企業(yè)使命愿景與戰(zhàn)略目標的制定-資料下載頁
2025-01-12 20:20本頁面
【正文】 能力目標 綜合 研究開發(fā)能力 生產(chǎn)制造 市場營銷 人事組織 財務能力 戰(zhàn)略決策能力、集團組織能力、企業(yè)文化、品牌商標 新產(chǎn)品比率、技術創(chuàng)新能力、專利數(shù)量 生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平、合同執(zhí)行率、成本降低率 推銷能力、市場開發(fā)能力、服務水平 職工安定率、職務安排合理性、直接間接人員比 資金籌集能力、資金運用效率 社會貢獻目標 顧客 股東 職工 社區(qū) 提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品價格、提高服務水平 分紅率、股票價格、股票收益性 工資水平、職工福利、能力開發(fā)、士氣 公害防治程度、利益返還率、就業(yè)機會、企業(yè)形象 傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略目標體系 ?公司愿景、戰(zhàn)略是否有效傳遞，是否能取得一致理解和認同？ ?戰(zhàn)略是否落實成為部門、員工的具體行動？ ?能否有效衡量與評估戰(zhàn)略過程和結果？ ?是否具備完善的戰(zhàn)略評估、回顧與修正的管理體系？ 平衡計分卡 的出發(fā)點 平衡計分卡通過四個角度幫助組織把愿景轉化成驅(qū)動行為和業(yè)績的運作目標 財務 財務角度 目標 衡量指標 目標值 “為使 股東 滿意，我們應該達到什么樣的財務目標?” 收益 成長 股東價值 客戶 客戶角度 目標 衡量指標 目標值 “為達到我們的財務目標，我們應該給 客戶 提供什么樣的服務 ?” 形象 服務 價格 /成本 內(nèi)部流程 內(nèi)部角度 目標 衡量指標 目標值 行動計劃 “為使我們的客戶和股東滿意，我們應該采用什么樣的 內(nèi)部 流程 ?” 流程循環(huán)時間 質(zhì)量 產(chǎn)量 學習和成長 學習和成長角度 目標 衡量指標 目標值 Initiatives “為達到我們的目標，我們的 組織 應該如何學習和創(chuàng)新 ?” 市場創(chuàng)新 持續(xù)學習 治理財產(chǎn) ? 指標使抽象的戰(zhàn)略概念清晰化 ? 指標用于溝通 ,而非控制 ? 戰(zhàn)略描述了一系列的因果關系 愿景 結果 驅(qū)動 平衡計分卡蘊含因果邏輯關系 財務結果 內(nèi)部能力 客戶受益 建立戰(zhàn)略能力 .. 為客戶帶來獨特的利益 ... 驅(qū)動財務結果 ... 實現(xiàn)愿景 裝備我們的人員 ... “平衡計分卡 ”得到廣泛應用 財務 非財務 結果 驅(qū)動 長期 短期 內(nèi)部 外部 戰(zhàn)略管理視角 課外作業(yè) ? 請認真思考自己人生的使命和愿景是什么？ ? 是否建立了自己人生的目標體系？是否有清晰的階段性目標？目標是否能夠帶領你進步？目標是否激發(fā)了你的潛能？ ? 要求：認真思考后書寫下來并背誦牢記，，
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