7eleven便利店特許擴(kuò)張研究報(bào)告-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】特許和連鎖是當(dāng)今世界企業(yè)快速擴(kuò)張的兩種組織方式。特許經(jīng)營(yíng)在零售業(yè)和餐飲業(yè)發(fā)展較快，并逐步向其它領(lǐng)域滲透。經(jīng)營(yíng)的形式也日益多樣化，從直接特許向合資特許、區(qū)域特許和復(fù)合特許發(fā)展（國(guó)家經(jīng)貿(mào)委，7-eleven，這個(gè)全球最大的連鎖便利店，是零售業(yè)領(lǐng)域特許經(jīng)營(yíng)的典型代表。截止到2020年7月30日，7-Eleven在全球共有25,149個(gè)零。售門店，遍布全球的18個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在流通領(lǐng)域的改革，對(duì)于中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的國(guó)際特許擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)，具有重要的作用和意義。指導(dǎo)與幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)為，特許經(jīng)營(yíng)是指特許人將自。圖1反映出，7-eleven便利店從誕生至今，共經(jīng)歷了多種連鎖特許方式。店的增多，直接管理變得困難，于是公司發(fā)生重大變革，引進(jìn)“特許經(jīng)營(yíng)”的方式。7-eleven便利店進(jìn)入中國(guó)則采取了通過(guò)區(qū)域授權(quán)商與中國(guó)的內(nèi)資零售商成立。加長(zhǎng)，從早上7點(diǎn)營(yíng)業(yè)到晚上11點(diǎn)，并且一周7日每天營(yíng)業(yè)，因而店名更名為7-eleven。商品和汽油是7-eleven兩大銷售種類。
【正文】 從幾個(gè)里程碑的年份及其對(duì)應(yīng)的店數(shù)看出其中的變化： 1986 年 4 月 100家門店， 1988 年 4 月 200家， 1989 年 4 月 300家， 1990年 6 月達(dá)到 500 家， 1995 年 7月突破 1000家， 1999 年 5 月達(dá)到 2000 家，截至到 2020 年 7月 30 日，總數(shù)為 3335 家。 2000 年是統(tǒng)一超商取得多重成就 的一年。 2000 年 7月，與美國(guó) 7Eleven Inc.(SE)簽署一份特許權(quán)永久使用協(xié)定，取代每 10年簽約一次的約定。 2000 年 11 月，臺(tái)灣統(tǒng)一超商斥資 9億 9200 萬(wàn)比索，收購(gòu)菲律賓 7Eleven 公司 %的股權(quán)，開(kāi)始國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。 2000 年 10 月，統(tǒng)一超商的加盟店數(shù)達(dá)到 2000 家，同時(shí)統(tǒng)一超商所有的 7Eleven 門店數(shù)為 2500 家；可見(jiàn)加盟店數(shù)遠(yuǎn)多于直營(yíng)店。加盟店是統(tǒng)一超商擴(kuò)張的主要形式。加盟制度的推行，是 7Eleven 在臺(tái)灣成功擴(kuò)張的重要因素。 臺(tái)灣統(tǒng)一超商 7Eleven 便利店 的加盟形式有兩種：一是委托加盟，即由 7Eleven 提供店面、委托夫妻二人專職經(jīng)營(yíng)；二是特許加盟，即自備店面加盟。不論那一種形式，都要支付 30 萬(wàn)元左右的加盟金。 （二）香港 7Eleven 7Eleven便利店在香港的區(qū)域授權(quán)商為香港牛奶公司。 1981年 4月，香港第一家 7Eleven便利店開(kāi)業(yè)。迄今， 7Eleven 便利店的門店數(shù)在香港達(dá)到近 500家，其中一半以上是特許經(jīng)營(yíng)。香港牛奶集團(tuán)，擁有 7Eleven 在中國(guó)華南地區(qū) (包括香港特區(qū) )、新加坡經(jīng)營(yíng)權(quán)。 （三） 7Eleven 在中國(guó)大 陸的特許擴(kuò)張 臺(tái)灣、香港市場(chǎng)較為狹小。