企業(yè)流程管理的思想原則-資料下載頁
2025-02-18 07:13本頁面
【正文】 a 了解現(xiàn)有流程架構(gòu)及其目標、范圍b 流程結(jié)構(gòu)檢討比對c 檢討流程各活動間的責任歸屬d 確認流程績效指針e 檢討瓶頸點及切入點f 管制點、接口的重新設(shè)計g 確認新流程h 建立量測評估系統(tǒng)階段三 流程評估與改造設(shè)計階段四 實施與轉(zhuǎn)型1 制定 實施計劃2 計劃試行3 教育訓練4 檢討改善階段五 管理評估1 流程管理、績效評估2 維持、持續(xù)改善、改造 減少流程步驟、消除流程瓶頸、提高活動效率 并行取代串行，將連續(xù)和平行式流程改為同步流程 合理設(shè)置流程中的關(guān)鍵決策評審點，盡量設(shè)置在流程前端，減少資源浪費，降低成本 消除流程閉環(huán) 流程模塊化，即將流程中例行性的工作模板化、表格化 將幾道工序合并，歸一人完成 將完成幾道工序的人員組合成小組或團隊共同工作，構(gòu)造新流程BPR—— 方法與技巧流程改造易犯的錯誤1 不可單純的預先設(shè)限問題的定義與流程改造的范圍 流程改造是從源流思考的角度來重估流程，當然不可限定是哪一單位的流程，也許在和其它單位來往的過程中隱藏了許多解決的對策2 不要單靠由下而上的提倡事業(yè)的方式 流程改造是治本性的改革，并不是在日常作業(yè)的零散改善而已，沒有管理者強而有利的參予是無法達成的3 不要太早放棄 流程改造的過程，因為牽涉到權(quán)限的授與，與原有的思考方式不同，受到各部門的反對的機會也較多，所以不要太早放棄4 不要以小小的成果為滿足 根本性的改革就應有戲劇性、徹底化的改善流程改造易犯的錯誤5 絕不能只重新設(shè)計工作過程而已系統(tǒng)性的思考，來達到整體性的改善6 不要把流程改造定位為眾多計劃之一 流程改造除非以全公司最重要的主題來著眼執(zhí)行，否則就會半途而廢，無法達成預期的效果流程改造易犯的錯誤演講完畢，謝謝觀看
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