【正文】 管理 高效率的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 埃克森 多元化企業(yè)在戰(zhàn)略控制上所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 通用電氣 有效的部門(mén)分類(lèi)及事業(yè)部單位的經(jīng)營(yíng) 殼牌 強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力 聯(lián)邦捷運(yùn)公司 研究開(kāi)發(fā) 開(kāi)發(fā)、革新產(chǎn)品的基礎(chǔ)研究能力 索尼、佳能 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度 美國(guó)電報(bào)電話公司 生 產(chǎn) 生產(chǎn)的效率、韌性和敏捷的反應(yīng)速度 豐田 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)能力 蘋(píng)果電腦 營(yíng) 銷(xiāo) 品牌的管理及促銷(xiāo) 寶潔、百事可樂(lè) 廣泛利用高品質(zhì)名聲，促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng) 奔馳 對(duì)市場(chǎng)流動(dòng)的快速反應(yīng) The Gap 銷(xiāo)售和流通銷(xiāo)售量大大增加 微軟 快速有效的物流 聯(lián)邦捷運(yùn)公司 為顧客服務(wù)的品質(zhì)和效率性 迪斯尼 ? 派生性：企業(yè)軟實(shí)力是其形成的基礎(chǔ)。 ? 資源性：一經(jīng)形成，就轉(zhuǎn)化成企業(yè)的一種資源。 ? 異質(zhì)性：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)物。 ? 動(dòng)態(tài)性：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境高度相關(guān)，隨著彼此相關(guān)的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)力必然發(fā)生動(dòng)態(tài)的演變。 ? 學(xué)習(xí)性：核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。 （三） 動(dòng)態(tài)能力理論 ? 動(dòng)態(tài)能力理論 ( Dynamic Capability Theory， DCT / Dynamic Capabilities Perspective， DCP )源于 20世紀(jì) 90年代動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境。 – 在超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要求戰(zhàn)略保持動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，但由于沉沒(méi)成本、和路徑依賴(lài)等因素的存在，戰(zhàn)略調(diào)整呈現(xiàn)一定的剛性，這使得企業(yè)無(wú)法保持戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。在此背景下，Barton(1992)提出著名論斷：如果企業(yè)自身不能更新核心能力的話，那么核心能力最終變成核心剛性。 – 蒂斯（ David ）等人于 1994年提出了改變能力的能力即動(dòng)態(tài)能力的概念，于 1997年提出了著名的動(dòng)態(tài)能力框架。 —— 整合觀 ? 蒂斯把動(dòng)態(tài)能力定義為是一種能夠適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境，使企業(yè)不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)出或服務(wù)，以維持和更新企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)不斷成長(zhǎng)的能力。 – “能力”強(qiáng)調(diào)的是整合、重構(gòu)內(nèi)外部技能、資源、職能的能力； – “動(dòng)態(tài)”指的是更新獨(dú)特能力的能力。 ? 動(dòng)態(tài)能力可以用過(guò)程、位置和路徑三個(gè)要素來(lái)分析 – 過(guò)程是企業(yè)做事的方法，或當(dāng)前做事的模式，包括組織過(guò)程和管理過(guò)程，組織過(guò)程和管理過(guò)程又由協(xié)調(diào) / 綜合（靜態(tài)的概念）、學(xué)習(xí)（動(dòng)態(tài)的概念）、重新配置（轉(zhuǎn)化的概念）三個(gè)部分組成； – 位置指企業(yè)當(dāng)前的技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、互補(bǔ)資產(chǎn)、顧客基礎(chǔ)、與供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的外部關(guān)系等特殊稟賦； – 路徑指能力發(fā)展的軌跡。 —— 慣例觀 ? 慣例觀從組織演化理論的角度對(duì)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行研究。演化經(jīng)濟(jì)學(xué)把企業(yè)視作是慣例的集合體，認(rèn)為組織的決策規(guī)則和慣例是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。