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品牌管理培訓(xùn)教材(ppt98頁(yè))-資料下載頁(yè)

2025-02-18 13:23本頁(yè)面
  

【正文】 品牌管理實(shí)踐 中國(guó)品牌發(fā)展的特點(diǎn) ? 特點(diǎn) 4:品牌戰(zhàn)略發(fā)展呈現(xiàn)不平衡狀態(tài) 從總體上看我國(guó)品牌戰(zhàn)略發(fā)展出現(xiàn)地區(qū)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展不平衡。 地區(qū)層面: 東部及沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)較中西部地區(qū)更重視品牌戰(zhàn)略,企業(yè)對(duì)品牌戰(zhàn)略的資金支持和理論研究較中西部地區(qū)的力度大。 行業(yè)層面: 家用電器、食品飲料等行業(yè)的名牌產(chǎn)品和知名企業(yè)要多于其他行業(yè)。 中國(guó)品牌發(fā)展的特點(diǎn) ? 特點(diǎn) 5:我國(guó)品牌是在與西方著名品牌的較量中成長(zhǎng)壯大的 我國(guó)品牌發(fā)展的歷史較短,企業(yè)品牌實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,因此成長(zhǎng)的環(huán)境充滿了荊棘和艱險(xiǎn)。 但我國(guó)企業(yè)敢于面對(duì)挑戰(zhàn),毫不畏懼,盡心盡力做品牌,取得不俗的成績(jī)。 中國(guó)品牌發(fā)展的特點(diǎn) ? 特點(diǎn) 6:品牌戰(zhàn)略中存在一定誤區(qū) 誤區(qū)1 誤區(qū) 2 誤區(qū) 3 在實(shí)踐操作過(guò)程中,企業(yè)把品牌創(chuàng)建等同于廣告?zhèn)鞑?,以為投入大手筆廣告就能建成知名品牌。 品牌即是高檔、高價(jià),完全脫離國(guó)民現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)水平。 小企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)立品牌是大企業(yè)的事,自己的商品有人買(mǎi)就行了。 中國(guó)品牌發(fā)展的特點(diǎn) ? 特點(diǎn) 7:與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)品牌發(fā)展還存在差距 差距 2023/3/9 85 補(bǔ)充:品牌的價(jià)值體現(xiàn) , 縮短消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 選擇知名的品牌,對(duì)于消費(fèi)者而言無(wú)疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險(xiǎn)的方法 如下圖:消費(fèi)者會(huì)面臨各種各樣的信息,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)層層篩選,而知名品牌消費(fèi)者會(huì)有一種心理上的保障則會(huì)縮短這一流程 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)流程示意 2023/3/9 86 。 曾有調(diào)查表明,市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌的平均利潤(rùn)率為第二品牌的四倍,而在英國(guó)更高達(dá)六倍。強(qiáng)勢(shì)品牌的高利潤(rùn)空間尤其在市場(chǎng)不景氣或削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的條件下表現(xiàn)出了重要的作用 在價(jià)格不敏感的嬰童用品市場(chǎng)上,強(qiáng)勢(shì)品牌發(fā)揮的空間就比一般品牌大得多,如強(qiáng)生,即使強(qiáng)生給渠道分?jǐn)偟睦麧?rùn)較少,但它幾乎是每家傳統(tǒng)店必備的產(chǎn)品 , 是一種無(wú)形資產(chǎn) 可口可樂(lè)董事長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)這樣的話,即使一把大火將可口可樂(lè)的工廠燒成灰燼,不用花費(fèi)多少資金,可口可樂(lè)依然能在三年后重新站起來(lái)。 可口可樂(lè)的資產(chǎn)不僅是廠房,還有其自身的渠道、聲譽(yù)、人群等各種因素的綜合,這些資產(chǎn)的延續(xù),百年來(lái),可口可樂(lè)開(kāi)發(fā)出不同的產(chǎn)品,但可口可樂(lè)的品牌卻愈發(fā)引人注目,被人們譽(yù)為“百年不老泉” 2023/3/9 87 真 正 的 品 牌 屬 于 消 費(fèi) 者 ! 真正的品牌是屬于消費(fèi)者而不是商家,商家只有把品牌的權(quán)利給消費(fèi)者,才能獲取自己的價(jià)值! 