需要,
2025-01-10 09:04
【總結】1產品、品牌決策與管理?品牌決策?品牌內涵?產品線決策?產品概念?品牌營銷2產品的內涵與類型一、消費者眼里的“產品”有一定功能,價格合理、品牌好、送貨、三包…二、營銷學里的產品概念?有形產品(有形屬性):有特殊規(guī)格和特定模式的物理實體或服務過程?附
2025-08-08 08:24
【總結】無敵推銷術合肥分公司培訓部房秀杰房秀杰——合肥分公司培訓部?1991年福州大學計算機專業(yè)?1992年安徽工學院?1995年中國社會科學院研究生院新聞專業(yè)?1998年安徽省煙草專賣局?2023年10月
2025-01-27 03:29
【總結】很開心有緣和星港成為朋友!專題研究.關于品牌形象整合議題:產品營銷時代的終結本案研討參考:.金融的全球擴展.資本的秘密.相紙也瘋狂.柯達在中國市場的品牌擴張營銷.生活在別處.飄一代的生存哲學與審美1專題研究FD課題:是賣僅僅一張床墊或是其它?柏拉圖斷想式思考…資本全球化除了
2025-02-12 19:57
【總結】StrategicMarketingSuccessMINI?2023-BestoftheBest:MINI-MostFun—AutoWeekMagazine?2023-CaroftheYear—CarMagazine?2023-GrandPrixAward
2025-02-17 06:51
【總結】萬科企業(yè)股份有限公司的戰(zhàn)略與經營分析5/18/2023?萬科與客戶的競爭關系?競爭戰(zhàn)略建議?萬科競爭優(yōu)勢?萬科競爭劣勢本報告結構競爭力分析競爭戰(zhàn)略建議?公司發(fā)展歷史?公司業(yè)務范圍?公司現(xiàn)有資源?萬科模式公司簡介?戰(zhàn)略目標業(yè)Ø
2025-01-18 14:40
【總結】QC七大手法頁次:1/24軟體應用專題報告七大手法QC七大手法頁次:2/24QC統(tǒng)計手法概述品質管制,乃依據消費者之需求為導向,掌握消費者及其所要求,利用品管之技術,促使產品價廉物美、安全無虞、準時交貨的具體實現(xiàn)。「凡事講求數(shù)據」,是現(xiàn)實的工作中耳熟能詳?shù)囊痪湓?。?shù)據最主要的基
2025-02-15 08:53
【總結】新命名線下子品牌新命名方案3zhouxiaogang一般來講,命名有7個規(guī)則命名的規(guī)則命名的規(guī)則?含義清晰?簡單明了?發(fā)音清脆?吸氧原則?可注冊商標?可注冊網址?容易設計logo好的命名案例-1THEBODYSHOP命名符合以下規(guī)則:
2025-02-25 05:32
【總結】客戶服務手冊?勇于嘗試,重于設法回避困難?滿足客戶的利益,重于滿足客戶的要求?用頭腦,重于用手腳?追求推廣效果,重于追求附加利潤公司的經營理念充足的資金支持組建公司最強有力的服務團隊追求推廣效果的最大化公司A級客戶的管理模式雙語種服務高質量完成標書所有要求服務承諾
2025-03-08 05:38
【總結】如何正確看待品管圈品管圈:是同一工作現(xiàn)場的人員自動自發(fā)地進行品質管制活動組成的小組。品管圈活動:這些小組做為全公司品質活動的一環(huán),在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下,活用各種統(tǒng)計方法,以全員參加的方式不斷地進行維實及改善自己工作現(xiàn)場的活動。
2025-02-05 17:44
【總結】目錄營銷策劃方案什么是目錄營銷?話購中心網站目錄直銷目錄營銷:是指運用書刊目錄作為傳播信息載體,并通過直郵渠道向目標市場發(fā)布,從而獲得對方直接反應的營銷活動。現(xiàn)代的目錄營銷更加融入了互聯(lián)網、話務中心等高科技手段,使得目錄營銷更加系統(tǒng)化、科學化。目錄營銷成功案例日本國譽株式會社(日本最大的辦公
2025-03-08 08:11
【總結】服務競爭優(yōu)勢探索永續(xù)經營的奧秘顧客滿意經營系列相關著作?顧客滿意學(經濟部中小企業(yè)金書獎)?顧客服務系統(tǒng)規(guī)劃?服務競爭優(yōu)勢:探索永續(xù)經營的奧秘?新顧客滿意學:E世紀的成功之道?服務贏家:建構系統(tǒng)化的服務競爭力從顧客滿意看經營績效很多人說,顧客滿意可以增加企業(yè)的利潤,可是真正帶來
2025-01-17 08:25
【總結】當代世界科技發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢當代世界科學技術日新月異——科技成為經濟增長的首要推動力量,綜合國力競爭的主要因素——科技興國戰(zhàn)略——提高全民科技意識。當代科技發(fā)展主流:高新技術。主要領域:電子信息技術,生物技術,新材料,新能源,海洋技術,航天技術。一.電子信息技術1.微電子技術——微型化
2025-01-01 17:57