企業(yè)遵循某種發(fā)展路徑從而獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? Zol1o Winter(1999)從組織演化角度詳細(xì)地分析了企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，并將其定義為“動(dòng)態(tài)能力是一種集體的學(xué)習(xí)方式。通過(guò)動(dòng)態(tài)能力，企業(yè)能夠系統(tǒng)地產(chǎn)生和修改其經(jīng)營(yíng)性慣例，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率”。 ? Winter(2023)把動(dòng)態(tài)能力定義為：擴(kuò)大、改變或創(chuàng)造普通能力的能力，而能力是指組織慣例（或慣例的集合）。這實(shí)際上是把動(dòng)態(tài)能力定義為擴(kuò)大、改變或創(chuàng)造組織慣例的能力。 —— 資源觀 ? 資源觀把動(dòng)態(tài)能力建立在對(duì)資源的組合與利用基礎(chǔ)之上。 ? Eisenhardt和 Martin(2023)指出，動(dòng)態(tài)能力是由可識(shí)別的、明確的利用（整合、重新配置、獲取、剝離）資源的組織過(guò)程和戰(zhàn)略過(guò)程組成。這些過(guò)程包括一些動(dòng)態(tài)能力整合資源，一些動(dòng)態(tài)能力重新配置資源，一些動(dòng)態(tài)能力獲取和剝離資源。 ? Blyler和 Coff(2023)也認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是指為了適應(yīng)不穩(wěn)定的外部環(huán)境而對(duì)企業(yè)資源的獲取、整合、組合和剝離的能力，資源是動(dòng)態(tài)能力的主要構(gòu)成要素，動(dòng)態(tài)能力就是獲取、整合、組合和剝離資源。 ? 動(dòng)態(tài)能力的階層分類(lèi)模型 ? 組織能力的分類(lèi)觀點(diǎn) ? 廣義動(dòng)態(tài)能力的階層模型 Collis的組織能力分類(lèi)觀點(diǎn)為 Winter(2023)提出動(dòng)態(tài)能力的階層模型奠定了基礎(chǔ)。 Winter認(rèn)為第一類(lèi)能力就是所謂的零階 (zero—leve1)能力，它只能保證企業(yè)在市場(chǎng)上求得生存。比零階能力更為高階的就是企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的適應(yīng)能力 (一階能力 )以及創(chuàng)造新能力的能力(二階能力 )。廣義地講，動(dòng)態(tài)能力至少包括上述三階能力；而狹義地理解，所謂動(dòng)態(tài)能力就是指后兩種高階能力。 Collis通過(guò)系統(tǒng)總結(jié)組織能力的已有定義，將組織能力分為三類(lèi)。 第一類(lèi)能力是指企業(yè)開(kāi)展基本職能活動(dòng)的能力，如生產(chǎn)規(guī)劃、物流配送和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力等。 第二類(lèi)能力是指企業(yè)動(dòng)態(tài)提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力，既可以具體以研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、柔性制造能力等來(lái)衡量，也可以界定為學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革等帶有過(guò)程性質(zhì)的能力。 第三類(lèi)能力是企業(yè)認(rèn)知和開(kāi)發(fā)自己潛能，早于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定開(kāi)發(fā)策略并能更好地加以執(zhí)行的能力，具體包括企業(yè)文化、組織慣例、管理能力、企業(yè)家精神等內(nèi)容。后兩類(lèi)能力實(shí)際上已經(jīng)涉及動(dòng)態(tài)能力的范疇。 ? 動(dòng)態(tài)能力的雙重過(guò)程模型 – 能力悖論 ? 能力悖論：一方面，能力越強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)，但另一方面，也越容易導(dǎo)致企業(yè)鎖定于固有的模式而無(wú)法適應(yīng)環(huán)境變化。動(dòng)態(tài)能力觀認(rèn)為，傳統(tǒng)資源觀或能力觀至少存在三方面的悖論：路徑依賴(lài)性、結(jié)構(gòu)惰性和心理承諾。 – 能力動(dòng)態(tài)性雙重過(guò)程：能力實(shí)踐過(guò)程和動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程 ? 資源基礎(chǔ)理論的一個(gè)潛在邏輯就是：企業(yè)越接近某些核心能力，就越能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而動(dòng)態(tài)能力卻認(rèn)為只有不斷打破能力“剛性”，強(qiáng)化其動(dòng)態(tài)特征，才能適應(yīng)變化。但是，任何單一的過(guò)程都不可能同時(shí)既使規(guī)則“穩(wěn)固”又不斷“打破”規(guī)則，所以必須包括“實(shí)踐”和“調(diào)整”兩個(gè)過(guò)程。 ? 動(dòng)態(tài)能力的組織學(xué)習(xí)模型 – 從某種意義上講，動(dòng)態(tài)能力來(lái)源于組織學(xué)習(xí) (Zollo和 Winter， 2023)。 – 從認(rèn)知角度看，與動(dòng)態(tài)能力有關(guān)的組織學(xué)習(xí)方式可以分為有準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)和無(wú)計(jì)劃學(xué)習(xí)，并且還可以進(jìn)一步分為即興發(fā)揮、試錯(cuò)和試驗(yàn)等三種學(xué)習(xí)方式 (Miner等， 2023)。 ? 即興發(fā)揮是指事先沒(méi)有計(jì)劃、在事中進(jìn)行的學(xué)習(xí)； ? 試錯(cuò)是指企業(yè)通過(guò)不斷采取各種有計(jì)劃或無(wú)計(jì)劃行動(dòng)，根據(jù)反饋信息采取進(jìn)一步的動(dòng)，并在行動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí)； ? 試驗(yàn)是一種有準(zhǔn)備的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，企業(yè)通過(guò)改變某些條件來(lái)觀察結(jié)果，從而探索因果關(guān)系。 ? Teece 等（ 1997）認(rèn)為：動(dòng)態(tài)能力是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。 – 動(dòng)態(tài)能力是獨(dú)特的、異質(zhì)的，動(dòng)態(tài)能力具有價(jià)值性、稀缺性、難模仿性、復(fù)雜性和不可替代性；任何同質(zhì)的、能夠在市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)的資產(chǎn)和實(shí)物都不是戰(zhàn)略性的，不能由此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? Eisenhardt 和 Martin(2023)認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于動(dòng)態(tài)能力創(chuàng)造的資源配置，而不是來(lái)源于動(dòng)態(tài)能力本身。 – 動(dòng)態(tài)能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件，不是充分條件。 – 動(dòng)態(tài)能力有價(jià)值性，也可能是稀缺的，但是可替代的，可模仿和可轉(zhuǎn)移的，動(dòng)態(tài)能力的功能可被復(fù)制。 動(dòng)態(tài)能力理論的分析路徑 ? 動(dòng)態(tài)能力理論的分析路徑可以概括為 ? 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析－企業(yè)內(nèi)部資源分析－制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－實(shí)施戰(zhàn)略－積累戰(zhàn)略資源并建立與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配的管理能力－贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)－獲得績(jī)效。 戰(zhàn)略目標(biāo)是不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì) ? 基于動(dòng)態(tài)能力的戰(zhàn)略管理：創(chuàng)新 – 在瞬息萬(wàn)變、不可預(yù)測(cè)的環(huán)境下，所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是短暫的，固守原有的優(yōu)勢(shì)將導(dǎo)致災(zāi)難。只有打破現(xiàn)有平衡，對(duì)機(jī)會(huì)作出快速響應(yīng)并重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外資源，才能形成一系列暫時(shí)的、不相容的新優(yōu)勢(shì)，才能保證企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng) ? 在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)已成為制定戰(zhàn)略的決定因素，只有及時(shí)正確地預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)，才能保證自己正確地把握時(shí)機(jī)放棄原有優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。 ? 理論前提是假設(shè)市場(chǎng)的環(huán)境瞬息萬(wàn)變、不可預(yù)測(cè)，而實(shí)際上，市場(chǎng)環(huán)境在一定的時(shí)間內(nèi)是可以預(yù)測(cè)的和相對(duì)的穩(wěn)定。 ? 不恰當(dāng)?shù)胤穸似髽I(yè)核心能力的積累性、路徑依賴(lài)性。 （破與立） （四）軟實(shí)力理論 ? 一般認(rèn)為，“軟實(shí)力”概念是美國(guó)哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院院長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)防部前部長(zhǎng)助理約瑟夫 奈（ Joseph Nye）于 20世紀(jì) 80年代末 90年代初首先提出的。 ? 軟實(shí)力概念的形成 ? 軟實(shí)力理論的形成背景 ? 學(xué)者們關(guān)于國(guó)家軟實(shí)力的闡釋 軟實(shí)力概念的形成過(guò)程大致可劃分為三個(gè)階段。 第一階段（ 1996 年前后）。約瑟夫 奈指出“軟硬實(shí)力都是有效的，但在信息時(shí)代，‘軟實(shí)力’變得比以前更加引人注目”，從而引起人們對(duì)軟實(shí)力的關(guān)注。 第二階段（ 2023~2023）。約瑟夫 奈呼吁政府要學(xué)會(huì)在界定自身利益的同時(shí)顧及世界利益，以確保用“軟實(shí)力”來(lái)維系長(zhǎng)期的世界領(lǐng)導(dǎo)地位。 