涉外企業(yè)管理第七章-資料下載頁
2025-02-15 15:25本頁面
【正文】 商、零售商）的地位和作用都是相同的。根據(jù) 銷 售 業(yè)績(jī) ，他 們 有的是一般 銷 售商，有的是重要 銷 售商，有的是 關(guān)鍵銷 售商，而且 關(guān)鍵銷 售商的比例大 約 占 20%，卻 實(shí)現(xiàn) 了 80%的 銷 量。在供 應(yīng) 短缺 時(shí) ，可以 優(yōu) 先確保 關(guān)鍵銷 售商的 訂貨 。 ? 3M公司例子 3M公司例子 ? 為 了提高服 務(wù) 的 質(zhì) 量，確保 關(guān)鍵 客 戶 ， 3M公司推行了一 種稱 之 為 “白金俱 樂 部”的服 務(wù) 措施。 3M公司 對(duì) “白金俱 樂 部”的成 員實(shí) 行了各 種意外事故保障措施，以便在主要供 貨 地點(diǎn)缺 貨時(shí) ，能 夠獲 得所需的存 貨來 完成 “白金”客 戶的 訂貨 。 ? 在特殊情 況 下， 3M公司 還會(huì) 借用已出售的 貨物 來 供 給 “白金”客 戶 ，他 這樣 做的目的就是要保 證 在任何情 況 下都能 為關(guān)鍵 客 戶 提供完善的訂貨 服 務(wù) ，增強(qiáng) 銷 售商的信心， 營(yíng) 造良好的市場(chǎng) 氛 圍 ， 減 少 訂貨 需求放大。 ? 3 縮 短提前期， 實(shí) 行外包服 務(wù) ? 一般 來說 ， 訂貨 提前期越短， 訂 量越準(zhǔn)確，因此鼓 勵(lì)縮 短 訂貨 期是破解“牛鞭效 應(yīng) ”的一 個(gè) 好辦 法。 ? 根據(jù) WalMart的 調(diào)查 ，如果提前 26周 進(jìn)貨 ，需求 預(yù)測(cè)誤 差 為 40%，如果提前 16周 進(jìn)貨 ， 則 需求 預(yù)測(cè) 的 誤 差 為 20%，如果在 銷 售 時(shí)節(jié) 開 始 時(shí)進(jìn)貨 ， 則 需求 預(yù)測(cè) 的 誤 差 為 10%。 并 且通 過應(yīng) 用 現(xiàn)代信息系 統(tǒng) 可以及 時(shí)獲 得 銷 售信息和 貨 物流 動(dòng) 情況 ，同 時(shí) 通 過 多 頻 度小 數(shù) 量 聯(lián) 合送 貨 方式， 實(shí)現(xiàn)實(shí) 需型 訂貨 ， 從 而使需求 預(yù)測(cè) 的 誤 差 進(jìn) 一步降低。 （三）減少牛鞭效應(yīng)的對(duì)策 （三）減少牛鞭效應(yīng)的對(duì)策 ? 4 減 少 訂貨 批量 ? 減 少 訂貨 批量可以 減輕 因 為 批量 優(yōu) 惠而 帶來 的牛鞭效 應(yīng) 。 ? 減 少批量 應(yīng)該 注意的 問題 ： ? 減 少 訂貨數(shù) 量，增加 訂貨 次 數(shù)會(huì) 增加 運(yùn)輸成本 ? 解 決 方法： ? “交叉配送”模式：多 種 不同的商品同 時(shí) 小批量配送，如 711便利店。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1