【總結(jié)】用心才能成功!上海得搜廣告有限公司王芳年月做好競價的五大要素?公司對產(chǎn)品的認識?銷售前線的力量?客服團體的努力?銷售和客服的協(xié)作?客戶教育主講內(nèi)容?客服團隊架構(gòu)?客服與銷售配合工作?客戶教育客服團隊架構(gòu)?客服中心架構(gòu)圖?各
2025-02-28 15:35
【總結(jié)】客戶開發(fā)與客戶服務中央電視臺廣告部副主任何海明一媒介廣告營銷中的困難與問題?市場方面?客戶方面?競爭媒體方面(地方臺、報紙媒體等)一媒介廣告營銷中的困難與問題?市場方面經(jīng)過20余年高速增長期后,整個電視廣告市場增長的速度放緩一媒介廣告營銷中的困難與問
2025-02-16 14:15
【總結(jié)】培育客戶服務專長BuildingAccountServiceExpertise精信廣告內(nèi)部培訓:客戶服務1培訓日程?客戶服務–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務?–為什么客戶服務至關(guān)重要?–客戶服務工作職責–客戶服務工作內(nèi)容–合格的客戶服務人員?市場營銷基礎(chǔ)知識
2025-02-18 15:08
【總結(jié)】客戶識別與客戶服務客戶識別概述?客戶識別就是通過一系列技術(shù)手段,根據(jù)大量客戶的個性特征、購買記錄等可得數(shù)據(jù),找出誰是企業(yè)的潛在客戶,客戶的需求是什么,哪類客戶最有價值等,并以這些客戶作為企業(yè)客戶關(guān)系管理的實施對象,從而為企業(yè)成功實施CRM提供保障?客戶識別是一個全新的概念,它與傳統(tǒng)營銷理論中的客戶細分與客戶選擇有著本質(zhì)區(qū)別。?傳統(tǒng)
2025-03-05 13:39
【總結(jié)】錫恩官網(wǎng):黃埔培訓網(wǎng):學校官網(wǎng):阿拉大大網(wǎng):機密:僅供深圳茂碩電源科技股份有限公司使用共建偉大公司——致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化、持續(xù)化!機密茂碩電源——創(chuàng)電源第一品牌深圳茂碩電源科技股份有限公司深圳茂碩電源科技股份有限公司人資財中心客戶價值訓練會茂碩黃埔教官組2023年05月
2025-01-01 17:19
【總結(jié)】客戶交往的學問與客戶交往的學問l只有與客戶保持良好的關(guān)系,時常溝通,才能讓客戶長期圍繞在業(yè)務員的身邊。本章重點介紹了與客戶溝通時應注意的問題以及溝通的經(jīng)驗和技巧等,相信它能夠讓讀者更充分的掌握溝通藝術(shù)。l第一節(jié)拜訪客戶前須注意的問題l第二節(jié)與客戶交往時應注意的問題l第三節(jié)對付客戶刁難的方法l第四節(jié)如何向客戶推銷商品l第五節(jié)如何說服客
2025-05-12 07:49
【總結(jié)】計算機互聯(lián)網(wǎng)絡Inter技術(shù):歷史、現(xiàn)在和未來吳建平清華大學計算機科學與技術(shù)系2023年1月9日主要內(nèi)容計算機互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)的歷史計算機互聯(lián)網(wǎng)絡的成功經(jīng)驗計算機互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)的現(xiàn)在下一代互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)研究的特點國際下一代互聯(lián)網(wǎng)絡研究計劃中國下一代互聯(lián)網(wǎng)絡研究進展計算機信息網(wǎng)絡發(fā)展歷史的回顧七十年代的計算機信息網(wǎng)絡-分組交換網(wǎng):各國的電
2025-01-16 11:12
【總結(jié)】課題十二客戶關(guān)系管理與營銷知識(技能)框架圖基于客戶關(guān)系管理的營銷管理關(guān)系營銷一對一營銷數(shù)據(jù)庫營銷直復營銷CRM的營銷自動化CRM營銷的其他理念概念營銷逆向營銷情感營銷電子營銷體驗營銷協(xié)同營銷整合營銷客戶關(guān)系管理與營銷課程目標
2025-01-16 20:29
【總結(jié)】客戶服務建立完善的客戶服務體系團隊規(guī)則:?準時?全程參與?微笑?贊美?敞開心胸?分交流銷售團隊舞?銷售拜訪?銷售服務?需求信任度?需求信任度?誰最棒我最棒?誰第一我第一課程大綱?現(xiàn)代客戶服務理念?客戶心理
2025-01-16 21:44
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement1客戶關(guān)系管理主講:柳德才聯(lián)系電話:027-67831015電子郵箱:作業(yè)郵箱:53350910@2關(guān)于期末總評成績?總評成績由期末考試成績和平時成績組成?其中考試成績占70%,平時成績
2025-02-13 20:56
【總結(jié)】客戶服務代表服務技巧一、任務提出?當客戶代表接受客戶之后,接下來要做的就是了解客戶有什么樣的需求,這是服務代表能成功地幫助客戶的一個前提。那么如何來接待客戶,與客戶溝通,了解客戶的需求呢,完成這項工作有哪些技巧呢?二、相關(guān)知識點(一)接待客戶的準備客戶在接受某項基本服務時,最基本
2025-02-27 23:23
【總結(jié)】議題講師:贏在服務危險機會危機市場的挑戰(zhàn)與機會?人們的信心受到打擊,對金融行業(yè)產(chǎn)生懷疑(業(yè)務人員需調(diào)整角色,從推銷變?yōu)榻逃偌由夏托呐c貼心的服務)?受金融危機影響,人們收入減少,習慣性捂緊口袋,件均保費將會降低;(業(yè)務人員的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能要盡快提升,讓客戶了解保險是保證資金安全的必需品)
2025-02-23 18:46
【總結(jié)】培訓計劃可口可樂管理學院——高級管理人員培訓客戶服務管理(重點客戶管理)No:001培訓計劃可口可樂管理學院——高級管理人員培訓內(nèi)容提要:-客戶服務管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務基本技巧-客戶服務管理系統(tǒng)No:002培訓計劃可口可
2025-02-23 18:51
【總結(jié)】CustomerManagement客戶至尊金牌客戶服務2023/1/25?CANADA?CONSULTING2023/1/252課程提綱——通過本課程,您能學到什么??第一講金牌客戶服務的理念?第二講金牌客
2025-01-27 03:14
【總結(jié)】客戶滿意概論廣告和宣傳業(yè)務需求經(jīng)驗與信任服務期望服務感知服務提供設計與標準對需求和期望的理解溝通差距4差距5差距2差距1差距3差距6使用者提供者服務質(zhì)量參考模型決定服務質(zhì)量的因素可靠度
2025-02-21 14:50