俊宇通工程機械銷售人員培訓研究報告工程培訓-資料下載頁
2025-06-06 19:22本頁面
【導讀】摘要：我國工程機械行業(yè)近20年的迅猛發(fā)展，行業(yè)快速成長，銷售模式也從單一的自建銷售渠道，向代理模式轉變。尤其是在土石方機械領域，代理模式應用廣泛①。務及配件等諸多職能。結合制造商的品牌和產品，為用戶提供產品和。與實力雄厚、職能齊全、管理規(guī)范的制造商不同，很多代。商普遍面臨的問題。課題，對銷售人員系統(tǒng)培訓成為必修課。統(tǒng)培訓，探討如何達到提升公司業(yè)績和運營效率。2020年銷售設備350臺，銷售額億元。年預計銷售設備超過500臺。目前員工人數(shù)96名，其中銷售人。業(yè)的商品在市場上所處的地位。②，2020年青島俊宇通區(qū)域%，保持占有率第一的位置。但隨著競爭的加劇，占有率逐年降低。率作為考核銷售人員的重要指標。青島俊宇通工程機械有限公司銷售人員也擔當收款工作，造成客戶把握能力差，導致丟單。主觀上，銷售人員的催款習慣。經營能力差的客戶進入該行業(yè)。
【正文】 發(fā)揮，確保員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務。 通過青島俊宇通工程機械有限公司銷售人員的培訓， 現(xiàn)總結如下 。 第一節(jié)：培訓不足之處 。從中國企業(yè)現(xiàn)階段的培訓來看，大部分企業(yè)采取的是 取中間去兩頭 ，即：抓住員工職業(yè)生涯的黃金階段進行培訓，這樣投資少，見效快。但是這種理念會制約企業(yè)的可持續(xù)發(fā) 展。因為企業(yè)員工的能力和素質直接決定企業(yè)的競爭力，這種中間培訓的理念，會導致員工職業(yè)發(fā)展過程影響企業(yè)的經營策略和發(fā)展戰(zhàn)略。從培訓內容來看，現(xiàn)有的培訓只注重對工作能力和工作中所需技能，雖然這樣見效快，針對性強，但缺乏長遠性。 。 青島 俊宇通工程機械有限公司將銷售人員的培訓主要希望能夠提升業(yè)績、達成 目標等公司近期目標上， 這就將培訓這種前瞻性的行為變成了查漏補缺的行為。造成這一問題的主要原因是企業(yè)忽視了培訓需求環(huán)節(jié)的分析，沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出合理的培訓計劃。 。 青島俊宇通 工程機械有限公司進行的培訓大部分是依托制造商：斗山 工程機械（中國）有限 公司的培訓內容進行的。 企業(yè) 培訓 是一項復雜的工作，應該有一個完善的計劃，包括前期準備、中間執(zhí)行和后期考核。 第二節(jié)：培訓改善方向 1. 樹立新的培訓理念。 首先，樹立 培訓是人力資本增值源泉 的理念，進一步提高企業(yè)領導對培訓工作重要性的認識，真正意識到員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎。其次，對員工的培訓應該是終身過程，使員工在任何職業(yè)生涯階段都可以發(fā)揮作用。第三，變 單一的工作能力培訓為綜合型培訓，在對工作能力和技能進行培訓的同時，還必須注重對學習態(tài)度、創(chuàng)新能力等進行協(xié)同性開發(fā)。培訓可以使員工不斷提高工作能力，提升自身素質，實現(xiàn)自我價值，增強歸屬感和忠誠度。 。 逐步建立系統(tǒng)化的員工培訓體系，對員工培訓進行規(guī)范化、制度化管理。完整系統(tǒng)的員工培訓模型應該，包括準備階段、培訓階段、評價階段和反饋階段。對于整個培訓過程都要進行監(jiān)督評價，評價的目的是發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)問題的反饋信息進行下一輪培訓的準備工作。 。 培訓需求反映了企 業(yè)要求具備的理想狀態(tài)與現(xiàn)實狀態(tài)之間的差距，對培訓需求的分析就是判斷是否要培訓，以及什么人接受培訓、培訓什么內容、采取什么方式。這個過程既是確定培訓目標、設計培訓規(guī)劃的前提，也是進行培訓評估的標準和基礎。 培訓需求分析是培訓活動展開的首要環(huán)節(jié)，是使培訓工作實現(xiàn)準確、及時和有效性的主要保障。企業(yè)能否作出準確的培訓決策，培訓需求分析至關重要。 ，注重效果。 培訓效果的評價在整個培訓過程中非常重要，通過培訓效果的評價，我們可以得到如下信息：培訓及時性信息、培訓目的設定合理與否的信息、培訓內容與形式方面的 信息、教材與教師選定方面的信息、培訓時間與場地選定方面的信息、受訓群體選擇方面的信息、培訓組 織與管理方面的信息、培訓的技能、態(tài)度與績效方面的信息、投資回報率的相關信息等。 綜上 所述，首先 培訓 是 企業(yè)人力資源的開發(fā) 的重要組成部分 ，從認識上予以重視 。其次要完善培訓體系，通過科學的培訓體系將培訓活動加以落實和固化。第 三要重視培訓需求的分析和效果的評價考核。 當前是知識經濟時代，企業(yè)面臨著來自外界的更多的沖擊與挑 戰(zhàn)。要想在激烈的競爭中生存 發(fā)展，人才是關鍵。做好企業(yè)員工的培訓和人力資源 開發(fā)，尊重員工、關心員工的發(fā)展，才會使企業(yè)在競爭 中 立于不敗之地。 注釋： 引自期刊： ① 作者 ： 陳琦 陳亞寧 黎文科 《 工程機械代理商分支機構管控模式設計 》 ，《 今日工程機械 》 ， 2020 年第 8 期，第 34 頁 引自期刊： ② 作者 ： 成明 《 品質經營，技術斗山 》 ，《 中國對外貿易 》 ，2020 年第 9 期，第 20 頁 參考文獻： ⑴ 杰羅姆 麥卡錫 《基礎營銷》 1960 年 菲利普 科特勒《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》第 1 版 1967 年 ⑵ 羅伯特 勞特朋 、 唐 E 舒爾茨 、斯坦利 田納本合著 《整合營銷傳播》 1992 年 ⑶ 韋里克 《 管理學精要 國際化視角 》 2020 年 第七版 ⑷ 美國波斯頓咨詢公司 《 波斯頓矩陣理論 》 1960 年
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