企業(yè)績效管理與目標(biāo)的制定-資料下載頁
2025-02-16 18:09本頁面
【正文】 ，評價考核完成的情況 28 員工通過面談想得到什么？ ?對業(yè)績的準(zhǔn)確評估（成績要被肯定、失敗要共同分析原因） ?對自身工作表現(xiàn)及能力的客觀評價（個人價值的體現(xiàn)） ?指出不足之處并提供改進(jìn)建議（不斷進(jìn)步） ?提供培訓(xùn)、實習(xí)等幫助員工職業(yè)發(fā)展的計劃（個人發(fā)展） ?幫助制定下一步工作計劃 29 ?你如何解釋這次討論的目的？ ?這次討論要達(dá)到的目標(biāo)是什么？ ?你如何鼓勵員工參與這次討論？ ?這次討論，員工可能提出的問題是什么？ ?哪些是員工的突出優(yōu)點，你如何表揚(yáng)？ ?哪些是員工存在的問題，你怎樣提出？ ?對于員工存在的問題，你的具體建議是什么？ ?下一步的行動方案是什么？ 面談前準(zhǔn)備（思想） 30 面談前準(zhǔn)備（信息） ?閱讀前面設(shè)定的工作目標(biāo) ?檢查每項目標(biāo)完成的情況 ?從下屬的同事、下屬、客戶、供應(yīng)商等搜集關(guān)于下屬工作表現(xiàn)的情況 ?對于高分和低分的方面要搜集翔實的資料 ?整理該下屬的表揚(yáng)信，投訴信等 ?提前通知員工面談的時間、地點 31 ，使用客觀化的詞句 8 其它（ 大家來交流經(jīng)驗 ） 面談技巧的建議 32 面談過程體語忌諱 ,伸懶腰 ,鼻孔 ,不要剪指甲 33 練習(xí)與實踐 練習(xí) ——“面談 ” 績效面談 34 結(jié)果運用 主要活動： ?工作改進(jìn) /能力提升 ?薪酬的調(diào)整 ?其它獎勵 /影響 時間： 下一季度 /年度 PART IV 35 員工績效可改進(jìn)的領(lǐng)域 36 回 顧 ?績效管理過程 —— 四個階段 ?制定目標(biāo) —— SMART原則 ?職責(zé)履行 —— 輔導(dǎo)、反饋、激勵 ?績效評價 —— 客觀、充分、量化 ?績效面談 —— 心態(tài)、三件事 37 謝謝大家！
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