【正文】 注意事項(xiàng) (1)應(yīng)以遵守正確的作業(yè)方法為前提 作業(yè)實(shí)施效率的產(chǎn)量是指「良品」的產(chǎn)量，而不包括「不良品」。當(dāng)有加工不良發(fā)生時(shí)，并不將因加工不良品的消費(fèi)工時(shí)去除。因此，加工不良愈多，其作業(yè)實(shí)施效率愈低。 (2)緩慢的上升 通常在幾百人員工的部門(mén)，要引進(jìn) PAC制度時(shí)，包括設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間僅需 2～ 3個(gè)月即可進(jìn)入實(shí)施階段。但需經(jīng)過(guò)一段時(shí)日始可獲得效果。通常實(shí)施 PAC后，其作業(yè)實(shí)施效率均會(huì)顯著的上升，而后其上升幅度逐漸緩慢，一直持續(xù)半年至一年。 57 第六章 生產(chǎn)績(jī)效與 ERP 一 、 目的： 對(duì)制造部之各作業(yè)予以衡量生產(chǎn)績(jī)效 ，為公司推動(dòng)降低人工成本，提高生產(chǎn)力之基礎(chǔ)。 二 、 適用范圍：制造部之直接人工 三 、 基本數(shù)據(jù) 資 料 用 途 工時(shí)匯總表 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表 除外工時(shí)，實(shí)際總工時(shí)、日產(chǎn)數(shù) 58 四 、作業(yè)程序 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)訂定：由生管 IE人員依 SOP之規(guī)定作業(yè)，以馬表測(cè)試方法所分析匯總之工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。（參考標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)作業(yè)規(guī)范） 訂定生產(chǎn)績(jī)效實(shí)施單位：依據(jù)工時(shí)訂定之工時(shí)匯總表之方式，以組立組、加工線、加工區(qū)、依班別或個(gè)人別、能獨(dú)立計(jì)算清楚之單位來(lái)實(shí)施生產(chǎn)績(jī)效。 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表確實(shí)填寫(xiě)： 由現(xiàn)場(chǎng)單位作業(yè)員填寫(xiě)工時(shí)及產(chǎn)品良品數(shù)，由班、組長(zhǎng)確認(rèn)。生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表填寫(xiě)確實(shí)否，納入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員考核辦法。 生產(chǎn)績(jī)效計(jì)算： 現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表及匯總表：一聯(lián)送生管部 (IE課 )。 由生管人員計(jì)算各生產(chǎn)線或個(gè)人之生產(chǎn)績(jī)效。 59 Performance Analysis and Control system 績(jī) 效 管 理 （計(jì)件工資） 四 大原則： 1:公開(kāi)化：每日公布（公開(kāi)公平公正） 2:不可追溯：公布之后才生效，員工領(lǐng)比管理人員多也是合理。 3:不計(jì)較個(gè)人收入，只計(jì)較總支出（員工薪資％抓好即可） 4:要不停的修改計(jì)件規(guī)則形成和質(zhì)量掛勾。 60 ERP運(yùn)用時(shí)注意事項(xiàng) 2/9/2023 61 1. ERP主要 coreline中程式流程絕對(duì)不可變動(dòng)，故要求更改照我方想法是不可能的， 所以只能外掛表單。 (主計(jì)算表單不可改變 ) 2. ERP以財(cái)務(wù)管理觀點(diǎn)為導(dǎo)向，用 IT技術(shù)規(guī)劃，從接單生產(chǎn)到出貨的企業(yè)資源。 3. 歷史： MRP： 1970年必要物料，必要時(shí)取必要的量。 MRPⅡ ： 1980年加上製造設(shè)備，人員計(jì)劃物流計(jì)劃 ERP :1990年再加上會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)、人力資源、品質(zhì)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理 ……. 62 ERP基礎(chǔ)名詞 1. .:Business Intelligence 商業(yè)智慧表單（即不同廠，不同公司，其資料可以加以整合。（一般做法中，全廠聯(lián)網(wǎng)即為此況） 2. CRM： B2B，客戶(hù)關(guān)係管理。 3. SCM： B2C，供應(yīng)鏈管理 4. eB： eBusiness/eCommerce電子商務(wù) 5. ERP企業(yè)資源規(guī)劃 Enterprise Resource Planning將企業(yè)全體的經(jīng)營(yíng)資源作有效且綜合的計(jì)劃與管理，以達(dá)成經(jīng)營(yíng)效率化的手法及概念 63 B2B中對(duì)商品感覺(jué)較直接的，無(wú)差異的，可以用上網(wǎng)去賣(mài)，例如：書(shū)本 .