路與提升企業(yè)整體競爭力海爾設(shè)備管理(ppt50)-資料下載頁
2025-02-24 10:37本頁面
【正文】 挖空心思的討好他，賄賂他，搞得小團體烏煙瘴氣。然后，大家組成三人的分粥委員會和四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來粥全成了涼的。最后想出來一個辦法：輪流分粥，但分粥的人要等到所有人都挑完后拿剩下的最后一碗。這樣粥分得比以前更合理了，大家快快樂樂，和和氣氣。 ? 可見，一個合適的游戲規(guī)則對于一個團體是多么的重要。對于企業(yè)而言，游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益。責(zé)任、權(quán)利、利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任就會產(chǎn)生腐敗進(jìn)而衰退，缺乏權(quán)利就不會有執(zhí)行力，所有指令都會變?yōu)閺U紙，缺乏利益員工就會失去激情，消極怠工。只有管理者把責(zé)、權(quán)、利的平臺搭建好，員工才能“八仙過海各顯其能”。 ? 熱爐法則 制度的效應(yīng) ? 任何人都知道熱爐紅了不能碰，只要你一碰，它立即會灼傷你。 ? “熱爐法則”形象的闡述了懲處的四個特征： ? ? 熱爐火紅，是會灼傷人的 ――― 警告性原則 ? ? 每當(dāng)你碰到熱爐，肯定被灼 ――― 嚴(yán)肅性原則 ? ? 當(dāng)你碰到熱爐時，立即被灼傷 ――― 及時性原則 ? ? 不管誰碰到熱爐，都會被灼傷 ――― 公平性原則 ? 任何單位、企業(yè)都該有一個這樣的“燙熱爐”來強化規(guī)章制度，只要你一碰它立即灼傷你，這就是懲罰管理、紀(jì)律文化。 ? ?但，如何設(shè)計好這個“燙熱爐”呢？ ? 第二次世界大戰(zhàn)期間美國空軍和降落傘制造商之間發(fā)生了這樣的一則故事：當(dāng)時廠商經(jīng)過種種努力把降落傘的合格率提到 ％，對軍方要求的 100％不以為然，他們認(rèn)為這已經(jīng)很優(yōu)秀了。此時，檢驗制度發(fā)生了變化：從廠商前一周的供貨中隨機挑出一個，讓廠商的負(fù)責(zé)人裝備上身后親自從飛機上跳下。辦法實施后，降落傘的不合格率立刻變成了零！ ? 原本以為不可能的事，制度一改，奇跡就發(fā)生了。 ? 但制度只是規(guī)范管理，重要的是要落到實處。無論是有了制度沒有獎罰機制，還是獎罰機制與人們的切身利益缺少關(guān)聯(lián)，都會使制度成為擺設(shè)。 ? 修路原則 修路 ,讓員工一次就作對 ? 制度好比是“路”。不合理的現(xiàn)象背后往往隱藏著制度上的缺陷。如果有人干活偷懶，一定是制度給了他偷懶的機會；如果有人不求上進(jìn)，一定是激勵措施不夠有力，或至少你還沒有找到激勵他的辦法；如果有人需要別人監(jiān)督才能干好活，一定是你沒有設(shè)計出一套讓人自律的規(guī)則；如果某環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，那一定是因為這段“路”上職責(zé)劃分的不夠細(xì)致明確。“修路”原則告訴我們，管理者的核心職責(zé)是：修路，讓員工一次就做對！ ? 酒與污水定律 ? 如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水里，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。 ? 任何組織里都會有幾個難弄的人物，就像蘋果筐里的爛蘋果，如果你不及時處理，他會迅速傳染，把筐里的其他蘋果也弄爛。“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。因為破壞總比建設(shè)容易。對于團隊中的破壞者，必須將他清除出去，或者限制他的行動。關(guān)鍵時刻作出果斷抉擇，可以使整個團隊避免損失。 ? 遇到困難時，管理者如何正確定位？ ? 常常遇到棘手的故障一時找不到原因，甚至幾天幾夜不得要領(lǐng)，大家亂作一團，怎么辦？管理者這是應(yīng)當(dāng)充當(dāng)?shù)慕巧珣?yīng)該是一名鎮(zhèn)靜的指揮官，即便你自己也感到茫然。這時你的最大作用是穩(wěn)定軍心，你的自信會給大家?guī)頍o窮的力量。而且要及時的予以鼓勵。 ? ?在 佛教經(jīng)典【法華經(jīng) .化城喻品】中有這樣一個故事：很久以前 ,一位大師帶著一群人去遠(yuǎn)方尋寶。他們曉行夜宿，走到半途時都勞累生怨。大師見眾人有半途而廢的打算便暗使法術(shù)，在險道上幻化出一座城市，說：“前面的城市便是寶藏所在”大家重鼓勁頭繼續(xù)前進(jìn)。就這樣，在大師的苦心引導(dǎo)下終于找到了寶藏。 ? 作為一名經(jīng)理人，也應(yīng)具備這種“化城”的藝術(shù)，不斷給員工以鼓勵，以堅定其必勝的信心。 ? 換個角度看問題 善于啟發(fā)員工的思維 ? 一天，吃蘋果時沒有按以前的切法縱向切，而是橫著切，竟然發(fā)現(xiàn)有一個清晰的五角形圖案！大家都吃過很多蘋果，但是發(fā)現(xiàn)這個秘密的卻很少。原來，只要換一個角度，我們就會得到意外的收獲。管理者適時的予以啟發(fā)往往會收到意想不到的效果。 ? 日本的一家企業(yè)生產(chǎn)圓珠筆，但銷路一直不好。原因是筆芯的油墨還沒用完，圓珠就壞了。很多專家對此攻關(guān)都沒解決。廠里的一位普通員工卻成功的解決了這一難題。辦法很簡單，他沒有去改進(jìn)圓珠，而是把筆桿截短了一段。這樣，沒等圓珠報廢油墨已經(jīng)用完了。所以，要引導(dǎo)員工敢于打破傳統(tǒng)思維模式。 當(dāng)故障排查走進(jìn)了死胡同，需要管理者及時引導(dǎo)和啟發(fā)。有時，換個角度看問題往往會有意想不到的收獲。 五 .海爾設(shè)備管理的三個基本原則 ? ?閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有 （ PPLAN\DDO\CCHECK\AACTION）循環(huán)原則，螺旋上升。 ? ?比較分析原則：縱向與自己過去比，橫向與同行業(yè)國際先進(jìn)水平比，沒有比較就沒有發(fā)展。 ? ?不斷優(yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項，并及時整改，提高全系統(tǒng)水平。 80/20原則 ? 關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。 ? 管理人員是少數(shù)，但是關(guān)鍵的； ? 員工是多數(shù)，但從管理角度上說，卻是從屬地位的。 送給干部的四句話 ? A 終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題 ? B 看不出問題就是最大的問題 ? C 重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題 ? D 部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。 謝謝大家！ 演講完畢，謝謝觀看！
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