【正文】 幅 能力 產(chǎn)量 品種 效率 銷售額 利潤 生產(chǎn)率 勞動生產(chǎn)率 人均利潤 人均收入 管理 質(zhì)量 制度水平 基礎(chǔ)管理 市場 新品開發(fā) 目標市場 市場占有率 發(fā)展 科技 新項目 目標的分解 分解方式： 集團 本部 事業(yè)部 職能部 處室 個人 分解手段： 目標網(wǎng)絡(luò)圖 、 方針目標展開實施對策表 年度方針目標展開及實施對策表 一、工作方針： 二、經(jīng)營目標及工作目標： 序號 項目 目標 先進水平 去年同期 現(xiàn)狀及問題點 實施對策 實施進度 責任人 見證性資料 1 2 3 編制： 審核： 批準： 目標的分解內(nèi)容 ? 圍繞公司方針目標 ， 本部門應(yīng)當承擔的主要任務(wù) 。 ? 本部門的主要經(jīng)營目標 。 ? 為實現(xiàn)上述目標而制定的保證措施 。 ? 每項措施實施的具體時間要求及責任人 。 目標的執(zhí)行與控制 ? 月度工作計劃 ? 月度 OEC控制臺帳 ? 日清 ? 季度自查、半年和全年診斷總結(jié) 部門 月份工作計劃表 項目 前期水平 年度目標 本月目標 重點實施措施 責任人 期限 編制： 審核： 批準： 月份 OEC控制臺帳 部門： 崗位： 責任人： 類別 項目 目標 考核標準 實施進度 1 2 3 4 …… 主項工作 輔項工作 臨時工作 領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審 簽字： 日期： 目標建立與分解的特征 ? 目標制定符合 SMART原則 ? 目標分解堅持責任到人的原則 ? 措施的制定能夠?qū)崿F(xiàn)目標的要求 ? 下一層目標能夠?qū)崿F(xiàn)上層目標（略高） ? 做到管理不漏項 SMART原則 ? Specific， 具體的 ? Measurable， 可度量的 ? Attainable， 可實現(xiàn)的 ? Realistic， 現(xiàn)實的 ? Timebound， 有時限的 SMART原則的具體運用 原則 正確做法 錯誤做法 舉例 具體的 ?切中目標 ?適度細化 ?抽象的 ?未經(jīng)細化 產(chǎn)品要具有創(chuàng)新性 可度量的 ?數(shù)量化 ?質(zhì)量化 ?數(shù)據(jù)或信息具有可得性 ?主觀判斷 ?非質(zhì)量化描述 ?數(shù)據(jù)或信息無從獲得 可實現(xiàn)的 ?付出努力可實現(xiàn) ?適度期限可實現(xiàn) ?過高或過低 ?期間過長 吹破牛皮 現(xiàn)實的 ?可證明 ?可觀察 ?假設(shè)的 ?不可觀察或證明 聽課注意力集中程度 有時限的 具體的完成期限 模糊的時間概念 盡快、較快 設(shè)置可評估的目標 不可評估的目標 可評估的目標 提高產(chǎn)品質(zhì)量 當年出廠產(chǎn)品返修率低于 1‰ 提高勞動生產(chǎn)率 勞動生產(chǎn)率比去年提高 10% 獲得較高的利潤 本年末實現(xiàn)利潤 18% 主管人員增加與下屬的溝通 主管人員每周與每個下屬人員溝通的時間不少于 2小時 維持電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性 由于技術(shù)問題網(wǎng)絡(luò)中斷的次數(shù)每月不超過 1次 降低質(zhì)量損失 本年度降低質(zhì)量損失 1000萬元 OEC管理的日清體系 日清的原則 日清的兩種形式 職能部門日清程序 生產(chǎn)現(xiàn)場日清程序 現(xiàn)場日清管理的工作流程 日清的原則 日事日畢 ? 當日工作必須當日完成 ? 找出存在的問題并按三不放過處理（原因、責任人、解決措施） ? 明確第二天工作重點 日清日高 ? 每天的工作必須有提高，今天要比昨天有提高，明天的目標要比今天高。 日清的兩種形式 自評： 對當天的工作自我進行評價。 復(fù)審 直接上級進行復(fù)審確認。 職能部門日清程序 按管理人員日清控制程序和操作表格進行。 具體分為： （ 1）制定兩書一表（崗位職責書、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、日清表） （ 2）每日下班前填寫日清表 （ 3）交直接上級復(fù)審簽字。 