某科技公司整體解決方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】北京創(chuàng)原天地科技有限公司整體解決方案北京南洋林德投資顧問(wèn)有限公司2023年4月戰(zhàn)略性文本之二現(xiàn)狀分析未來(lái)選擇戰(zhàn)略原則戰(zhàn)術(shù)步驟遠(yuǎn)景展望目錄現(xiàn)狀分析?。簹v史背景20

2025-02-28 13:41

某通信公司大客戶服務(wù)管理方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】xx通信公司大客戶服務(wù)體系一、總則1．大客戶服務(wù)體系提出的背景電信市場(chǎng)的日益開放導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，使得電信企業(yè)必須更加注重客戶服務(wù)管理，尤其是大客戶的服務(wù)與管理。客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，而如何保護(hù)現(xiàn)有客戶、吸引客戶、充分發(fā)掘客戶的盈收潛力已成為運(yùn)營(yíng)商廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)課題，xx通信公司大客戶2001年數(shù)據(jù)表明，專線客戶的流失問(wèn)題非常嚴(yán)重，專線客戶的下線已經(jīng)占新增用戶的30%以上

2025-04-25 06:44

移動(dòng)分公司設(shè)立客戶服務(wù)中心中心方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】南海市移動(dòng)分公司設(shè)立客戶服務(wù)中心中心方案一．現(xiàn)狀及存在問(wèn)題隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我分公司擁有用戶數(shù)已接近14萬(wàn)戶。在努力發(fā)展用戶的同時(shí)，我公司不斷積極完善售后服務(wù)，為用戶提供了二條查詢熱線：①170免費(fèi)話費(fèi)查詢熱線②6221990移動(dòng)業(yè)務(wù)24小時(shí)咨詢熱線3月8日，南海市電信局網(wǎng)維分局約同我分公司就兩條熱線的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行商討，網(wǎng)維分局對(duì)以上兩個(gè)查詢熱線提出

2025-04-26 07:25

客戶服務(wù)中心運(yùn)作方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】英倫花園客戶服務(wù)中心運(yùn)作方案客戶服務(wù)中心作為英倫花園物業(yè)管理服務(wù)整合資源、收集并分流業(yè)主需求的樞紐，在對(duì)業(yè)主服務(wù)中起到至關(guān)重要的作用。1、客戶服務(wù)中心組織流程物業(yè)總經(jīng)理客服主管客戶服務(wù)中心客服部秩序維護(hù)部（含保潔）工程部（綠化）

2025-05-13 01:32

中國(guó)移動(dòng)通信公司大客戶接入解決方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信公司大客戶接入解決方案GSM無(wú)線接入終端GSM無(wú)線接入終端是一種基于GSM網(wǎng)絡(luò)的可傳送話音、傳真及進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的GSM終端設(shè)備。通過(guò)這類終端，用戶可以立刻將他們現(xiàn)有的模擬二線電話機(jī)、G3類傳真機(jī)和電腦通過(guò)GSM網(wǎng)絡(luò)接入通信網(wǎng)絡(luò)或接入國(guó)際IP互聯(lián)網(wǎng)，安裝可在幾分鐘內(nèi)完成，簡(jiǎn)單方便。主要特性：撥號(hào)音雙音多頻音系統(tǒng)音（用一組單頻音來(lái)表示接口

2025-04-26 04:24

某咨詢客戶關(guān)系管理(crm)解決方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.首屆“CRM在中國(guó)”大型研討會(huì)概念深入應(yīng)用突破LunaWangRDDirectorHanConsulting(China)Ltd.HanConsulting

2025-02-11 19:07

天津某公司呼叫中心解決方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】呼叫中心解決方案天津市科之比科技發(fā)展有限公司軟件事業(yè)部2023年10月目錄二、呼叫中心介紹四、科之比公司簡(jiǎn)介和成功案例三、解決方案一、項(xiàng)目介紹一、項(xiàng)目介紹物流行業(yè)以通訊為主要服務(wù)銷售方式，呼叫中心坐席以提高企業(yè)形象，更優(yōu)化對(duì)客戶的服務(wù)。呼叫中心需求：?座席數(shù)量：10個(gè)?IVR數(shù)量：4路?擴(kuò)展情況