在臺(tái)灣、香港 7Eleven 便利店繼續(xù)擴(kuò)張的同時(shí)，美國(guó) 7Eleven公司總部越來(lái)越關(guān)注 7Eleven 在中國(guó)大陸的擴(kuò)張。 由于美國(guó) 7Eleven公司鞭長(zhǎng)莫及，在中國(guó)大陸擴(kuò)張的任務(wù)自然由中國(guó)大陸周邊的日本、臺(tái)灣、香港、泰國(guó)等區(qū)域授權(quán)商來(lái)分享（表 4），目前這四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的公司對(duì)大陸而言都很熟悉。 香港牛奶集團(tuán)首先取得進(jìn)軍大陸市場(chǎng)的許可，取得在廣東地區(qū)經(jīng)營(yíng) 7Eleven 便利店的特許權(quán)。香港牛奶集團(tuán)和廣東信捷商務(wù)發(fā)展組成合資公司 ——廣東賽壹便利店有限公司，負(fù)責(zé)開(kāi)拓華南市場(chǎng)，目前僅僅集中在深圳和廣州。由于種種原因， 7Eleven便利店在深圳和廣州的擴(kuò)張速度很緩慢，未能實(shí)現(xiàn)最初的擴(kuò)張計(jì)劃。但去年以來(lái)，開(kāi)店速度明顯加快。 中國(guó)的市場(chǎng)蛋糕太大了， 7Eleven 公司總部并不愿意讓給某一個(gè)區(qū)域授權(quán)商。就北京市場(chǎng)的進(jìn)入問(wèn)題，伊藤洋華堂、臺(tái)灣統(tǒng)一 超商、泰國(guó)正大、香港牛奶集團(tuán)都表示過(guò)濃厚的興趣，但最終確定由伊藤洋華堂和統(tǒng)一超商聯(lián)袂開(kāi)拓北京市場(chǎng)。伊藤洋華堂作為 7Eleven 公司的控股股東，在北京市場(chǎng)的確定上，具有決定性的作用。由于中國(guó)特殊的商業(yè)環(huán)境，伊藤洋華堂和統(tǒng)一超商還需跟內(nèi)資的零售商組成合資公司，才能開(kāi)拓北京市場(chǎng)。中國(guó)的合作商最終選擇了首聯(lián)集團(tuán)。 六、結(jié)論 （ 1）便利店要做大，只能靠連鎖的方式。直營(yíng)連鎖投入大，隨著店數(shù)的增多也不便于管理。因而特許經(jīng)營(yíng)成為必然選擇。必須認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)擴(kuò)張的不同的階段要選擇不同的連鎖特許方式。 （ 2） 切忌盲目擴(kuò)張。盡量選擇區(qū)域飽和戰(zhàn)略。如果多區(qū)域鋪開(kāi)，但每個(gè)區(qū)域的門店數(shù)達(dá)不到一定規(guī)模，則難以盈利。 （ 3）雖然在前文中沒(méi)有展開(kāi)論述 7Eleven 的技術(shù)、物流、管理等影響便利店成敗的其他重要因素，但如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有這些方面的解決方案，就要謹(jǐn)慎擴(kuò)張。 （ 4）目前來(lái)看，外商投資的便利店在中國(guó)大陸并沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)。外商投資的便利店還需探討在中國(guó)的盈利模式。內(nèi)資的便利店要抓住時(shí)機(jī)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自身所處的發(fā)展階段，選擇合適的連鎖特許擴(kuò)張方式，加快連鎖特許擴(kuò)張。 參考文獻(xiàn)： [1] 日本 SevenEleven 網(wǎng)站： [2] 美國(guó) 7Eleven 網(wǎng)站： [3] 臺(tái)灣 7Eleven（統(tǒng)一超商）網(wǎng)站： [4] 香港 7Eleven 網(wǎng)站： [5] 國(guó)家經(jīng)貿(mào)委 .全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng) “十五 ”發(fā)展規(guī)劃 .國(guó)經(jīng)貿(mào)廳貿(mào)易 [2002]137 號(hào) [6] 7Eleven Inc. Annual Report 19992002
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