電腦 .手機(jī) .汽車(chē) .股票 …..但衣服 .食物 .珠寶 …..就不易展開(kāi)。 eB電子商務(wù)特色為資本複製 →到知識(shí)複製。 64 ERP導(dǎo)入重點(diǎn)（ B2C） 1. 企業(yè)未來(lái)目標(biāo) 2. 目前各部門(mén)需求 3. 未來(lái)公司發(fā)展需求 4. 未來(lái)信息技術(shù)的水平 ERP主要功能成果是信息系統(tǒng)的建置與改造，必須做好各種作業(yè)基礎(chǔ)與架構(gòu)。 （一般為 23年合理） 65 ERP常遇的問(wèn)題 1. 什麼是好的 ERP？ 2. 如何具體的跟進(jìn)？ 3. 如何與現(xiàn)有體制結(jié)合？ 4. 是否有能力勝任 ERP營(yíng)運(yùn)？ 5. ERP費(fèi)用 →軟件輔導(dǎo)及維護(hù)（更新升級(jí)費(fèi)用佔(zhàn) 15%) 66 ERP模塊（一般分為 1012個(gè)） 1. 基本數(shù)據(jù)庫(kù) 2. 銷(xiāo)售模塊 3. 採(cǎi)購(gòu)模塊 4. 物管、庫(kù)存模塊 5. 製造、生產(chǎn)模塊 6. 品質(zhì)管理模塊 7. 委外加工模塊 8. 財(cái)務(wù)模塊 9. 人力資源模塊 10. 薪資系統(tǒng)模塊（大陸區(qū)域的 ERP以財(cái)務(wù)為主，外國(guó)則不是以此為主，又加上法令問(wèn)題，是一個(gè)大問(wèn)題） 67 企業(yè)導(dǎo)入 ERP時(shí)有三個(gè)流程必須升級(jí)（組織、產(chǎn)品、管理流程） 企業(yè)的所有資源簡(jiǎn)要地說(shuō)包括三大流：物流、資金流、信息流， ERP也就是對(duì)這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。 世界 500強(qiáng)有 80%以上皆使用 ERP成功，中國(guó)企業(yè) ERP成功率不足 25%，主要原因?yàn)? 1. 孤島效應(yīng)，（執(zhí)行力未配合提升） 2. 未依電腦流程設(shè)計(jì)實(shí)際使用流程。整體效率低下 3. 部門(mén)系統(tǒng)功能不明確 (車(chē)間主管不願(yuàn)學(xué)習(xí)運(yùn)用 ) 68 ERP應(yīng)先建資料數(shù)據(jù)庫(kù)，由此向下發(fā)展，未來(lái)才會(huì)好做修正軟件，及升級(jí)使用。 共享數(shù)據(jù)庫(kù) ↓ 過(guò)程組件 ↓ 共用平臺(tái) 69 ERP推動(dòng)的組織架構(gòu) 70 信息系統(tǒng)中（ Information System)運(yùn)用 4個(gè)層次 1. 控制製造階段 2. 調(diào)節(jié)前段能力 3. 預(yù)知調(diào)節(jié)能力 4. 儲(chǔ)存 →緩衝 5. 應(yīng)考慮未來(lái)軟件中修改的時(shí)間及費(fèi)用 (表單的增加運(yùn)用 ) 71 企業(yè)導(dǎo)入 ERP實(shí)應(yīng)先做下列 BPR(企業(yè)流程改造） 1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 2. 核心 BPR分析（由接單到出貨收款） 3. 關(guān)鍵成功因子 4. 信息成本 5. 信息需求分析 6. 信息開(kāi)發(fā)模式選擇 7. 信息系統(tǒng)的選型 8. 信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)與維護(hù) 9. 變革管理 72 ERP未來(lái)的發(fā)展，由 1020億 /年以上營(yíng)業(yè)額公司運(yùn)作依段時(shí)間後會(huì)變成 DDS系統(tǒng) . （ Design Decission System) ERP→CRM→MIS→DDS→ ∞ 73 ERP的功效 庫(kù)存下降 30% 交貨準(zhǔn)時(shí)上升 35% 停機(jī)待料次數(shù)下降 60% 制造成本下降 12% （以上數(shù)字要公司生管有完整執(zhí)行力否則ERP不會(huì)發(fā)揮效果） 74 生產(chǎn)管理如何有明顯的效果 1:生產(chǎn)計(jì)劃體系一定要獨(dú)立建立 生管體系內(nèi)容： ? 計(jì)畫(huà) ? 物控 ? 調(diào)度 ： ? 訂單總表 → 生產(chǎn)計(jì)畫(huà)總表 →BOM 表 → 採(cǎi)購(gòu)時(shí)間下達(dá) ? 月計(jì)劃 → 生產(chǎn)部長(zhǎng)，週計(jì)畫(huà)表 → 計(jì)畫(huà)員，日計(jì)畫(huà) →車(chē)間主任 ? 製造單 → 車(chē)間 → 班計(jì)畫(huà) 75 四把鑰匙： （物控） （結(jié)單動(dòng)作） 生產(chǎn)計(jì)畫(huà)不可以隨便改單，基本上為一日內(nèi)為單位。如此車(chē)間才不會(huì)亂。 計(jì)劃務(wù)必要有亂流變整流的能力才會(huì)成功。 76 謝 謝 歡 迎 指 教 連絡(luò)方式： (公司電話 ) (0574)62718136 (公司傳真 ) (0574)62760038 (臺(tái)灣電話 ) (03)4276555 (臺(tái)灣傳真 ) (03)4272550 手機(jī) 13958361173 Email: 77 演講完畢，謝謝觀看！