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2025-02-17 23:25本頁面
【正文】 為什么您覺得我們的價格貴呢？ ***先生，我以我十幾年的家裝行業(yè)經驗建議您選裝飾公司時一定要看三件事情：第一是質量，第二是服務，第三是口碑；您也知道我們的品牌（假裝他知道），價格是貴了點，但是我們的品質您也是知道非常有保障的，其實真正追求高品位的顧客，是不會買經常打折的，相信這樣的品牌您也是不會買的，對吧？ 面對面溝通 — 話術 ? 先生，看價格的話，我們公司與有一些公司相比確實有一些差距，但從品質和顧客的口碑來說，這種差距也是蠻大的，先生，您是愿意多花點錢為家人找一個十幾年都放心的好公司呢？還是愿意省點錢為家人買回十幾年的麻煩和擔憂呢？ 面對面溝通 — 話術 ? **先生，您想想看，有時候我們因為省點錢而高興，可最后又因為省了點錢而后悔，我想您也有這樣的經驗，畢競一分錢一分貨嘛，就像買衣服，有時候為了省點錢而買了一套便宜的，結果洗 2次之后就不能再穿了，你又要花錢去買一套新的，對吧？可是選裝潢公司不一樣，選錯了，一錯就錯十幾年，不是您想換就換的，一開始就選一家您真正喜歡而又放心的好公司才是對的。 面對面溝通 — 話術 ? 給顧客一個讓步的時候 ? （假如顧客要求摸掉一個零頭），這個真的很難哦，我們從來沒有過。我來幫您向領導申請一下。問顧客，如果摸掉了零頭，您是刷卡還是付現(xiàn)金？寫好單，向領導請示后告訴客戶 :領導說就按您說的吧，前提是你要為我介紹幾個客戶哦 …… （拿寫好的單）您就簽一下吧！ 面對面溝通 — 話術 ? 恭喜您選擇到一家最適合您的家裝公司！ ? 在裝修過程中如果遇到什么問題，您可以隨時跟我電話溝通！我也會主動打電話了解您的整個裝修情況的。 ? 記得一定要幫我推薦一些朋友過來哦！ 以上三句用來得到顧客的轉介紹 這時候別吝嗇你的語言 再次提示：關于營銷 營銷不是以精明的方式去兜售自己的產品或服務，而是一門創(chuàng)造真正客戶價值的藝術。 —— 菲利普 科特勒 結束語 ? 以上見解，仁者見仁，智者見智；靈活使用，不必生搬硬套；但愿能為同仁起到些借鑒作用 ? 以上三篇內容源自裝飾行業(yè)前輩經驗，經過整理，再稍加些自己的見解，非本人原創(chuàng)作品 向前輩們致敬！
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