【總結】2023/1/231第二章建立顧客滿意、價值和關系本章目的顧客價值和滿意的涵義吸引與維系顧客2023/1/233顧客價值和滿意的涵義?顧客行為假設?顧客是在成本,有限信息,靈活性和收入限制的條件下追求價值最大化的人?尋求最大的利益?選擇標準?顧客認為能讓渡最大
2025-01-07 18:48
【總結】關鍵顧客的管理建立與顧客的戰(zhàn)略聯(lián)盟、價值流中的公司與顧客的地位、公司是顧客供應鏈中的重要一環(huán)、公司與顧客建立雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟價值流中公司與顧客的地位傳統(tǒng)的公司與顧客地位供應商公司顧客顧客的顧客價值流中公司與顧客的地位?公司為了幫助顧客達標,需要研究其顧客的顧客?同時,公司還得研究供應商?因為
2025-01-20 15:02
【總結】Chapter2-slide1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall第2章公司戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略:合作建立客戶關系《市場營銷原理》主題概覽管理市場營銷活動市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷組合營銷策劃:合作建立客戶關系設計業(yè)務組合
2025-01-10 05:53
【總結】1:公司與營銷戰(zhàn)略:建立客戶關系2導入案例:藍海紅海藍海!把中國互聯(lián)網(wǎng)山寨到國外一個網(wǎng)站,主要是為中國女性提供尋找異國男性交友或婚戀機會的一個交友網(wǎng)站。目前一共有12種語言,包括中文簡體和繁體。這個網(wǎng)站主要商業(yè)模式是為語言溝通障礙的客戶提供翻譯包括虛擬禮物等服務,目前站內(nèi)收費會員
2025-02-23 13:30
【總結】第一天DayOne建立實施戰(zhàn)略的組織能力楊國安教授中歐國際工商學院美國密歇根大學商學院基本前提企業(yè)成功=戰(zhàn)略ⅹ組織能力錯誤戰(zhàn)略/商業(yè)模式錯誤組織課程目標?了解人才與組織在戰(zhàn)略實施中的重要性?提供思考框架和流程,建立
2025-02-15 15:17
2025-01-20 14:54
【總結】第十二章實施和執(zhí)行戰(zhàn)略:預算,政策,最佳實踐,支持系統(tǒng),和獎勵“如果你大談改革,但卻不改革獎勵和用人制度,那么什么改革都不會發(fā)生.”保羅·阿勒瑞施樂公司首席執(zhí)行官“Quote”本章概要?將預算與戰(zhàn)略掛鉤?建立支持戰(zhàn)略
2025-02-18 00:51
【總結】從品牌管理到現(xiàn)代渠道關系管理從品牌管理到現(xiàn)代渠道關系管理BrandManagementModernTradeChannelRelationshipDevelopment“超越價格戰(zhàn)超越價格戰(zhàn)”《《BEYOND?THE?PRICE?WAR》》我們今天正在遇到的問題……?隨著沃爾瑪、家樂福在中國的擴張,中國本
2025-02-14 11:04
【總結】Chapter?2-?slide?1Copyright???2023?Pearson?Education,?Inc.??Publishing?as?Prentice?Hall西安西安電電子科技大學子科技大學經(jīng)經(jīng)濟濟與管理學院與管理學院第2章
2025-01-10 06:11
【總結】第2章渠道戰(zhàn)略[教學要點]1、分銷渠道戰(zhàn)略的含義2、制定渠道戰(zhàn)略的流程3、渠道戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略的關系4、可選的渠道戰(zhàn)略第2章渠道戰(zhàn)略[教學目的]本章通過分銷渠道戰(zhàn)略的介紹,使學生在了解分銷渠道的基本內(nèi)容后掌握渠道戰(zhàn)略的制定方法,渠道戰(zhàn)略的含義和重要性、以及渠道戰(zhàn)略與市
2025-02-11 17:47
【總結】第一篇:如何建立和諧勞動關系 ,舉得起放不下叫負重。頭要有勇氣,抬頭要有底氣。學習要加,驕傲要減,機會要乘,懶惰要除。人生三難題:思,相思,單相思。如何建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關系 421600...
2024-10-17 15:35
2025-01-07 18:53
【總結】1建立顧客滿意、價值和關系本章教學要點顧客價值與顧客滿意價值讓渡價值鏈關系營銷顧客滿意的必須條件是質(zhì)量滿意《孫子兵法》:―攻心為上,攻城為下‖提示:取悅顧客是為了顧客滿意,并俘虜顧客。讓顧客滿意的目的是讓自己滿意。2?市場營銷可以分成兩個階段:?滿足顧客需求,使
【總結】?與準客戶建立和睦互信關系?提問-開放式問題和封閉式問題?積極傾聽?引導?開口說話之前稍作停頓進行思考?繼續(xù)談話前,確定對方的理解,要求對方積極傾聽有效表達的唯一目的有效表達的唯一目的做一個什么樣的人?中國人喜歡的人?善于退讓的人?敬業(yè)敬人的人?鞠躬盡瘁的人?不爭名利的人?正直仗義
2025-01-12 07:09
【總結】2023年4月版WELCOMETOCATC第二單元如何建立信任關系2大綱?什么是信任關系?如何識別信任關系?建立信任關系的方法3我們剛剛認識,我還不信任你!我該怎么辦?4什么是信任關系信任關系的定義信任是良好人際關系的基礎,信任關系是相信并敢于托付他
2025-01-21 22:48