內(nèi)部培訓--戰(zhàn)略管理-資料下載頁
2025-02-23 19:11本頁面
【正文】 七、戰(zhàn)略實施 經(jīng)營計劃 ?經(jīng)營戰(zhàn)略 經(jīng)營計劃 ? 目的： 將戰(zhàn)略規(guī)劃的每一年目標轉(zhuǎn)化為一個詳細的經(jīng)營計劃以及相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算計劃， 這個計劃將是確定業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)之責任以及權(quán)力的依據(jù)。公司高管通過對各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營 /預(yù)算計劃的嚴格質(zhì)詢和考核，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營運作。 ? 原則：公司總部制定業(yè)績的期望指標，并由總裁和高層領(lǐng)導(dǎo)通過對各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營計劃的嚴格挑戰(zhàn)及質(zhì)詢保證業(yè)績期望指標盡量得以實現(xiàn) – 經(jīng)營 /預(yù)算計劃提供明確的經(jīng)營及財務(wù)業(yè)績目標，以作為業(yè)務(wù)單元負責人業(yè)績考核的依據(jù) – 季度業(yè)績考核包括對業(yè)務(wù)單元負責人的質(zhì)詢，并以解決問題為根本出發(fā)點，而不是解釋問題 七、戰(zhàn)略實施 經(jīng)營計劃 ? 主要內(nèi)容 ? 1. 本業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃及第一年目標概述 ? 2. 主要經(jīng)營業(yè)績指標及計劃 ? 3. 為達到戰(zhàn)略目標以及主要經(jīng)營業(yè)績指標的主要經(jīng)營舉措、時間表、負責人及資源需求 ? 4. 現(xiàn)計劃和公司目標要求之間的差異及填補缺口之具體舉措 ? 5. 影響經(jīng)營計劃目標完成的主要風險，發(fā)生可能性，影響程度和現(xiàn)有舉措 ? 6. 詳細的財務(wù)預(yù)算計劃 七、戰(zhàn)略實施 經(jīng)營計劃 ?營銷戰(zhàn)略 市場調(diào)研計劃、產(chǎn)品推廣計劃、 ? 銷售計劃、品牌計劃、客戶關(guān)系管 ? 理計劃、客戶服務(wù)計劃、 ?技術(shù)與開發(fā)戰(zhàn)略 基礎(chǔ)和應(yīng)用研究計劃、 ? 新產(chǎn)品開發(fā)計劃、新技術(shù)研 ? 究計劃、專利申請計劃、引 ? 進技術(shù)和合作計劃、技術(shù)宣傳計劃、 ? 標準創(chuàng)新計劃、技術(shù)管理計劃 七、戰(zhàn)略實施 經(jīng)營計劃 ? 營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)與開發(fā)戰(zhàn)略、品質(zhì)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 八、戰(zhàn)略控制和評估 ? 評估與控制就是監(jiān)測公司活動與業(yè)績結(jié)果的過程 ， 以把實際業(yè)績與預(yù)期業(yè)績做比較 。 這一過程為管理層提供必要的反饋 ， 以評價結(jié)果并根據(jù)需要采取糾正措施 。 ? ? 決定測 建立業(yè) 測評 業(yè)績符合 否 采取糾正 ? 評什么 績標準 業(yè)績 標準嗎 ？ 措施 ? 是 ? 停止 ? ? 八、戰(zhàn)略控制和評估 ? 業(yè)績是活動的最終結(jié)果 。 選擇哪些測評指標評價業(yè)績 ， 取決于要評價的組織單元與要達到的目標 。 ? 行為控制與產(chǎn)出控制：建立起來的控制要么集中于實際業(yè)績結(jié)果（產(chǎn)出），要么集中于產(chǎn)生業(yè)績的活動（行為）。 ? 控制追隨戰(zhàn)略 八、戰(zhàn)略控制和評估 ? 控制應(yīng)遵循以下原則： ? （ 1） 控制應(yīng)該盡量涉及到較少信息 ， 能可靠描述事情即可 。 控制太多易造成混淆 。 集中于關(guān)鍵成功因素：決定 80%結(jié)果的那 20%因素 。 ? （ 2） 控制應(yīng)該監(jiān)測有意義的活動和結(jié)果 ， 不管測評有多困難 。 如果分部之間的合作對公司業(yè)績很重要 ， 就要建立一些定性或定量的測評來監(jiān)測合作 。 ? （ 3） 控制應(yīng)該及時 。 不要等到太晚才采取糾正措施 。 實施導(dǎo)向控制 ， 即監(jiān)測或測評那些影響業(yè)績的因素 ， 強調(diào)事前發(fā)現(xiàn)問題 。 八、戰(zhàn)略控制和評估 ? 控制應(yīng)遵循以下原則： ? （ 4） 控制應(yīng)該既有短期的 ， 也有長期的 。 如果只強調(diào)短期測評 ， 就可能出現(xiàn)短期管理導(dǎo)向 。 ? （ 5） 控制應(yīng)該針對例外情況 。 只有那些落在預(yù)定可接受范圍之外的活動或結(jié)果才需要采取措施 。 ? （ 6） 控制要獎勵達到或超過標準 ， 而不是懲罰沒有達到標準 。 大力懲罰失敗一般都會引起目標錯位 。 管理人員將 “ 捏造 ” 報告 ， 并游說降低標準 。 九、實際操作中對戰(zhàn)略的理解誤區(qū) 憑借企業(yè)家的直覺做出的判斷和規(guī)劃 通過簡單的市場關(guān)系得到的認識 沖動的結(jié)果 非全面的環(huán)境衡量和分析 明確的戰(zhàn)略方向但缺乏評估和控制 明確的戰(zhàn)略方向但沒有系統(tǒng)的可控操作 明確的戰(zhàn)略方向但資源和能力判斷不足
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