第三階段（ 2023 年）。約瑟夫 奈對(duì)軟實(shí)力理論進(jìn)行了比較系統(tǒng)地梳理和更為清晰地表述。 軟實(shí)力理論是冷戰(zhàn)后涌動(dòng)的國(guó)際思潮之一 軟實(shí)力理論在美國(guó)是否衰落的論戰(zhàn)中占據(jù)上風(fēng) 軟實(shí)力理論成為美國(guó)政府推進(jìn)民主戰(zhàn)略的理論依據(jù) 學(xué)者們關(guān)于國(guó)家軟實(shí)力的闡釋 —— 涵義 ? 約瑟夫 奈 ? 其他學(xué)者 – “廣義論” ? 認(rèn)為：“軟實(shí)力是指硬實(shí)力以外的所有非物質(zhì)力量?！? – “感召論” ? 學(xué)界在軟實(shí)力的定義上雖尚未取得完全一致，但“感召”、“說(shuō)服”、“影響”等詞語(yǔ)的使用較為常見(jiàn)。 在約瑟夫 奈看來(lái)，一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的構(gòu)成要素分為有形力量與無(wú)形力量，即所謂“硬實(shí)力”與“軟實(shí)力”。 約瑟夫 奈認(rèn)為： 一個(gè)國(guó)家的硬實(shí)力（ Hard power)是指支配性實(shí)力，包括基本資源 (如國(guó)土面積、人口、自然資源 )、軍事力量、經(jīng)濟(jì)力量和科技力量等。 一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力 (Soft power) 主要是指一個(gè)國(guó)家意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念的認(rèn)同力、社會(huì)制度和發(fā)展模式的吸引力、基本路線和發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行力、國(guó)民的凝聚力、民族的創(chuàng)造力、文化的感召力以及在國(guó)際事務(wù)中的影響力等。 學(xué)者們關(guān)于國(guó)家軟實(shí)力的闡釋 —— 來(lái)源 ? 約瑟夫 奈認(rèn)為國(guó)家的軟實(shí)力主要來(lái)自文化、政治價(jià)值觀和外交政策三種資源。 ? 中國(guó)學(xué)者的理解和表述各有相同 ? 在我國(guó)，率先引用軟實(shí)力概念并對(duì)之展開(kāi)理論研究的學(xué)者是原復(fù)旦大學(xué)的王滬寧教授（ 1993）。 ? 在經(jīng)濟(jì)學(xué)視野中，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)對(duì)軟實(shí)力進(jìn)行研究始見(jiàn)于 2023年，研究重點(diǎn)大多集中于從區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的宏觀視角評(píng)價(jià)軟實(shí)力的構(gòu)成、重要性和現(xiàn)實(shí)意義，并突出文化及文化產(chǎn)業(yè)對(duì)提升軟實(shí)力的重要作用。 國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于軟實(shí)力構(gòu)成要素的觀點(diǎn)概覽 學(xué) 者 文 化 政府效能 社會(huì)凝聚 社會(huì)資本 創(chuàng)新環(huán)境 區(qū)域形象 居民素質(zhì) 民族精神 價(jià)值觀 人力資本 公共服務(wù) 開(kāi)放程度 愛(ài)國(guó)熱情 教 育 王瀘寧 ◎ 陳 憲 ◎ ◎ ◎ ◎ 陳正良 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 孫伊然 ◎ 劉絳華 ◎ ◎ ◎ ◎ 張濤甫 ◎ ◎ 李克勤 ◎ ◎ ◎ 萬(wàn)君寶 ◎ ◎ ◎ 戴業(yè)煉 ◎ ◎ ◎ 李太淼 ◎ ◎ ◎ 王樹(shù)林 ◎ ◎ ◎ ◎ 陸譽(yù)蓉 ◎ ◎ ◎ 張 勇 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 馬慶國(guó) ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 倪鵬飛 ◎ ◎ ◎ 學(xué)者們關(guān)于國(guó)家軟實(shí)力的闡釋 —— 關(guān)系 ? “軟”與“硬”的辯證關(guān)系是中國(guó)學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn) – 硬實(shí)力和軟實(shí)力兩者既緊密聯(lián)系，又互相區(qū)別。它們不是簡(jiǎn)單的加減關(guān)系，而是相輔相成、相互制約、補(bǔ)充、轉(zhuǎn)化的關(guān)系。硬實(shí)力是軟實(shí)力的有形載體、物化，軟實(shí)力是硬實(shí)力的無(wú)形延伸。如果“硬實(shí)力”是強(qiáng)迫其他國(guó)家就范的必要工具的話，那么軟實(shí)力就是一種吸引其他國(guó)家作為自己盟友和伙伴的“隱性資源”。 ? 綜合國(guó)力，就是一個(gè)國(guó)家的硬實(shí)力和軟實(shí)力的有機(jī)構(gòu)成。 學(xué)者們關(guān)于國(guó)家軟實(shí)力的闡釋 —— 作用 ? 對(duì)于約瑟夫 奈反復(fù)強(qiáng)調(diào)的軟實(shí)力重要性，中國(guó)學(xué)者深表認(rèn)同。 ? 閻學(xué)通： 國(guó)家生存、國(guó)家發(fā)展以及國(guó)家崛起都離不開(kāi)軟實(shí)力的支撐。當(dāng)一國(guó)軟實(shí)力喪失或被嚴(yán)重削弱，無(wú)論多么強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力都挽救不了這個(gè)國(guó)家衰敗的命運(yùn)。 學(xué)者們關(guān)于國(guó)家軟實(shí)力的闡釋