2025-02-12 20:07

某房地產(chǎn)公司客戶服務(wù)中心客戶咨詢流程管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】工作流程文件編號(hào)：頁(yè)碼：第1頁(yè)共1頁(yè)客戶咨詢工作流程修改狀態(tài)：A/0客戶咨詢管理工作流程為保證客戶咨詢的問(wèn)題能及時(shí)、準(zhǔn)確的得到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)而制定本規(guī)程。購(gòu)買本公司產(chǎn)品的客戶以及準(zhǔn)備購(gòu)買的客戶所提出的各種問(wèn)題。；、銷售公司負(fù)責(zé)對(duì)客戶的特別咨詢提供標(biāo)準(zhǔn)答案；；，由客服中心通過(guò)工作聯(lián)系單向相關(guān)部門發(fā)出詢問(wèn)，收到工作聯(lián)系單后2個(gè)

2025-08-07 07:18

[精選]某手機(jī)售后的客戶服務(wù)中心培訓(xùn)教程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)中心簡(jiǎn)介第一部分組織、宗旨與承諾組織結(jié)構(gòu)經(jīng)理綜合管理部技術(shù)支持組客戶服務(wù)部備件管理部投訴處理電話中心前臺(tái)事務(wù)監(jiān)控技術(shù)培訓(xùn)電算備件庫(kù)管理文員備件物控技術(shù)維

2025-03-09 13:24

“區(qū)行政服務(wù)中心行政服務(wù)審批信息系統(tǒng)”—軟件解決方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】袁州區(qū)行政服務(wù)中心行政審批電子監(jiān)察軟件解決方案方案策劃：宜春市怡和數(shù)碼科技發(fā)展有限公司袁州區(qū)行政服務(wù)中心行政審批電子監(jiān)察軟件系統(tǒng)解決方案方案策劃：宜春市怡和數(shù)碼科技發(fā)展有限公司引言 3第一篇：概念篇 5第一章：電子政務(wù)的概念 6第一節(jié)：電子政務(wù)的定義 6第二節(jié)：電子政府以及其他新概念 6第二章：電子政務(wù)的組成部

2025-06-07 08:05

以客戶價(jià)值為中心構(gòu)建客戶忠誠(chéng)度解決方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】以客戶價(jià)值為中心構(gòu)建客戶忠誠(chéng)度解決方案模塊一：客戶忠誠(chéng)度的價(jià)值一、什么是客戶忠誠(chéng)度二、客戶忠誠(chéng)度的具體表現(xiàn)三、什么是忠誠(chéng)客戶四、客戶忠誠(chéng)度與客戶滿意度的區(qū)別五、客戶忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)的價(jià)值課程大綱模塊二：客戶忠誠(chéng)度與培訓(xùn)學(xué)校一、客戶忠誠(chéng)度在教育培訓(xùn)行業(yè)中的行為認(rèn)知與結(jié)果體現(xiàn)二、影響客戶

2026-01-13 06:54

某客戶服務(wù)中心服務(wù)指導(dǎo)書-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資

2025-07-18 08:49

移動(dòng)分公司設(shè)立客戶服務(wù)中心中心方案doc12)-客戶服務(wù)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】企業(yè)()，大量的管理資料下載-1-南海市移動(dòng)分公司設(shè)立客戶服務(wù)中心中心方案一．現(xiàn)狀及存在問(wèn)題隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，我分公司擁有用戶數(shù)已接近14萬(wàn)戶。在努力發(fā)展用戶的同時(shí)，我公司不斷積極完善售后服務(wù)，為用戶提供了二條查詢熱線：①170免費(fèi)話費(fèi)查詢熱線②6221990移動(dòng)業(yè)務(wù)24小時(shí)咨詢熱線3月

2025-08-07 19:48

某信息技術(shù)公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)方案建議書-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)中心系統(tǒng)(CallCenter)方案建議書兆江信息技術(shù)有限公司二零零零年四月1/661概述.....................................................................................................................................

2025-04-30 23:13

[精選]汽車車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與在線通信解決方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)位置產(chǎn)品基地中國(guó)移動(dòng)“車務(wù)通”產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品簡(jiǎn)介業(yè)務(wù)受理服務(wù)體系目錄案例分享推廣模式監(jiān)控中心中國(guó)移動(dòng)車務(wù)通系統(tǒng)中國(guó)移動(dòng)車務(wù)通系統(tǒng)通用平臺(tái)定義“車務(wù)通”是中國(guó)移動(dòng)為具有車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控和人員位置管理需求的集團(tuán)客戶提供的位置服務(wù)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)基于中國(guó)

2025-03-05 14:47

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