國(guó)泰航空公司人力資源管理(ppt27)-資料下載頁(yè)
2025-02-22 11:48本頁(yè)面
【正文】 關(guān)系 — 穩(wěn)定，親和力強(qiáng)；警告處罰、開(kāi)除、中止合約；機(jī)師罷工事件 ? 工資制度 — 新職位或舊有職位重組時(shí) JIQ， 計(jì)算分?jǐn)?shù) Job Level Benchmark 該職位工資范圍 結(jié)合個(gè)人情況（素質(zhì)、能力、資力）確定薪酬 國(guó)泰的高人力成本 ? 高福利制度 — 彈性的“明智選擇”、機(jī)票、年假（可售買(mǎi)）、度假屋、游艇、住房、交通及餐食補(bǔ)貼 The End 以人為本 商業(yè)的成功 人才評(píng)價(jià)手段簡(jiǎn)介 ? 初選 —— 應(yīng)聘材料審核 、 評(píng)價(jià) 。 ? 面試 。 觀察形象 、 氣質(zhì) 、 健康狀況 ， 并通過(guò)一系列有的放矢的提問(wèn) ， 更多地了解應(yīng)聘者 ， 包括求職目的 、 背景 、 經(jīng)歷等 。 在談話(huà)中 ， 還可以判斷其語(yǔ)言表達(dá)能力 。 ? 語(yǔ)言 （ 邏輯 ） 能力考核 。 ? 數(shù)字能力考核 。 ? 普通才能測(cè)試 。 諸如打字 、 速記 、 電腦操作 、 寫(xiě)作能力等應(yīng)付日常工作必須的一些才能 。 ? 公文處理 。 公文由文件 、 備忘錄 、 電話(huà)記錄 、 上級(jí)指示 、 調(diào)查報(bào)告 、 請(qǐng)示報(bào)告等組成 。 被試者受試前 ， 向其介紹有關(guān)企業(yè) （ 部門(mén) ） 的背景資料 ， 然后告訴被試者 ， 他現(xiàn)在就是企業(yè) （ 部門(mén) ） 的負(fù)責(zé)人 ， 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)其經(jīng)驗(yàn) 、 知識(shí) 、 能力 、 性格 、 風(fēng)格去全權(quán)處理各種文件 ， 一般 5— 30份公文 。 ? 與人談話(huà) 。 三種類(lèi)型：電話(huà)談話(huà) 、 接待來(lái)訪(fǎng)者 、 拜訪(fǎng)有關(guān)人士 。 與人談話(huà)可以和公文處理在同一時(shí)間內(nèi)交叉進(jìn)行 ， 更真實(shí)地模擬工作情景 。 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 。 設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中可能存在的問(wèn)題案例 ， 然后針對(duì)職位要求確定應(yīng)考察的數(shù)項(xiàng)特質(zhì) ， 每項(xiàng)特質(zhì)分為 5個(gè)等級(jí) ， 并要求招聘助理在確定等級(jí)時(shí)填寫(xiě)理由 。 將應(yīng)聘者分為若干小組 ， 每組 46人集體開(kāi)會(huì)討論 ， 討論前不指定組織者 。 招聘專(zhuān)家在一旁觀察 ， 可以判斷每人所表現(xiàn)出的特質(zhì)是否符合職位的要求 ， 如領(lǐng)導(dǎo)欲望 、 主動(dòng)性 、 自信程度 、 說(shuō)服能力 、 人際交往能力等 。 ? 演講 （ 即席發(fā)言 ） 。 指定相關(guān)題目 ， 當(dāng)眾演講 ， 考察語(yǔ)言表達(dá) 、 邏輯能力和心理素質(zhì) 。 ? 角色扮演 。 設(shè)計(jì)相關(guān)情景 ， 請(qǐng)應(yīng)聘者扮演應(yīng)聘職位的角色 （ 或一個(gè)特定的管理角色 ） ， 應(yīng)付難題和困境 ， 以此來(lái)觀察被試者的多種表現(xiàn) ， 了解其心理素質(zhì)和潛在能力 。 ? 1 工作組織能力測(cè)試 。 應(yīng)聘者面對(duì)一大堆雜亂的 、 且隨時(shí)可能增加突發(fā)的事務(wù) ，要求其按照輕重緩急的不同 ， 有條不紊地處理好 。 1 個(gè)性心理測(cè)量 。 判斷應(yīng)聘者個(gè)性心理特征傾向是否符合職位需要 。 1 人才評(píng)估中心 。 將上述部分手段綜合應(yīng)用 ， 歷時(shí) 13天 ， 全面考察應(yīng)聘者 素質(zhì) 。 一般針對(duì)項(xiàng)目副經(jīng)理以上級(jí)管理者 。
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