[精選]服務産品營銷策略開發(fā)與客戶管理-資料下載頁

【總結】服務產品營銷策略開發(fā)與客戶管理1/22/20231課程案例（一）小王早年是某名牌大學中文系畢業(yè)的高材生，當過記者，又在某外貿公司當過銷售主管，最近由于外貿很難做，同時又架不住老同學的盛情相邀，跳槽到公司。在公司營銷部幫了一陣忙后，小王就被派到公司在嘉興新開發(fā)的電腦市場擔當企劃經理。這是一個新的市場，剛剛落成

2025-01-17 08:27

[精選]如何進行客戶開發(fā)與客戶維護-資料下載頁

【總結】1如何進行客戶開發(fā)與客戶維護如何進行客戶開發(fā)與客戶維護大客戶部年月2前前言言客戶確定客戶開發(fā)客戶維護客戶營銷核心？客戶營銷作為分公司今年重點推進的工作，那么客戶營銷包含哪些內容？簡單說，客戶營銷主要包括以下三個階段：3目目錄錄第一部分：誰是我們的客戶第二部分：如何進行客戶開發(fā)第三部分：如何

2025-02-28 21:44

[精選]客戶關系與客戶服務管理培訓-資料下載頁

【總結】客戶服務與客戶關系管理肖萬明博士137017654161客戶服務與客戶關系管理今天的內容提要：序言一、分析客戶的購買行為二、全員客戶服務TCS三、客戶服務要素——7個環(huán)節(jié)四、VIP客戶的服務管理五、客戶交往過程中的技巧與工具六、結束語20232客戶服務與客戶關系管理序

2025-02-13 21:23

客戶開發(fā)流程-資料下載頁

【總結】客戶發(fā)展–項目建議流程客戶發(fā)展業(yè)務流程工作概述主要工作描述和試點的流程詳細描述的流程總體概括的流程初步主要負責部門–業(yè)務單元總經理–業(yè)務群總經理–業(yè)務群營銷副總–業(yè)務單元總經理或營銷副總–業(yè)務單元各細分市場經理–調研人員–關鍵客戶經理–業(yè)務單元營銷副總–客戶經理–業(yè)務單元營

2025-01-13 22:03

客戶開發(fā)策略-資料下載頁

【總結】廣告公司開發(fā)客戶的“十全大補帖”“十全大補帖”的效用從“技巧”深化到“思考”從“尋找”深入到“經營”從“單一”深刻到“整體”從“生意”升值到“銷售”十個傳統步鄹?一.客戶在哪里??二.我們去找客戶?三.

2025-01-13 22:30

客戶開發(fā)戰(zhàn)略-資料下載頁

【總結】案例請問？為什么會這樣？哪些人要在這件事中負責？平安保險公司有一女業(yè)務員第一個月就完成正常新業(yè)務員的倍業(yè)績，創(chuàng)造公司新業(yè)務員歷史最好業(yè)績。第二月在全部門人中個人業(yè)績第名，月收入達到元人民幣。后來她的朋友都在她那購買了保險再后來就沒有了市場個月后脫落。優(yōu)秀業(yè)務員的客戶準備狀況后備客源的開發(fā)渠道客源、準客戶的跟蹤

2025-01-13 22:30

客戶關系選擇開發(fā)客戶異議-資料下載頁

【總結】2023/1/261《客戶關系管理實用教程》教學課件第4章客戶關系的選擇與開發(fā)正確管理非盈利的客戶(內容詳見教材)點評：企業(yè)對現有客戶停止提供產品或服務，曾被認為是不可理解的。然而，客戶終止如今已成為許多組織的戰(zhàn)略選擇。當然，鑒于獲取新客戶的高額成本，必須采取切

2025-01-10 02:00

客戶識別與客戶服務-資料下載頁

【總結】第五章客戶識別與客戶服務??????CRM?一、客戶識別?：通過一系列技術手段，根據大量客戶的個性特征、購買記錄等可得數據，找出誰是企業(yè)的潛在客戶，客戶的需求是什么，哪類客戶最有價值等過程。?：找到企業(yè)實施客戶關系管理的最佳對象，為實施CRM提供保障。?CRM的意義

2025-05-13 23:03

[精選]客戶的生命周期與客戶服務-資料下載頁

【總結】做最專業(yè)、最系統化的企業(yè)全員培訓平臺1聚成華企在線商學院《如何把客戶變成業(yè)務員》講師：譚志德做最專業(yè)、最系統化的企業(yè)全員培訓平臺2企業(yè)的命脈是什么?企業(yè)的命脈是客戶。革命的首要任務是分清誰是我們的朋友，誰是我們的敵人。

2025-03-04 17:44

[精選]客戶服務與客戶滿意度管理-資料下載頁

【總結】客戶服務與客戶滿意度管理客戶服務系列課程課程大綱第一部分：客戶服務的理念及技巧第二部分：客戶投訴的應對及處理第三部分：MOT關鍵時刻客戶滿意管理一、服務的理念1、服務是什么？

2025-02-28 15:41

[精選]客戶開發(fā)與管理概述-資料下載頁

【總結】如何做好顧客管理與開發(fā)七匹狼時尚運動零管理機構客戶開發(fā)與管理大客戶管理的定義什么是大客戶?大客戶（，又被稱為重點客戶、主要客戶、關鍵客戶、優(yōu)質客戶等）大客戶是指對產品（或服務）消費頻率高、消費量大、客戶利潤率高而對企業(yè)經營業(yè)績能產生一定影響的要害客戶（），而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。、客戶的定義顧

2025-02-16 14:15

[精選]daisy客戶開發(fā)與維護-資料下載頁

【總結】LOGO外貿客戶開發(fā)與維護DevelopmentMaintenanceinInternationalTrade聶松Daisy課程概述國際客戶開發(fā)與維護主題一國際客戶開發(fā)篇主題二國際客戶維護篇必備素質開發(fā)渠道開發(fā)技巧

2025-01-14 12:22

[精選]大客戶管理與開發(fā)-資料下載頁

【總結】大客戶管理與開發(fā)課程內容?為什么要進行大客戶管理？?大客戶管理的流程?客戶分級系統?制定客戶計劃?客戶計劃實施觀念?不是所有的客戶都同樣重要：80:20法則?利潤＝購買者購物額－購買者成本－非購買者成本?80％的人只帶來20％的銷售額，50％客戶沒有利潤貢獻，一半客戶在浪費時間。

2025-01-12 06:37

[精選]潛在客戶管理與開發(fā)-資料下載頁

【總結】銷售服務潛在客戶管理與開發(fā)銷售服務潛在客戶的定義一、狹義除訂車、、、、級客戶以外，具有購買能力、準備購買但尚未接觸我品牌的客戶。二、廣義、基盤客戶、有望客戶、他牌保有客戶、除訂、、、、級的客戶以外，能買、正準備購買我品牌產品但尚未接觸的客戶、對我公司、品牌、產品及銷售人員有信

2025-01-12 00:23

[精選]大客戶開發(fā)與管理-資料下載頁

【總結】一汽轎車銷售服務中心崗位培訓內部資料請勿外傳大客戶開發(fā)與管理了解大客戶銷售和一般小宗銷售的區(qū)別確定大客戶銷售的目標市場掌握基本的服務和談判技巧了解大客戶管理知識與技巧建立有效的大客戶數據庫課程目標課程內容確定你的市場確定你的潛在客戶建立顧客數據庫進行第一

2025-02-13 22:41

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