成功品牌的標(biāo)準(zhǔn)是: 如果顧客聽(tīng)說(shuō)你準(zhǔn)備把名字換掉,居然表現(xiàn)出異常的憤怒,甚至威脅說(shuō)以后再也不購(gòu)買(mǎi)你的任何產(chǎn)品。并且會(huì)通知所有朋友不再光顧你的店。那么,這是一個(gè)極其成功的品牌! 可以試想一下 LV如果改名為 VL,還會(huì)有哪個(gè)女人愿意再為它花一分錢(qián)? 可口可樂(lè) 1986年宣布改變自己的口味,結(jié)果銷(xiāo)售額下滑 30%左右,消費(fèi)者抗議的信件如雪花般地飛向可口可樂(lè),最后可口可樂(lè)不得不宣布取消此次行動(dòng)。 2023/3/9 88 品牌管理 ? 我國(guó)實(shí)務(wù)界的觀點(diǎn):品牌管理的實(shí)質(zhì)就是以消費(fèi)者為中心的“生意管理”。 – 首先,品牌管理始終需要以消費(fèi)者為中心。 – 其次,品牌管理根本的目的是服務(wù)于生意的需要。 – 第三,品牌管理的工作應(yīng)該貫徹到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 ? 定義:品牌管理是管理者為培育品牌資產(chǎn)而展開(kāi)的以消費(fèi)者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評(píng)估等一系列管理活動(dòng) 。 – 主體:品牌管理者 – 目的:培育品牌資產(chǎn) – 中心:消費(fèi)者 – 過(guò)程:規(guī)劃、傳播、提升、評(píng)估 2023/3/9 89 ? 品牌管理的基本內(nèi)容 – 確立品牌管理組織 ?負(fù)責(zé)品牌的具體運(yùn)作 ?企業(yè)內(nèi)部品牌管理組織和企業(yè)外部品牌管理組織 – 品牌定位 ?針對(duì)一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)確定品牌的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn) ?明確品牌產(chǎn)品的特性和未來(lái)的發(fā)展?jié)摿? 2023/3/9 90 – 品牌元素的設(shè)計(jì) ?品牌識(shí)別的外在元素 ?有助于強(qiáng)化品牌核心價(jià)值的傳遞 – 品牌傳播 ?品牌傳播是在消費(fèi)者心目中建立品牌形象的過(guò)程 ?主要傳播方式如廣告、會(huì)展、促銷(xiāo)、公共關(guān)系等 2023/3/9 91 “熬啊熬,我終于熬成了阿香婆!” 2023/3/9 92 2023/3/9 93 – 品牌延伸與授權(quán):利用品牌的影響力推出新的產(chǎn)品,或者授權(quán)給別的企業(yè)使用 – 品牌組合:企業(yè)多個(gè)品牌管理 – 品牌創(chuàng)新:針對(duì)品牌老化,采取的強(qiáng)化或激活策略 – 品牌國(guó)際化:品牌國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 2023/3/9 94 – 品牌資產(chǎn)評(píng)估 ?品牌資產(chǎn)評(píng)估方法和品牌資產(chǎn)的管理系統(tǒng) – 品牌危機(jī)管理 ?各種品牌危機(jī)和相應(yīng)處理措施 2023/3/9 95 品牌規(guī)劃階段 品牌傳播階段 品牌提升階段 品牌評(píng)估階段 確立品牌管理組織 品牌定位 品牌元素的設(shè)計(jì) 品牌傳播 品牌延伸與授權(quán) 品牌組合管理 品牌創(chuàng)新 品牌國(guó)際化 品牌資產(chǎn)評(píng)估 品牌危機(jī)管理 品牌管理的基本內(nèi)容 2023/3/9 96 品牌管理成功原則 1. 品牌識(shí)別。 2. 品牌能很好地提供顧客真正需要的利益。 3. 品牌定位恰當(dāng)。 4. 品牌保持與消費(fèi)者個(gè)性的相關(guān)性。 5. 定價(jià)戰(zhàn)略以消費(fèi)者對(duì)價(jià)值的看法為依據(jù)。 6. 品牌有連續(xù)性。 7. 品牌組合和品牌等級(jí)結(jié)構(gòu)合理。 8. 品牌的杠桿作用。 9. 運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以建立品牌資產(chǎn)。 。 ,并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。 。 2023/3/9 97 思考 ? 你最喜歡的品牌有哪些?品牌對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么?結(jié)合品牌的內(nèi)涵談?wù)勀銓?duì)品牌的看法。 ? 你能想出其他不能品牌化的東西嗎?在文中小思考中給出的每個(gè)類(lèi)別中選擇一個(gè)沒(méi)有討論過(guò)的例子,說(shuō)說(shuō)它是怎樣品牌化的。 ? 你心中最強(qiáng)勢(shì)的品牌是什么?為什么? ? 你認(rèn)為中國(guó)知名品牌與國(guó)際知名品牌有差距嗎?主要表現(xiàn)在哪些方面? 2023/3/9 98 本章結(jié)束
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