日清表 姓名： 部門： 年 月 日 計劃工作項目 月度目標 當日計劃 當日實際 差異分析 解決措施 責任人 期限 臨時工作項目 目標 當日計劃 當日實際 差異分析 解決措施 責任人 期限 呈報問題 明日重點 自評 ? A ? B ? C 復(fù)審意見： ? A ? B ? C 簽字： 生產(chǎn)現(xiàn)場日清程序 按生產(chǎn)現(xiàn)場日清控制程序和操作表格進行，具體 分為： （ 1）職能部門按要求對生產(chǎn)現(xiàn)場進行七個方面的日清（質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、生產(chǎn)計劃、文明生產(chǎn)、勞動紀律）。 （ 2）下班前將生產(chǎn)現(xiàn)場日清的正負激勵結(jié)果填入責任人的 3E卡。 （ 3）生產(chǎn)操作工人自計日薪，填寫 3E卡 。 （ 4）班長對 3E卡進行復(fù)審并簽字。 3E卡 班組： 工種： 姓名： Haier 月份 3E卡 表號： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 生產(chǎn) 質(zhì)量 設(shè)備 自計日薪 審核 ? 分廠技術(shù)科長負責每日對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時分析原因，制訂解決措施，處理完畢后填寫在《質(zhì)量日清欄》中。 ? 檢驗處現(xiàn)場管理員對問題的處理進行審核、確認，發(fā)現(xiàn)處理不當或其它問題及時反饋、處理。 ? 頻次為兩小時一次。 質(zhì)量日清 Haier 質(zhì)量日清欄 表號： 版本： 生效期： 時間 主要質(zhì)量問題 及缺陷數(shù)量 原因分析 責任人 解決措施 及建議 審核簽字 備注 昨日17:00今日9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 填表人： 審核人： 月 日 ? 《生產(chǎn)計劃日清欄》由分廠生產(chǎn)科長每 2小時一次進行填寫，將每一階段的生產(chǎn)計劃及實際情況進行分析，對欠產(chǎn)原因進行分析，找出有效解決措施，確保在下一個時間段內(nèi)不重復(fù)發(fā)生，對造成欠產(chǎn)的責任落實到位。 ? 生產(chǎn)廠長進行審核、確認。 ? 頻次為兩小時一次。 生產(chǎn)計劃日清 填表人： 審核人： 月 日 Haier 生產(chǎn)計劃日清欄 表號： 版本： 生效期： 時間 工序 計劃 實際 欠產(chǎn)原因 責任人 解決措施及建議 審核簽字 本期 累計 本期 累計 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 ? 由分廠工藝員每日對生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝執(zhí)行情況進行巡檢，填寫《工藝紀律日清欄》。 ? 質(zhì)管處區(qū)域工藝員進行審核、確認。 ? 頻次為兩小時一次。 工藝紀律日清 Haier 工藝紀律日清欄 表號： 版本： 生效期： 時間 問題點 責任人 糾偏措施及 效果復(fù)審 審核簽字 備注 昨日17:00今日9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 填表人： 審核人： 月 日 ? 由設(shè)備管理員每日對管轄內(nèi)運行的設(shè)備進行巡檢，填寫《設(shè)備日清欄》。 ? 設(shè)備科長進行審核。 ? 頻次為兩小時一次。 設(shè)備日清 填表人： 審核人： 月 日 Haier 設(shè)備日清欄 表號： 版本： 生效期： 時間 例行巡檢及 潤滑情況 故障現(xiàn)象 及時間 原因及責 任分析 糾正預(yù)防措施 審核簽字 備注 昨日17:00今日9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 ? 