公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理(ppt50頁)-資料下載頁
2025-02-23 19:08本頁面
【正文】 忽略什么，這樣他們就可以使用他們選擇的信息來判斷他們的處境 ,從而忽略管理層對于變革的要求。 5/4/2023 40 在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面： ● 變革的節(jié)奏 ● 變革的管理方式 ● 變革的范圍 5/4/2023 41 三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者（掌握） 利益相關(guān)者是對企業(yè)產(chǎn)生影響的，或者受企業(yè)行為影響的任何團(tuán)體和個(gè)人。 5/4/2023 42 （一）企業(yè)主要的利益相關(guān)者 利益期望 內(nèi)部利益相關(guān)者 向企業(yè)投資的利益相關(guān)者，包括股東與機(jī)構(gòu)投資者 資本收益 —— 股息、紅利 如果企業(yè)的投資者不止一方，爭得多數(shù)股權(quán)也是各方股東的利益所在 經(jīng)理階層 銷售額最大化 企業(yè)員工 是多方面的，主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化 外部利益相關(guān)者 政府 最直接的利益期望是對企業(yè)稅收的期望 購買者和供應(yīng)者 在他們各自的階段增加更多的價(jià)值 貸款人 企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力 社會公眾 企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會責(zé)任 5/4/2023 43 （三）權(quán)力與戰(zhàn)略過程 【權(quán)力】 Power 個(gè)人或利益相關(guān)者能夠采?。ɑ蛘哒f服其他有關(guān)方面采?。┠承┬袆拥哪芰?。 權(quán)力與職權(quán)的區(qū)別 權(quán)力的影響力在各個(gè)方面 職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下 受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力 職權(quán)一般能夠被下屬接受 權(quán)力來自各個(gè)方面 職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi) 權(quán)力很難識別和標(biāo)榜 職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定 5/4/2023 44 （ 1）對資源的控制與交換的權(quán)力。 資源的稀缺程度與企業(yè)的依賴 （ 4）參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程。 （ 2）在管理層次中的地位。（正式職權(quán)） 法定權(quán)＝獎勵權(quán)＋強(qiáng)制（懲罰）權(quán) （ 5）利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度。 （ 3）個(gè)人的素質(zhì)和影響。（非正式職權(quán)） 榜樣權(quán) 專家權(quán) 5/4/2023 45 5/4/2023 46 四、信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用（了解，細(xì)小知識點(diǎn)） ，及時(shí)分析企業(yè)所面臨的機(jī)會與威脅，為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)。 ，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。 （ 1）信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時(shí)有效。 （ 2）信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化，提高工作效率，降低運(yùn)行成本。 （ 3）信息技術(shù)方便了人力資源管理，對于加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用。 。 5/4/2023 47 【例題 3單選題】甲公司是我國一家國有特大型遠(yuǎn)洋運(yùn)輸企業(yè)。公司管理層考慮到業(yè)務(wù)重組的需要，決定將原有按地區(qū)劃分的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)改為按產(chǎn)品進(jìn)行劃分。這樣，原來的一家子公司的資產(chǎn)被合并至另一家子公司，致使這家子公司的員工大部分處于 “待崗 ”狀態(tài)。這家子公司的全體員工聯(lián)合起來，為捍衛(wèi)自己的基本權(quán)益進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)?，最后，總公司不得不做出讓步，恢?fù)該公司的船主地位。甲公司管理層對待這場沖突的策略屬于（ ）。 5/4/2023 48 【例題 4單選題】甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的 10年中，甲公司一直通過其設(shè)在各地的實(shí)體店向個(gè)人消費(fèi)者銷售家用電器，已經(jīng)成功建立起很高的信譽(yù)和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網(wǎng)上購物商城，以期贏得網(wǎng)上購物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是（ ）。（ 2023年） 5/4/2023 49
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