由分廠核算員每日上午 10點前，將昨日退庫廢品按質(zhì)量、設(shè)備、模具、原材料等分類落實內(nèi)、外責任，填寫《材料物耗日清欄》。 ? 財務(wù)處每日到現(xiàn)場巡檢，對物耗情況進行監(jiān)控，對超耗情況及時制訂整改措施并監(jiān)督責任人整改到位。 ? 每月底由核算員將本月物耗情況進行匯總、統(tǒng)計分析，報財務(wù)處，作為下月重點監(jiān)控項目。 材料物耗日清 Haier 材料物耗日清欄 表號： 版本： 生效期： 材料名稱 數(shù)量 原因分析 審核簽字 備注 操作 設(shè)備模具 外協(xié)件 其它 填表人： 審核人： 月 日 ? 《勞動紀律日清欄》由分廠現(xiàn)場管理員負責填寫，對生產(chǎn)過程中違反勞動紀律的所有現(xiàn)象和人員必須及時給予處理并記錄。 ? 人力辦負責審核確認。 勞動紀律日清 Haier 勞動紀律日清欄 表號： 版本： 生效期： 時間 違紀人員 違紀現(xiàn)象 處理 審核簽字 備注 填表人： 審核人： 月 日 ? 《文明生產(chǎn)日清欄》由分廠現(xiàn)場管理員負責填寫，對定臵管理、物品放臵、工位器具存放等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，對責任人給予處理并對效果進行復(fù)審。 ? 技術(shù)科長審核確認。 ? 頻次為兩小時一次。 文明生產(chǎn)日清 Haier 文明生產(chǎn)日清欄 表號： 版本： 生效期： 時間 問題點 責任人 糾偏措施及 效果復(fù)審 審核簽字 備注 昨日17:00今日9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 填表人： 審核人： 月 日 Haier 日清欄考評意見 表號： 版本： 生效期： 欄目 負責人 是否按時填寫 是否符合實際 是否落實到責任人 措施是否徹底 綜合評價（ ABC） 考核人 復(fù)審人 質(zhì)量日清 工藝日清 設(shè)備日清 生產(chǎn)計劃 對職能部門的建議及意見 填表人： 審核人： 月 日 OEC管理的激勵機制 原則： ? 公開、公平、公正 ? 合理的計算依據(jù) 方法： ? 每日激勵 ? 月度考評 ? 紅黃券激勵 ? “三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換” ? “ 6S”大腳印 ? 綠色工位認證 ? 班組升級制度 ? 合理化建議 如何用 OEC管理解決具體問題 職責定位不清問題－不同層次人員的工作重點 OEC管理解決問題工作的思路 解決問題“三不放過”原則 消滅工作中常見的“三胡”現(xiàn)象 解決系統(tǒng)中老大難問題 解決職責定位不清問題－ 不同層次人員的工作重點 類別 基層 中層 高層 例行工作 70% 20% 10% 遵守規(guī)定 對例行工作的驗收 檢查終端的符 合性 問題工作 20% 60% 20% 發(fā)現(xiàn)，并報告 分析、查找根源，提出解決方案及需要的資源 批準方案，提供資源 創(chuàng)新工作 10% 20% 70% 在新的例行工作中創(chuàng)新方法 不走樣的復(fù)制創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化為可操作的程序 新的思路、方向、路線，否定自己過去，并試驗 OEC管理法解決問題工作思路 先有數(shù)： 通過數(shù)據(jù)的比較分析，找出差異，差距最大的數(shù)就是有問題的事。 后有事： 不是事有問題，而是做事的人有問題 再找人： 一個人的問題，必然是一類人的問題。要通過案例剖析來解決一類人的問題而不是一個人的問題。 教育人： 用造成損失的數(shù)來教育做錯事的人。把不良“數(shù)”變成可教育人的數(shù)，才會有震撼。 解決問題的三不放過原則 （ 1）事故原因沒有查清不放過 （ 2）責任人和周圍人員沒有受到教育不放過 （ 3）沒有落實有效的整改措施不放過 消滅工作中常見的“三胡”現(xiàn)象 胡弄： ? 有標準，不按標準去干； ? 有了標準，但不對照逐項確認，想當然認為符合標準了； ? 以種種借口掩飾自己的錯誤或問題真相； 胡干： ? 沒有標準地干；